Orange présente son nouveau plan stratégique Engage2025



<p type = "text" content = "Aujourd'hui, Orange présente Engage2025, son nouveau plan stratégique à l'horizon 2025. Ce nouveau plan de croissance, à la suite d'Essentials2020 lancé en 2015, est guidé par la volonté d'être exemplaire dans responsabilité sociale et environnementale, et repose sur quatre ambitions: "data-reactid =" 15 "> Orange présente aujourd'hui Engage2025, son nouveau plan stratégique à l'horizon 2025. Ce nouveau plan de croissance, dans la continuité d'Essentials2020 lancé en 2015, est guidé par l'aspiration être exemplaire dans responsabilité sociale et environnementale, et repose sur quatre ambitions:

<p type = "text" content = "A l'annonce de ce nouveau plan stratégique, Stéphane Richard, Président-Directeur Général du Groupe Orange, a déclaré:
«Si je devais résumer Engage2025, le nouveau plan stratégique d'Orange, j'utiliserais deux mots: croissance et durabilité.
Le premier est croissance. Nous allons développer notre cœur de métier – la connectivité – en renforçant notre avantage concurrentiel et en tirant le meilleur parti de notre infrastructure réseau. Nous allons également favoriser une croissance au-delà de la connectivité en Europe grâce à trois éléments qui nous distinguent de nos concurrents, à savoir l'Afrique & amp; le Moyen-Orient, les services informatiques B2B et les services financiers.
Pour accompagner cette ambition de croissance, à l'horizon 2025, Orange devra se réinventer et s'adapter à un monde en constante évolution. L'intelligence artificielle et les données seront au cœur de cette réinvention, à la fois pour améliorer l'expérience client et pour rendre nos réseaux plus intelligents et l'ensemble de l'entreprise plus agile. Orange doit également répondre au besoin de nouvelles compétences tout en accompagnant l'ensemble de ses collaborateurs.
Le second est durabilité. Chez Orange, nous sommes convaincus que dans les années à venir, de solides performances économiques ne seront pas possibles sans des performances exemplaires en matière sociale et environnementale.
L'histoire de ce nouveau plan stratégique est donc une histoire de croissance durable, rendue possible par l'émergence d'une Orange réinventée.
Nos objectifs financiers pour 2023 reflètent cela, avec une augmentation de l'EBITDAaL et du cash-flow organique des activités télécoms entre 2020 et 2023. »"data-reactid =" 26 "> A l'annonce de ce nouveau plan stratégique, Stéphane Richard, Président-Directeur Général du Groupe Orange, a déclaré:
«Si je devais résumer Engage2025, le nouveau plan stratégique d'Orange, j'utiliserais deux mots: croissance et durabilité.
Le premier est croissance. Nous allons développer notre cœur de métier – la connectivité – en renforçant notre avantage concurrentiel et en tirant le meilleur parti de notre infrastructure réseau. Nous allons également favoriser une croissance au-delà de la connectivité en Europe grâce à trois éléments qui nous distinguent de nos concurrents, à savoir l'Afrique et le Moyen-Orient, les services informatiques B2B et les services financiers.
Pour accompagner cette ambition de croissance, à l'horizon 2025, Orange devra se réinventer et s'adapter à un monde en constante évolution. L'intelligence artificielle et les données seront au cœur de cette réinvention, à la fois pour améliorer l'expérience client et pour rendre nos réseaux plus intelligents et l'ensemble de l'entreprise plus agile. Orange doit également répondre au besoin de nouvelles compétences tout en accompagnant l'ensemble de ses collaborateurs.
Le second est durabilité. Chez Orange, nous sommes convaincus que dans les années à venir, de solides performances économiques ne seront pas possibles sans des performances exemplaires en matière sociale et environnementale.
L'histoire de ce nouveau plan stratégique est donc une histoire de croissance durable, rendue possible par l'émergence d'une Orange réinventée.
Nos objectifs financiers pour 2023 reflètent cela, avec une augmentation de l'EBITDAaL et du cash-flow organique des activités télécoms entre 2020 et 2023. »

<p type = "text" content = "Engage2025, un engagement fort guidé par la responsabilité sociale et environnementale
Le Groupe souhaite favoriser un modèle économique engagé et responsable envers ses collaborateurs, ses clients et la société dans son ensemble. "Data-reactid =" 27 "> Engage2025, un engagement fort guidé par la responsabilité sociale et environnementale
Le Groupe souhaite favoriser un modèle économique engagé et responsable envers ses collaborateurs, ses clients et la société dans son ensemble.

<p type = "text" content = "Orange s'engage pour l'inclusion afin que chacun puisse bénéficier de la révolution numérique. Au-delà de ses ambitions de couverture des réseaux régionaux, Orange s'engage à former et accompagner les exclus de l'écosystème numérique. D'ici 2025, Orange ouvrira un Orange Digital Center dans toutes les régions du Groupe et dans ses divisions opérationnelles en France. Orange proposera également des offres destinées aux ménages à faibles revenus en Europe comme l'offre «coup de pouce» en France ou «gigas solidarios» en Espagne. Enfin, en Afrique & amp; au Moyen-Orient, Orange poursuivra ses efforts pour proposer des smartphones toujours plus abordables. "data-reactid =" 28 ">Orange s'engage pour l'inclusion afin que chacun puisse bénéficier de la révolution numérique. Au-delà de ses ambitions de couverture des réseaux régionaux, Orange s'engage à former et accompagner les exclus de l'écosystème numérique. D'ici 2025, Orange ouvrira un Orange Digital Center dans toutes les régions du Groupe et dans ses divisions opérationnelles en France. Orange proposera également des offres destinées aux ménages à faibles revenus en Europe comme l'offre «coup de pouce» en France ou «gigas solidarios» en Espagne. Enfin, en Afrique et au Moyen-Orient, Orange poursuivra ses efforts pour proposer des smartphones toujours plus abordables.

<p type = "text" content = "Le défi climatique est le deuxième aspect de l'engagement d'Orange. Le Groupe s'est fixé un objectif ambitieux: dépasser les objectifs de la GSMA de 10 ans et atteindre la neutralité carbone d'ici 2040, malgré l'explosion de l'utilisation des données sur ses réseaux. Cela nécessitera une utilisation accrue des énergies renouvelables, qui représentera plus de 50% du mix énergétique du Groupe à l'horizon 2025, ainsi que des efforts sans précédent en termes d'efficacité énergétique. Orange renforcera son programme Green ITN pour réduire la consommation d'énergie de ses réseaux, multipliera par 10 le nombre de véhicules électrifiés en France et s'appuiera davantage sur l'économie circulaire, par exemple en proposant des produits éco-conçus et en utilisant des équipement de réseau de main, et en ayant plus d'appareils d'occasion disponibles dans les magasins. "data-reactid =" 29 ">Le défi climatique est le deuxième aspect de l'engagement d'Orange. Le Groupe s'est fixé un objectif ambitieux: dépasser les objectifs de la GSMA de 10 ans et atteindre la neutralité carbone d'ici 2040, malgré l'explosion de l'utilisation des données sur ses réseaux. Cela nécessitera une utilisation accrue des énergies renouvelables, qui représentera plus de 50% du mix énergétique du Groupe à l'horizon 2025, ainsi que des efforts sans précédent en termes d'efficacité énergétique. Orange renforcera son programme Green ITN pour réduire la consommation d'énergie de ses réseaux, multipliera par 10 le nombre de véhicules électrifiés en France et s'appuiera davantage sur l'économie circulaire, par exemple en proposant des produits éco-conçus et en utilisant des l'équipement de réseau de la main, et en ayant plus de dispositifs d'occasion disponibles dans les magasins.

<p type = "text" content = "Engage2025, quatre ambitions audacieuses pour faire face à un écosystème en mutation
Orange a pour première ambition de réinventer son modèle d'opérateur en capitalisant sur sa position de leader sur le réseau.
Premièrement, Orange offrira une connectivité améliorée à ses clients de détail et de gros. Cela reposera sur deux piliers: offrir des vitesses jusqu'à 10 fois plus rapides et de nouveaux services associés. "Data-reactid =" 30 "> Engage2025, quatre ambitions audacieuses pour faire face à un écosystème en mutation
Orange a pour première ambition de réinventer son modèle d'opérateur en capitalisant sur sa position de leader sur le réseau.
Premièrement, Orange offrira une connectivité améliorée à ses clients de détail et de gros. Cela reposera sur deux piliers: fournir des vitesses jusqu'à 10 fois plus rapides et de nouveaux services associés.

Pour les services fixes, que ce soit grâce à notre propre infrastructure ou à l'utilisation de réseaux tiers, Orange pourra proposer le FTTH à plus de 65 millions de foyers en Europe d'ici 2023, confortant son leadership en Europe en matière de fibre. Orange s'appuiera sur l'augmentation progressive des vitesses et l'amélioration constante de la qualité de la connectivité à domicile (Homelan) pour proposer de nouveaux services. En termes de contenu, Orange améliorera son expérience OTT TV pour répondre à l'évolution des usages. Dans les services liés à la maison du futur, Orange continuera de développer ses offres de sécurité et d'assistance à distance.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Sur mobile, Orange se concentrera sur la 5G. Après premier lancement commercial en Roumanie, la 5G commencera à être déployée dans la plupart des pays européens où le Groupe est implanté en 2020. Dès son lancement, la 5G offrira des vitesses jusqu'à 10 fois plus rapides et offrira une plus grande capacité. Ensuite, à partir de 2023 – lorsque les réseaux centraux passeront à la 5G – Orange pourra offrir une latence plus faible et mettre en œuvre découpage de réseau, c'est-à-dire hiérarchiser certaines sections du réseau pour couvrir des utilisations critiques ou des besoins spécifiques. Les performances techniques de la 5G permettront l'introduction de différentes utilisations aussi bien pour le B2C (vidéos immersives, le cloud gaming) que pour les clients professionnels, pour qui la 5G sera une véritable percée (temps de production optimisé, contrôle machine à distance, maintenance prédictive, etc.) . Orange a déjà commencé à construire ces futurs cas d'utilisation conjointement avec ses clients B2B et inaugurera en 2020 un centre ouvert de co-innovation à Chatillon (France) qui sera dédié aux nouveaux cas d'utilisation 5G. "Data-reactid =" 36 "> Dans le mobile, Orange se concentrera sur la 5G. Après un premier lancement commercial en Roumanie, la 5G commencera à être déployée dans la plupart des pays européens où le Groupe opère en 2020. Dès son lancement, la 5G offrira des vitesses jusqu'à 10x plus rapide, et offrira une plus grande capacité. Puis, à partir de 2023 – lorsque les réseaux centraux passeront à la 5G – Orange sera en mesure découpage de réseau, c'est-à-dire hiérarchiser certaines sections du réseau pour couvrir des utilisations critiques ou des besoins spécifiques. Les performances techniques de la 5G permettront l'introduction de différentes utilisations aussi bien pour le B2C (vidéos immersives, le cloud gaming) que pour les clients professionnels, pour qui la 5G sera une véritable percée (temps de production optimisé, contrôle machine à distance, maintenance prédictive, etc.) . Orange a déjà commencé à construire ces futurs cas d'utilisation conjointement avec ses clients B2B et inaugurera en 2020 un centre ouvert de co-innovation à Chatillon (France) qui sera dédié aux nouveaux cas d'utilisation 5G.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Pour réinventer son modèle, Orange optimisera également, développer et valoriser ses infrastructures, tout en gardant le contrôle.
Pour son infrastructure FTTH, Orange continuera d'investir de manière autonome afin de respecter ses engagements dans les zones à densité moyenne (AMII) en France par exemple. Cependant, pour poursuivre ses efforts industriels dans certains domaines, tout en maîtrisant ses CAPEX, Orange pourrait s'associer avec des partenaires. Tel est l'objectif du projet de création d'une filiale en France à partir de 2020 – Concessions d'orange – qui couvrira les 4 millions de connexions RIP (Public Initiative Network) appartenant aux collectivités locales et dont Orange est concessionnaire. Par ailleurs, la création de cette filiale permettra à Orange de saisir les opportunités de croissance ou de consolidation potentielles sur ce marché. En Espagne et en Pologne, Orange prévoit également de partager les futurs déploiements FTTH avec d'autres opérateurs via FiberCos, impliquant potentiellement des tiers.
Orange poursuivra également l'optimisation de son réseau cuivre en France. Cela se fera de manière très progressive afin d'accompagner les utilisateurs du réseau dans la transition vers la fibre: après une première phase expérimentale, le déclassement du cuivre débutera en 2023 et devrait se terminer en 2030. "data-reactid =" 37 "> Pour réinventer son modèle, Orange va également optimiser, développer et valoriser son infrastructure, tout en gardant le contrôle.
Pour son infrastructure FTTH, Orange continuera d'investir de manière autonome afin de respecter ses engagements dans les zones à densité moyenne (AMII) en France par exemple. Cependant, pour poursuivre ses efforts industriels dans certains domaines, tout en maîtrisant ses CAPEX, Orange pourrait s'associer avec des partenaires. Tel est l'objectif du projet de création d'une filiale en France à partir de 2020 – Concessions d'orange – qui couvrira les 4 millions de connexions RIP (Public Initiative Network) appartenant aux collectivités locales et dont Orange est concessionnaire. Par ailleurs, la création de cette filiale permettra à Orange de saisir les opportunités de croissance ou de consolidation potentielles sur ce marché. En Espagne et en Pologne, Orange prévoit également de partager les futurs déploiements FTTH avec d'autres opérateurs via FiberCos, impliquant potentiellement des tiers.
Orange poursuivra également l'optimisation de son réseau cuivre en France. Cela se fera de manière très progressive afin d'accompagner les utilisateurs du réseau dans la transition vers la fibre: après une première phase expérimentale, le déclassement du cuivre débutera en 2023 et devrait se terminer en 2030.

Pour optimiser le déploiement de son infrastructure mobile, notamment la 5G, en termes de rythme, de couverture et de capacité financière, Orange s'appuiera sur des accords de partage RAN, tout en conservant des zones de différenciation. Ce fut l'impulsion des accords existants en Pologne et en Roumanie et ceux signés ces derniers mois en Espagne et en Belgique.

Parallèlement, afin de tirer une plus grande valeur de ses 40 000 tours détenues sur son réseau mobile en Europe, Orange créera TowerCos dans la plupart de ses pays européens. Ces entités seront dédiées à la gestion des tours et auront trois objectifs clés: améliorer l'efficacité opérationnelle et optimiser les CAPEX mobiles, augmenter le taux de colocation des tours tout en conservant l'avantage concurrentiel d'Orange, et enfin mieux comprendre et mettre en valeur la qualité et la valeur de ces actifs. Orange conservera le contrôle de ces entités dans tous les pays européens où elles seront créées. Les premiers projets débuteront en 2020 en France et en Espagne. A terme, la consolidation de tout ou partie de ces TowerCos locaux en un TowerCo européen, dans lequel Orange conservera le contrôle majoritaire, sera envisagée afin de saisir les opportunités de consolidation du marché des tours au niveau européen.

Orange annonce la cession de 1 500 sites non stratégiques en Espagne à Cellnex pour 260 millions d'euros. Cette transaction est conforme à notre engagement de maintenir le contrôle de nos actifs stratégiques.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "La deuxième ambition d'Orange est d'accélérer son développement dans trois axes de croissance: Afrique & amp; Moyen-Orient, services B2B et services financiers.
Orange a l'ambition d'être l'opérateur numérique de référence en Afrique & amp; Moyen-orient. Pour y parvenir, le Groupe s'appuiera dans un premier temps sur la croissance des données mobiles tirée par une pénétration accrue des smartphones et le déploiement de la 4G. En 2020, Orange aura déployé la 4G dans presque tous les pays où elle est implantée et s'appuiera sur des accords de partage de RAN et des technologies innovantes (par exemple des pylônes plus légers) pour étendre sa couverture dans les zones rurales. Par ailleurs, Orange renforcera sa stratégie multiservices pour qu'ils représentent 20% du chiffre d'affaires de la zone d'ici 2025. Dans les services financiers, Orange Money atteindra environ 900 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2023 et parallèlement, le Groupe continuera à développer des offres de contenu, de e-santé et d'énergie. L’objectif du Groupe est d’avoir un taux de croissance annuel composé (TCAC) du chiffre d’affaires pour la période 2020-2023 d’environ 5% pour la région. "Data-reactid =" 41 ">La deuxième ambition d'Orange est d'accélérer son développement dans trois domaines de croissance: l'Afrique et le Moyen-Orient, les services B2B et les services financiers.
Orange a l'ambition d'être l'opérateur numérique de référence en Afrique et au Moyen-Orient. Pour y parvenir, le Groupe s'appuiera dans un premier temps sur la croissance des données mobiles tirée par une pénétration accrue des smartphones et le déploiement de la 4G. En 2020, Orange aura déployé la 4G dans presque tous les pays où elle est implantée et s'appuiera sur des accords de partage de RAN et des technologies innovantes (par exemple des pylônes plus légers) pour étendre sa couverture dans les zones rurales. Par ailleurs, Orange renforcera sa stratégie multiservices pour qu'ils représentent 20% du chiffre d'affaires de la zone d'ici 2025. Dans les services financiers, Orange Money atteindra environ 900 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2023 et parallèlement, le Groupe continuera à développer des offres de contenu, de e-santé et d'énergie. L’objectif du Groupe est d’avoir un taux de croissance annuel composé (TCAC) des revenus pour la période 2020-2023 d’environ 5% pour la région.

Orange accélérera la transformation de ses activités B2B pour profiter de la convergence des activités télécoms / IT, prouvée par l'explosion de la demande des entreprises pour des services de connectivité à la demande et virtualisés (tels que SD-WAN). Orange conservera ainsi son leadership en connectivité avec un focus sur la virtualisation des réseaux, la fibre et la 5G. Parallèlement, Orange poursuivra le développement de services d'intégration pour fournir à ses clients un écosystème informatique complet: l'analyse des données pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique; les services cloud et, à l'avenir, l'informatique de pointe, fondement essentiel de la révolution numérique en cours; la mobilité intelligente et l'IoT pour tenir toutes les promesses de la 5G et de l'informatique de pointe; et bien sûr, la cybersécurité dans laquelle le Groupe vise à dépasser le milliard d'euros de chiffre d'affaires et à être le leader européen d'ici 2023. Ainsi, plus de la moitié du chiffre d'affaires du Groupe dans le segment Entreprise proviendra de nouveaux services de connectivité (SD- WAN, 5G) et services informatiques en 2023.

Enfin, dans les services financiers, Orange Bank, ayant attiré 500 000 clients au cours de ses deux années d'activité, sera lancée dans tous les pays européens où le Groupe est implanté d'ici 2025. Des services bancaires, tels que le micro-crédit, seront également lancés en Afrique & au Moyen-Orient à partir de 2020 pour étendre la gamme de services déjà proposés via Orange Money. Capitalisant sur le succès des offres associant banque et télécoms (financement d'appareil, cash back sur achats en boutique, etc.), Orange Bank développera de nouveaux produits liés au paiement, au crédit et à l'assurance, et travaille sur une offre bancaire digitale spécifique pour les professionnels et petites entreprises. Orange Bank atteindra son seuil de rentabilité en Europe fin 2023 avec près de 5 millions de clients et environ 400 millions d'euros de produit net bancaire. Orange Bank Africa atteindra près de 10 millions de clients d'ici 2023 avec un produit net bancaire d'environ 100 millions d'euros.

La croissance du Groupe reposera également sur ses métiers historiques:

  • En France, le chiffre d'affaires des services connaîtra une croissance modérée sur la période 2020-2023, principalement en raison de la pénétration accrue du FTTH et des services mobiles (5G), ce qui sécurise des parts de marché et favorise l'acquisition de nouveaux clients.
  • L'Espagne renouera avec la croissance en 2021, avec une utilisation de plus en plus optimisée de ses marques afin de capter leur potentiel de valeur, et une augmentation des opportunités B2B et de gros, hors celles avec des opérateurs internationaux.
  • L'Europe connaîtra une croissance supérieure à la moyenne du marché dans chacun de ses six pays, principalement tirée par une forte dynamique commerciale de convergence grâce au déploiement du très haut débit.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "La troisième ambition d'Orange est d'atteindre un nouveau niveau dans sa transformation numérique en plaçant l'IA et les données au cœur de son modèle d'innovation.
Ces nouvelles technologies permettront à Orange d'améliorer l'expérience client en combinant le meilleur des interactions numériques et humaines, offrant simplicité, expertise et responsabilité. Orange déploiera des parcours 100% numériques et rationalisera son réseau de distribution, qui restera un moyen essentiel pour assurer la proximité avec les clients et commercialiser de nouveaux services. L'IA et les données permettront au Groupe de proposer des offres plus personnalisées, conduisant à une plus grande satisfaction et une meilleure efficacité commerciale. Au-delà des interactions commerciales, Orange augmentera l'utilisation des outils numériques dans ses relations quotidiennes avec ses clients. D'ici 2023, le nombre d'appels vers les centres d'appels en Europe aura diminué de 55%. De même, Orange s'appuiera sur Djingo, qui deviendra une interface directe à commande vocale avec le client, et sur l'application «My Orange», qui doublera le nombre d'utilisateurs d'ici 2023 pour atteindre près de 50 millions. Avec des parcours plus fluides et une meilleure connaissance client, le Groupe vise à ce que 9 clients sur 10 recommandent Orange dans tous ses pays d'ici 2025. "data-reactid =" 49 ">La troisième ambition d'Orange est d'atteindre un nouveau niveau dans sa transformation numérique en plaçant l'IA et les données au cœur de son modèle d'innovation.
Ces nouvelles technologies permettront à Orange d'améliorer l'expérience client en combinant le meilleur des interactions numériques et humaines, offrant simplicité, expertise et responsabilité. Orange déploiera des parcours 100% numériques et rationalisera son réseau de distribution, qui restera un moyen essentiel pour assurer la proximité avec les clients et commercialiser de nouveaux services. L'IA et les données permettront au Groupe de proposer des offres plus personnalisées, conduisant à une plus grande satisfaction et une meilleure efficacité commerciale. Au-delà des interactions commerciales, Orange augmentera l'utilisation des outils numériques dans ses relations quotidiennes avec ses clients. D'ici 2023, le nombre d'appels vers les centres d'appels en Europe aura diminué de 55%. De même, Orange s'appuiera sur Djingo, qui deviendra une interface directe à commande vocale avec le client, et sur l'application «My Orange», qui doublera le nombre d'utilisateurs d'ici 2023 pour atteindre près de 50 millions. Avec des parcours plus fluides et une meilleure connaissance client, le Groupe vise à ce que 9 clients sur 10 recommandent Orange dans tous ses pays d'ici 2025.

Orange mettra l'IA et les données au service de ses réseaux afin d'optimiser le déploiement de nouveaux sites mobiles et ceux de la fibre. Ces nouvelles technologies faciliteront également la maintenance quotidienne du réseau, contribuant à réduire les coûts et à améliorer la qualité de service.

Enfin, l'IA aidera Orange à améliorer l'efficacité de ses processus internes et de ses activités de back-office, telles que la détection des fraudes.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "L’ambition finale d’Orange dans ce plan stratégique est de relever le défi des compétences conformément à sa promesse employeur «numérique et solidaire».
En 2025, le profil de l'entreprise sera considérablement différent de ce qu'il est aujourd'hui. Il sera plus international, plus orienté B2B et à la pointe des technologies de pointe. Pour accompagner cette évolution, Orange mettra en œuvre un plan ambitieux d'augmentation des compétences et de reconversion professionnelle. Orange investira plus de 1,5 milliard d'euros dans un programme de développement des compétences ouvert à tous les collaborateurs du monde entier. Plus précisément, 20 000 employés seront formés à la virtualisation des réseaux, à l'intelligence artificielle, aux données, au cloud computing, au code et à la cybersécurité. Pour y parvenir, Orange Campus deviendra une école en réseau ouverte à tous les collaborateurs et, pour la première fois, au monde extérieur. Parallèlement, l'attrait de l'entreprise sera renforcé pour attirer des talents externes.
Enfin, Orange favorisera les conditions d'une transformation durable et responsable pour assurer la cohérence au niveau social et humain des projets menés par le Groupe dans le monde. "Data-reactid =" 52 ">L’ambition finale d’Orange dans ce plan stratégique est de relever le défi des compétences conformément à sa promesse employeur «numérique et solidaire».
En 2025, le profil de l'entreprise sera considérablement différent de ce qu'il est aujourd'hui. Il sera plus international, plus orienté B2B et à la pointe des technologies de pointe. Pour accompagner cette évolution, Orange mettra en œuvre un plan ambitieux d'augmentation des compétences et de reconversion professionnelle. Orange investira plus de 1,5 milliard d'euros dans un programme de développement des compétences ouvert à tous les collaborateurs du monde entier. Plus précisément, 20 000 employés seront formés à la virtualisation des réseaux, à l'intelligence artificielle, aux données, au cloud computing, au code et à la cybersécurité. Pour y parvenir, Orange Campus deviendra une école en réseau ouverte à tous les collaborateurs et, pour la première fois, au monde extérieur. Parallèlement, l'attrait de l'entreprise sera renforcé pour attirer des talents externes.
Enfin, Orange favorisera les conditions d'une transformation durable et responsable pour assurer la cohérence au niveau social et humain des projets menés par le Groupe dans le monde.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Une ambition de croissance soutenue par un programme d'efficacité opérationnelle
Pour atteindre ses objectifs, Orange poursuivra des programmes d'efficacité opérationnelle et vise à réaliser d'ici 2023 une économie nette d'un milliard d'euros sur un périmètre défini de coûts indirects des activités télécoms fin 2019 de 14 milliards d'euros1. "data-reactid =" 53 "> Une ambition de croissance soutenue par un programme d'efficacité opérationnelle
Pour atteindre ses objectifs, Orange poursuivra des programmes d'efficacité opérationnelle et vise à réaliser d'ici 2023 une économie nette d'un milliard d'euros sur un périmètre défini de coûts indirects des activités télécoms fin 2019 de 14 milliards d'euros1.

Cette ambition repose sur une combinaison d'actions ciblées liées à:

  • le plan de transformation du Groupe lancé en 2019, qui vise à améliorer l'agilité et l'efficacité, et à réaliser une meilleure coopération interne;
  • la numérisation, qui réduit le coût du service client et permet l'automatisation des processus de gestion et de maintenance du réseau pour absorber l'augmentation exponentielle prévue du nombre de connexions et du trafic de données;
  • le développement d'initiatives de services partagés, similaires à celles déjà engagées par le Groupe en informatique;
  • l'optimisation de certaines dépenses («smart dépenses») comme une baisse annuelle de 5% des dépenses de la fonction centrale hors personnel jusqu'en 2023 ou la maîtrise des coûts énergétiques, enjeu majeur pour l'avenir.

Objectifs financiers 2023

  • Sur la base d'une année 2019 en légère augmentation EBITDAaL et suite à un EBITDAaL 2020 «plat positif», le Groupe vise une croissance de l'EBITDAaL comprise entre 2% et 3% par an en moyenne sur la période 2021-2023.
  • Par souci de simplicité, le eCAPEX les objectifs incluent désormais des accords de partage de RAN. Sur 12 mois glissants, eCapex augmentera d'environ 50 millions d'euros en 2019 et d'environ 200 millions d'euros en 2020 en raison des accords de partage du RAN en Espagne et en Belgique. Celui-ci se stabilisera ensuite en 2021 avant de commencer à décliner à partir de 2022, une fois l'essentiel du déploiement du FTTH en France achevé. Hormis les accords de partage de RAN, l'objectif d'atteindre un niveau maximal d'eCAPEX en 2018 sera atteint. Le Groupe vise à ramener le ratio eCAPEX / chiffre d'affaires à environ 15% vers la fin de 2023 contre environ 17% en 2018.
  • le flux de trésorerie organique des activités télécoms passera d'une base de plus de 2 milliards d'euros en 2019 et 2020 à un objectif compris entre 3,5 et 4 milliards d'euros d'ici 2023.
  • L'objectif d'un ratio dette nette / EBITDAaL pour les activités télécoms reste inchangé à environ 2x à moyen terme.
  • Enfin, concernant le dividende, Orange versera un dividende annuel minimum de 70 centimes d'euros par action sur la période, sans exclure la possibilité d'une augmentation en fonction de la performance organique du cash-flow.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Disclaimer
Ce communiqué de presse contient des informations prospectives sur Orange, en particulier les objectifs et les tendances concernant la situation financière, les investissements, les résultats, les activités et la stratégie d'Orange. Bien que nous pensons que ces informations prospectives sont basées sur des hypothèses raisonnables, elles sont soumises à divers risques et incertitudes, y compris des questions actuellement inconnues ou non considérées comme substantielles, et il ne peut être garanti que les événements attendus se produiront ou les objectifs seront effectivement atteints. Des informations plus détaillées sur les risques potentiels susceptibles d'affecter nos résultats financiers sont disponibles dans le document de référence déposé le 21 mars 2019 auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF) et dans le rapport annuel (formulaire 20-F) déposé le 16 avril 2019 avec le US Securities and Exchange Commission. Sous réserve des réglementations applicables, Orange ne s'engage pas à mettre à jour les informations prospectives en vue des développements futurs. "Data-reactid =" 68 "> Clause de non-responsabilité
Ce communiqué de presse contient des informations prospectives sur Orange, en particulier les objectifs et les tendances concernant la situation financière, les investissements, les résultats, les activités et la stratégie d'Orange. Bien que nous pensons que ces informations prospectives sont basées sur des hypothèses raisonnables, elles sont soumises à divers risques et incertitudes, y compris des questions actuellement inconnues ou non considérées comme substantielles, et il ne peut être garanti que les événements attendus se produiront ou les objectifs seront effectivement atteints. Des informations plus détaillées sur les risques potentiels susceptibles d'affecter nos résultats financiers sont disponibles dans le document de référence déposé le 21 mars 2019 auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF) et dans le rapport annuel (formulaire 20-F) déposé le 16 avril 2019 avec le US Securities and Exchange Commission. Sous réserve des réglementations applicables, Orange ne s'engage pas à mettre à jour les informations prospectives en vue des évolutions futures.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "À propos d'Orange"data-reactid =" 70 ">À propos d'Orange

Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications au monde avec un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros en 2018 et 148 000 collaborateurs dans le monde au 30 septembre 2019, dont 88 000 en France. Le Groupe comptait au 30 septembre 2019 une clientèle totale de 268 millions de clients dans le monde, dont 209 millions de clients mobiles et 21 millions de clients haut débit fixe. Le Groupe est présent dans 27 pays. Orange est également l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services informatiques et de télécommunications aux multinationales, sous la marque Orange Business Services. En mars 2015, le Groupe a présenté son nouveau plan stratégique «Essentials2020» qui place l'expérience client au cœur de sa stratégie dans le but de leur permettre de profiter pleinement de l'univers numérique et de la puissance de ses réseaux de nouvelle génération.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Orange est coté sur Euronext Paris (symbole ORA) et à la Bourse de New York (symbole ORAN).
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<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Glossaire"data-reactid =" 74 ">Glossaire

  • EBITDAaL: operating income (i) before depreciation and amortization of fixed assets, effects resulting from business combinations, reclassification of translation adjustment from liquidated entities, impairment of goodwill and fixed assets, share of profits (losses) of associates and joint ventures, (ii) after interest on lease liabilities and interest on debts related to financed assets, and (iii) adjusted for significant litigation, specific labor expenses, fixed assets, investments and businesses portfolio review, restructuring programs costs, acquisition and integration costs and, where appropriate, other specific items that are systematically specified in relation to income and/or expenses. EBITDAaL is not a financial indicator defined by IFRS and may not be comparable to similarly titled indicators used by other companies.
  • eCAPEX: (i) acquisitions of property, plant and equipment and intangible assets, excluding telecommunications licenses and financed assets, (ii) less the price of disposal of property, plant and equipment and intangible assets. eCAPEX is not a financial indicator defined by IFRS standards and it cannot be directly compared to similarly-named indicators used by other companies.
  • Organic cash flow (telecom): (i) Net cash provided by operating activities, minus (i) repayments of lease liabilities and on debts related to financed assets, and (ii) purchases and proceeds from sales of property, plant and equipment and intangible assets, net of the change in the fixed assets payables, (iii) excluding effect of litigations paid and telecommunication licences paid. Organic cash flow is not a financial aggregate indicator defined by IFRS standards and it cannot be directly compared to similarly-named indicators used by other companies.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "1 The defined perimeter of 14 billion euros (excluding all indirect costs from Orange Africa &amp; the Middle East, and labour, network and IT costs incurred by OBS’s IT&amp;IS activities) is taken from a total indirect cost base of around 19 billion euros." data-reactid="80">1 The defined perimeter of 14 billion euros (excluding all indirect costs from Orange Africa & the Middle East, and labour, network and IT costs incurred by OBS’s IT&IS activities) is taken from a total indirect cost base of around 19 billion euros.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Attachement"data-reactid =" 83 ">Attachement

«C'était comme être sur une autre planète» | Nouvelles


JÉRUSALEM – Ruth Borovski, en train de faire ses devoirs, s'est assise dans une bibliothèque et a recherché «phosphate» sur Google sur son smartphone.

Cela n'aurait pas pu se produire 19 mois plus tôt, lorsque Borovski était un homme de 27 ans vivant au sein d'une des sectes juives ultra-orthodoxes d'Israël. Ensuite, elle n'avait jamais entendu parler de phosphate. Ou des smartphones.

Elle dit qu'elle n'avait jamais vu de bibliothèque. Maintenant, c'est difficile de la sortir de l'un.

«Chaque jour, j'apprends quelque chose de nouveau, même à chaque minute», s'émerveilla-t-elle au milieu des piles, où la connaissance se déroule pour elle à un rythme vertigineux, parfois terrifiant.

La course de Borovski dans le monde a commencé en 2018 lorsque, coincée dans un mariage arrangé, elle a appelé la hotline d'un organisme sans but lucratif basé à Jérusalem appelé Hillel et a dit qu'elle voulait quitter sa famille et sa communauté. Avec l'aide de Hillel, elle est devenue l'un d'un nombre croissant de Yotzim, ou «sortants», qui sont passés des communautés religieuses fermées à un monde laïc dans lequel ils sont mal équipés pour naviguer.

Borovski a déclaré qu'elle avait laissé derrière elle l'ultra-orthodoxe, connu en Israël sous le nom de Haredim, n'ayant jamais ouvert de compte bancaire, monté dans un bus, postulé pour un emploi ou parlé à un étranger.

Elle a fait toutes ces choses maintenant, dans ce qu'elle décrit comme un sprint pour rattraper les décennies qu'elle a passées dans un cocon culturel, sans jamais errer à plus de 500 mètres de la maison où, dit-elle, elle et ses 12 frères et sœurs n'a rien appris de la science ou des mathématiques, ni aucune histoire en dehors des textes religieux. Borovski – qui appartenait au groupe satmar hassidique, connu pour son adhésion religieuse particulièrement stricte – a déclaré qu'elle ne se contentait pas de refuser la télévision, la radio et Internet, mais qu'elle n'était pas au courant de leur existence.

"J'essaie de tout comprendre maintenant", a-t-elle déclaré lors d'une pause dans une leçon sur la structure cellulaire, dans le cadre d'un programme de rattrapage offert par l'Université hébraïque de Jérusalem aux étudiants qui n'avaient pas suivi la scolarité de base. "Je ne pense pas avoir assez de temps."

Ses cours, ainsi que son nouvel appartement et son travail dans une pépinière d'hôpital, ont été organisés avec l'aide de Hillel. Le groupe agit comme une piste d'atterrissage pour ceux qui font le saut, offrant aux Yotzim tout, d'un endroit pour dormir à des visites portables à travers la cacophonie d'un centre commercial.

Hillel existe depuis plus de 25 ans en tant que petit groupe de bénévoles qui apposerait des autocollants avec son numéro de hotline sur les lampadaires des quartiers de Haredi – seulement pour que les habitants les décollent rapidement. (Le groupe est distinct de l'organisation étudiante juive du même nom sur de nombreux campus universitaires.)

Les communautés ultra-orthodoxes procurent souvent à leurs membres un sens, une certitude, une beauté et une appartenance qui peuvent se révéler insaisissables pour ceux du monde séculier. Mais plus de personnes que jamais demandent de l'aide à Hillel pour entrer dans ce monde, 1 700 jusqu'à présent cette année, et ce nombre augmente d'environ 20% par an. Une récente étude de l'Université de Tel Aviv a suggéré que 6% des adultes Haredi quittent les communautés religieuses de leur famille.

Pour suivre le rythme, Hillel est passé de sept employés en 2015 à 32 aujourd'hui. Il est sur le point d'ouvrir sa quatrième succursale dans le pays et maintient un refuge d'urgence à Jérusalem.

Le groupe fonctionne sur un budget annuel d'environ 10,5 millions de dollars, dont une grande partie provient de donateurs américains, pour des bourses, des conseils, un logement et un placement. Parmi ses clients pour l'aide juridique: plus de 120 femmes qui ont été coupées de leurs enfants par des tribunaux religieux qui considèrent leur départ de Haredim comme un effondrement moral qui les rend inaptes à être parents.

———

Un soir de semaine récente, le siège de Hillel près d'un McDonald's dans le centre de Jérusalem était en effervescence avec des bénévoles et des clients, triant les vêtements donnés et revenant aux devoirs.

La plupart des Yotzim qui passent par Hillel adoptent un mode de vie laïque, a déclaré le groupe. Personne ne portait les chevilles latérales de cheveux ou les ceintures de ficelle qui marquent le Haredim. Borovski, qui vient souvent pour les soupers sociaux et les sorties guidées de Hillel, portait ses cheveux bruns découverts et un T-shirt noir sur lequel était "Thin Skin, Strong Mind".

Elle venait d'essayer son premier café moka. Elle et un groupe d'amis de Hillel ont formé une sorte de club d'explorateurs laïcs, s'exposant méthodiquement aux nouvelles merveilles de la vie. Avec eux, elle a nagé dans sa première piscine, s'est assise sur sa première plage, a mangé sa première nourriture non casher (bacon et cheeseburger). Ils se sont fait des tatouages ​​ensemble: un oiseau, une fleur, le petit emblème Batman noir au poignet de Borovski.

"Le monde est bien plus que je ne l'ai jamais su", a-t-elle déclaré.

Comme beaucoup de Yotzim, elle se délecte de la levée de toutes les restrictions. "C'est une sorte de réponse naturelle à la liberté", a déclaré Dani Shomron, une volontaire de Hillel.

Dans l'un des bureaux de Hillel, un homme était penché sur la ligne téléphonique que Borovski avait appelée une fois, parlant à quelqu'un d'autre qui pensait bouleverser son univers connu.

«Parfois, ils commencent tout juste à envisager l'idée; parfois, ils dorment déjà dans les rues », a expliqué Shomron. Il était récemment en danger avec un homme d'une vingtaine d'années qui avait été démarré de sa maison lorsque son frère a découvert son smartphone caché.

Beaucoup de Haredim – qui représentent plus de 10% de la population israélienne – se séparent de leurs quartiers, dispensés du service militaire et passant leurs journées dans des écoles, ou yeshivas, qui renoncent souvent à une éducation de base typique au profit des études religieuses.

Les partis ultra-orthodoxes ont été un élément clé de la coalition gouvernementale du Premier ministre Benjamin Netanyahu, et un contrecoup contre l'influence des Haredi est une des causes de l'impasse politique prolongée d'Israël. (Certaines sectes, cependant, ne participent pas du tout à la politique. Le Satmar, par exemple, rejette le sionisme et le gouvernement israélien.)

Parfois, la hotline Hillel prêche la patience. Lorsque Avi Tfilinski a été appelé pour la première fois comme un rabbin de 24 ans connaissant une crise de foi, incapable d'accepter que les règles religieuses strictes de sa communauté reflètent la volonté de Dieu, Hillel l'a averti que partir reviendrait à ne plus jamais revoir ses enfants.

Ainsi, pendant des années, Tfilinski a rencontré secrètement d'autres sceptiques. Il a tenté de libéraliser le mariage dans lequel il était considéré comme le maître et sa femme «réduits en esclavage».

"J'ai apporté des bougies et j'ai essayé d'avoir une romance, mais elle l'a rejetée", a-t-il dit. "Comme je suis devenue plus libre, elle est devenue plus stricte."

Il lui a fallu 12 ans pour appeler à nouveau la hotline et s'enfuir vers les bureaux de Hillel. Sa famille, dont 13 frères et sœurs, a assis shiva pour lui, le rituel juif du deuil. Pour eux, il était mort.

Mais se faire couper les verrous latéraux, a-t-il dit, ressemblait à «un poids de 800 tonnes de ma tête». Après des années de thérapie, il a trouvé le bonheur de travailler dans l'industrie cinématographique. Il garde un œil sur ses six enfants – et maintenant deux petits-enfants – grâce à des espions dans son ancienne communauté.

"Ces parents aiment leurs enfants, mais le rabbin leur dit que lorsqu'un enfant part, il a une mauvaise influence sur les autres enfants de la communauté", a déclaré Elimelech Lamdan, l'un des rares Haredim désireux de parler des Yotzim avec un outsider. Trois de ses 10 enfants ont quitté sa religion, ce qui l'a conduit, lui et sa femme, à être plus ouverts.

———

Borovski est presque entièrement coupée de son ancienne vie. Quand elle était enfant, elle et ses huit sœurs ont gardé la maison avec leur mère pendant que son père étudiait la Torah pendant 12 heures par jour à la yeshiva. Ses quatre frères l'ont suivi lorsqu'ils sont devenus majeurs.

Quand elle avait 23 ans, le rabbin a appelé et elle s'est vite retrouvée assise silencieusement à côté d'un jeune homme maladroit pendant que leurs parents parlaient. Après une demi-heure, ils se séparèrent. Deux mois plus tard, elle l'a revu lors de leur mariage.

«Personne ne m'a demandé si je l'aimais», a-t-elle déclaré.

Elle ne l'a pas fait. Borovski ne voulait pas parler des quatre ans de mariage. Seulement que c'était misérable et que la communauté ne lui permettait pas de s'en sortir. Elle n'avait pas voulu se débarrasser de la seule vie qu'elle avait connue, mais soudain, elle se sentait prise au piège.

"Je ne voulais pas partir, mais il n'y avait pas de place pour moi", a-t-elle déclaré. Une amie sympathique a glissé le numéro de Hillel et deux jours plus tard, elle était au bureau de Jérusalem.

Tout était étrange. La première fois qu'elle a vu Jaffa Street, une artère commerçante majeure coupée en deux par un élégant tramway de construction française, était presque écrasante. Elle a été déconcertée par la vue d'un match de football joué sur une télévision, dont elle n'avait jamais vu auparavant.

«C'était comme être sur une autre planète», a-t-elle déclaré.

Lentement, la confusion s'est calmée. Elle n'est plus tentée de rester en contact avec ses parents, qui l'ont pressée de s'excuser et de retourner auprès de son mari. "Je suis content de ma vie. Je n'y pense pas beaucoup », a-t-elle déclaré.

Après ne parler que le yiddish, la langue historique des juifs européens, elle maîtrise à la fois l'hébreu et l'anglais. Elle passe presque autant de temps à étudier que son père, y compris deux ou trois heures à la bibliothèque, où elle sort des livres au hasard des étagères. Elle a rempli deux pages de notes d'une biographie de Walt Disney après avoir vu "Frozen", son premier film d'animation.

"Elle ne connaît pas les bases, mais elle travaille dur", a déclaré Dvorah Dminisky, l'enseignante qui venait de noter l'examen sur la structure cellulaire que Borovski avait réussi à 90%.

Borovski, qui travaille 40 heures à la pépinière de l'hôpital, prévoit d'utiliser une bourse Hillel pour étudier les soins infirmiers.

Finalement, elle veut travailler dans un hôpital de Boston, un objectif donné par l'un de ses instructeurs qui avait vécu dans cette ville. Borovski n'avait jamais entendu parler de Boston.

Mais ça va. Une autre nouveauté qu'elle a découverte, c'est que l'avenir aura très peu à voir avec son passé.


Cette semaine devant les tribunaux – Conducteur de vitesse excessive, trafiquant de drogue et membre éminent d'un gang – entre autres


Frappé cette semaine. Ici, BirminghamLive nomme et fait honte à certains des criminels les plus éminents de la région qui ont comparu devant les tribunaux au cours des sept derniers jours.

Un père a été emprisonné pour une série d'agressions violentes contre des femmes, dont une horrible attaque au couteau. Un gang de voyous qui a frappé à plusieurs reprises un homme à la tête lors d'un violent vol dans le centre-ville de Birmingham a été enfermé. Et un chauffeur qui s'est enfui pour excès de vitesse a été emprisonné après qu'une femme a été tuée alors qu'il tentait de dépasser un taxi devant un temple sikh.

Ce ne sont que quelques-uns des criminels qui se sont présentés devant des juges et des magistrats dans les Midlands cette semaine.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour voir les délinquants et tous les détails de leurs crimes.

Pasha, Khan et Singh, trois fraudeurs condamnés après avoir utilisé des logiciels malveillants pour voler des dizaines de milliers de livres à des victimes à travers le Royaume-Uni.

Fraudeurs de logiciels malveillants

Deux hommes de Birmingham font partie des trois fraudeurs condamnés après avoir utilisé des logiciels malveillants pour voler des dizaines de milliers de livres à des victimes à travers le Royaume-Uni.

Le groupe criminel sophistiqué a utilisé des logiciels malveillants pour infiltrer des ordinateurs, leur permettant d'accéder aux comptes bancaires des particuliers et des entreprises entre janvier 2016 et janvier 2019.

MyLondon rapporte que deux hommes de Birmingham figuraient parmi les trois condamnés à Birmingham Crown Court le vendredi 29 novembre.

Usman Khan, 32 ans, de Pershore Road, Birmingham a été accusé de complot en vue de frauder et de deux chefs de complot en vue de dissimuler / déguiser / convertir / transférer / enlever des biens criminels. Il a reconnu l'infraction et a été emprisonné pendant quatre ans et six mois.

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Abhay Singh, 33 ans, de Crown Mews, Abingdon a été accusé de complot en vue de dissimuler / déguiser / convertir / transférer / enlever des biens criminels.
Il a reconnu l'infraction et a été emprisonné pendant trois ans et quatre mois.

Naveed Pacha, 56 ans, de Wyndhurst Road, Birmingham a été accusé de complot pour dissimuler / déguiser / convertir / transférer / enlever des biens criminels. Il a reconnu l'infraction et a été emprisonné pendant deux ans, suspendu pour un an et neuf mois.

Un voleur de vélos «triste» est emprisonné depuis 12 semaines
Le voleur de vélo “ triste '' Darren Considine a été emprisonné pendant 12 semaines

Darren Considine

La police a publié la photo d'un voleur de vélos à l'air «triste» qui a été emprisonné – et a déclenché une grande réaction sur les réseaux sociaux. Le délinquant aux airs de remords a été surpris en train de regarder un système de vidéosurveillance alors qu'il s'approchait d'un vélo, puis s'en allait.

Cependant, il y avait un hic – le vélo était équipé d'un tracker de police. En quelques minutes, les officiers ont poursuivi l'homme de 28 ans et ont récupéré l'objet volé dans un champ voisin près d'Offchurch.

Darren Considine, de Beauchamp Road, Kenilworth a été condamné à 12 semaines derrière les barreaux après avoir plaidé coupable au vol qui a eu lieu à Leamington le 21 novembre.

David Bevan de Leamington commence une peine de deux ans et trois mois de prison après avoir reconnu avoir emprisonné à tort son ancien partenaire.

David Bevan

Un voyou ivre largué par sa petite amie l'a tenue au couteau dans une querelle terrifiante à propos de leur perroquet. David Bevan, 35 ans, s'est envolé après avoir découvert que Samantha Perkins avait vendu l'oiseau exotique pour 250 £ avec leur tortue.

Il l'a menacée avec un couteau et lui a ordonné de lui retirer l'argent d'un distributeur automatique de billets. Mlle Perkins a réussi à sonner l'alarme et la police a arrêté Bevan après l'attaque du 20 août.

Bevan, de Leamington Spa, a été emprisonné pendant deux ans et trois mois après avoir reconnu un faux emprisonnement et fait des menaces avec une lame à Warwick Crown Court.

Le juge Anthony Potter lui a dit: «Tout cela se résume à un incident très effrayant. Il est clair que votre principal problème est que vous buvez trop.

Jordan Layne a été emprisonné pour une série d'agressions violentes contre des femmes, dont une horrible attaque au couteau.

Jordan Layne

Un père qui s'est plaint d'avoir été contraint de vivre dans sa voiture après que la police ait fait une descente dans sa maison de Handsworth a été emprisonné pour une série d'agressions violentes contre des femmes, dont une horrible attaque au couteau.

Jordan Layne s'est plaint que la police des West Midlands avait injustement attaqué son domicile et lui avait rendu la vie «insupportable» après le raid.

Il a même parlé à BirminghamLive en disant qu'il n'avait pas pu accéder à sa propriété sur Grosvenor Road depuis le jour de Noël 2018 – lorsque les agents ont défoncé sa porte d'entrée et l'ont remplacée par une barricade en métal.

La police avait fracassé la porte d'entrée à la suite d'une allégation de faux emprisonnement et de soupçons selon lesquels la propriété était utilisée comme un dépotoir de drogue. Il n'était pas là, mais des policiers l'ont rattrapé le 5 janvier lorsqu'il a été arrêté à la suite d'une poursuite policière.

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L'homme de 28 ans a été libéré sous enquête et, quelques jours plus tard, il a parlé à BirminghamLive. Layne a prétendu à tort qu'il avait été forcé de dormir dans sa voiture après le raid et que l'attention de la police avait "mis une grande pression" sur lui et a suggéré "je ne peux pas travailler ou faire ce que je dois faire normalement".

Cependant, les détectives de la police des West Midlands ont découvert que Layne «faisait normalement» était de proxénète pour les travailleurs du sexe à Birmingham – et utilisait la violence contre eux afin d’intimider ou de voler les femmes.

Almi Aviz, Andre Hewitt, Jovan Mulcare, la police lors de la perquisition et de la montre volée

Almi Aviz, Andre Hewitt et Jovan Mulcare

Un gang de voyous a frappé à plusieurs reprises un homme à la tête dans un violent vol dans le centre-ville de Birmingham.

La victime venait de quitter une boîte de nuit lorsqu'un homme s'est approché de lui et lui a “ demandé comment il allait '' et a continué à exiger de lui parler vers 4 heures du matin le 21 avril.

Alors que l'homme tentait de s'éloigner, il a été saisi et poussé contre un volet de la boutique avant que l'agresseur ne crie aux complices attendant à proximité que la victime «avait une montre chère».

Le gang l'a entouré et l'a frappé à plusieurs reprises alors qu'ils tentaient de récupérer la montre en tenant ses bras avant de s'enfuir avec les bijoux coûteux.

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Ils sont ensuite partis dans un véhicule de transport Mercedes noir – mais les patrouilleurs ont repéré le véhicule sur Broad Street au croisement avec Sheepcote Street.

Des agents courageux de la police des West Midlands ont arrêté la voiture sur Ladywood Middleyway moins d'une heure après que la victime eut signalé l'incident choquant.

Vrabian Antonescu, un délit de fuite qui a été emprisonné après qu'une femme a été tuée alors qu'il tentait de dépasser un taxi devant un temple sikh.

Vrabian Antonescu

Un chauffeur délit de fuite a été emprisonné après qu'une femme a été tuée alors qu'il tentait de dépasser un taxi devant un temple sikh.

La victime Surinderjit Saund était sur le point de monter dans sa voiture à l'extérieur du Gurdwara Nanaksar à Waterloo Road, Smethwick, lorsque Vrabian Antonescu, 24 ans, est descendu en trombe sur la route.

Alors qu'il tentait de dépasser le véhicule, il s'est enfoncé sur le côté de la Toyota Avensis, juste avant 22 heures le 3 octobre de l'année dernière.

L'impact a fait virer le taxi dans la Vauxhall Corsa garée, dans laquelle Mme Saund était sur le point d'entrer, laissant le 68 ans avec des blessures catastrophiques. Malgré tous les efforts des médecins, elle a été confirmée morte sur les lieux.

Antonescu s'est arrêté plus loin sur la route mais, après être revenu initialement sur les lieux de la collision, il est parti en voiture avec sa Mercedes – malgré l'absence de pneu sur une roue avant. La roue endommagée a laissé des marques sur la route, ce qui a permis à la police de le retrouver dans une rue voisine.

Christopher King a été emprisonné après avoir prétendu qu'il était armé en pointant ses doigts en forme d'arme à feu et a ensuite été retrouvé caché sous un évier de cuisine après avoir brandi un bookmaker de Birmingham.

Chris King

Un voleur qui a prétendu qu'il était armé en pointant ses doigts en forme de pistolet a été retrouvé caché sous un évier de cuisine après avoir brandi un bookmaker de Birmingham.

Chris King s'est retourné après avoir soufflé son argent sur une machine à fruits dans la branche Coral d'East Meadway, Tile Hill, dans la soirée du 31 octobre.

Il est parti mais a réapparu avec un haut à capuchon tiré sur sa tête – et a enfoncé ses doigts dans la poche de sa veste pour suggérer qu'il portait une arme à feu.

King, 40 ans et de St Saviours Road, Saltley, a attrapé une travailleuse et brisé un panneau de verre de sécurité – laissant un membre du personnel avec une tête coupée – et a atteint le comptoir après avoir saisi un peu plus de 100 £ dans une caisse.

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Le lendemain, des officiers de l'équipe Birmingham East High Harm ont saisi la vidéosurveillance montrant King sur un cycle de pédales blanches en route pour Midlands Croft, à proximité, où le vélo a été trouvé dans un immeuble.

Ils ont forcé l'entrée dans un appartement et l'ont trouvé sous une surface de travail de la cuisine dans un espace conçu pour une machine à laver. Il a ensuite reconnu le vol qualifié et les voies de fait et a été emprisonné pendant 40 mois à Birmingham Crown Court le vendredi 29 novembre.

Benjamin Onwuma a été trouvé en possession de drogues, dont du crack et de la diamorphine, lors d'une fouille à nu.

Benjamin Onwuma

Un étudiant de Birmingham qui a caché des enveloppes de drogue «de la taille d'une balle de golf» entre ses fesses a été emprisonné et manquera désormais la naissance de son enfant.

Benjamin Onwuma a été trouvé en possession de drogues, dont du crack et de la diamorphine, lorsqu'il a été fouillé à nu par des policiers au début de l'année.

Derby Crown Court a appris que le jeune homme de 27 ans était allé à l'université et que son partenaire attendait un enfant, qui doit arriver en avril de l'année prochaine.

Le juge Jonathan Bennett, qui a présidé l'affaire, a remis à l'accusé une peine privative de liberté immédiate pour ses actes, ce qui signifie qu'il ratera la naissance, rapporte DerbyshireLive.

Kevin Machin a été emprisonné après avoir provoqué une perturbation à l'allumage des lumières de Noël de Redditch.

Kevin Machin

Un yob ayant des antécédents de comportement antisocial a été emprisonné après avoir provoqué une perturbation lors de l'allumage des lumières de Noël de Redditch. Kevin Machin a été emprisonné pendant quatre mois après avoir causé des problèmes lors de l'événement du 23 novembre.

La police de West Mercia a déclaré que Machin, 53 ans et sans adresse fixe, avait été vu, provoquant une perturbation près de l'église St Stephens sur Church Green West dans le centre-ville.

Le problème signifiait qu'il avait enfreint une ordonnance de comportement criminel rendue par le tribunal de magistrature de Redditch en 2017, quand il avait été condamné à une peine de prison avec sursis. Cela a déclenché la peine de 16 semaines imposée il y a deux ans.

Le Sgt Jane Gilkes, de la police de West Mercia, a déclaré: «Le mauvais comportement de Machin signifiait qu'il avait enfreint une ordonnance de comportement criminel émise par le tribunal d'instance de Redditch en 2017 et il a été arrêté.

Lance Dunn et Leigh Grant, des voleurs armés ont volé une voiture à un homme handicapé à Birmingham avant de conduire jusqu'à 100 mph le long de deux autoroutes lors d'une poursuite policière.

Lance Dunn et Leigh Grant

Deux voleurs armés ont volé une voiture à un homme handicapé à Birmingham avant de conduire jusqu'à 100 mph le long de deux autoroutes lors d'une poursuite policière.

La poursuite, qui a duré 20 minutes, n'a pris fin que lorsque le conducteur – qui était deux fois au-dessus de la limite d'alcool – s'est écrasé dans une voiture de police.

Leigh Grant, 42 ans, de St Matthews Close, Walsall, a été emprisonné pendant quatre ans et dix mois tandis que Lance Dunn, 31 ans, sans adresse fixe, a été condamné à quatre ans.

Les deux hommes avaient admis avoir volé et posséder une lame, tandis que Grant, qui avait également reconnu avoir conduit et conduit au-delà de la limite d'alcool, avait également été interdit de circulation pendant cinq ans et cinq mois.

Arman Rezazadeh, 34 ans, un vandale "motivé par la haine religieuse" a été emprisonné pour avoir lancé une série de démolitions dans cinq mosquées de Birmingham.

Arman Rezazadeh

Un vandale "motivé par la haine religieuse" a été emprisonné pour avoir lancé une série de démolitions dans cinq mosquées de Birmingham.

Arman Rezazadeh, un musulman d'origine iranienne, a brisé les fenêtres et les portes après s'être armé d'un marteau.

Il a déclenché une importante enquête sur les crimes de haine soutenue par la police antiterroriste le 21 mars en causant au moins £ 11 500 de dégâts aux mosquées dans le nord de Birmingham.

Jeudi, l'homme de 34 ans a été emprisonné trois ans et neuf mois au tribunal de la ville.

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Le juge Michael Chambers QC a déclaré que les infractions avaient provoqué «l'horreur et la terreur» et avaient offensé l'histoire de la tolérance religieuse de Birmingham.

Rezazadeh, qui a des antécédents de problèmes de santé mentale liés à la consommation de cannabis, s'est rendu au siège de la police des West Midlands le lendemain des attaques.

Jowayne Kesto, de Hughes Avenue, Wolverhampton, un membre éminent d'un gang a été mis derrière les barreaux après que des flics d'alerte l'aient aperçu en ignorant une décision de justice le bannissant d'une partie de la ville.

Jowayne Kesto

Un membre éminent d'un gang a été mis derrière les barreaux après que des flics d'alerte l'aient aperçu en ignorant une décision de justice le bannissant d'une partie de la ville.

Jowayne Kesto a tenté de fuir les officiers après l'avoir vu violer un ordre de conduite criminelle en se trouvant sur Skidmore Avenue, Bradmore à Wolverhampton.

Mais le jeune homme de 19 ans n'est pas allé bien loin dans sa tentative d'évasion le mardi 26 novembre et a été rapidement arrêté et placé en garde à vue.

Un porte-parole de la police des West Midlands a déclaré que Kesto, de Hughes Avenue, Wolverhampton, avait comparu devant les magistrats mercredi en raison de la violation d'un CBO pour la deuxième fois en seulement deux mois.

Le revendeur de cocaïne Ahassin Javaid a été condamné à 18 mois de prison après avoir été arrêté par la police dans le Staffordshire.

Ahassin Javaid

La police a arrêté un revendeur de cocaïne des Midlands au milieu d'une rue – après avoir trouvé au moins 1 000 £ cachés dans ses sous-vêtements. Ahassin Javaid a maintenant été condamné à 18 mois de prison après avoir été arrêté par la police dans le Staffordshire.

Il a été attrapé avec plus de 1 000 £ d'argent liquide dans ses sous-vêtements – après avoir tenté de donner le feuillet à la police. Les agents l'ont tout d'abord repéré au volant d'une voiture à Waterloo Road, Cobridge, avec son complice sur le siège passager.

Et quand ils se sont approchés du Vauxhall Zafira, Javaid, 32 ans, a essayé de partir. StokeonTrentLive rapporte que Ben Lawrence, poursuivant à la Cour de la Couronne de Stoke-on-Trent, a déclaré: «Il a monté un trottoir et a ensuite rejoint la circulation. Mais un lampadaire était sur le chemin. »

Le passager est sorti et s'est enfui du véhicule avant que la police ne réussisse à l'arrêter. Ils ont récupéré 1,3 gramme de cannabis de l'homme, ainsi que 0,39 gramme de cocaïne. Il avait aussi des drogues cachées dans ses sous-vêtements.

Les sous-vêtements Pee-Proof fonctionnent-ils vraiment? Nous l'avons essayé


Qu'est-ce que le trampoline, le sprint et les éternuements ont en commun? Si vous faites partie des 33% de femmes qui souffrent de troubles du plancher pelvien, la réponse est évidente: toutes comportent le très gros risque de petite fuite.

Alors que ces muscles peuvent être renforcés avec un renforcement du plancher pelvien, comme Kegels, et avec l'aide d'un physiothérapeute du plancher pelvien, le marché des sous-vêtements devient saturé (désolé) avec des produits qui offrent une protection d'appoint.

Pendant deux semaines, j'ai testé quatre marques – Knix, Confitex, Viita Protection et Dear Kate – et j'ai fait pipi un peu, un peu partout: lors de réunions au travail, au gymnase et à l'épicerie. Ces sous-vêtements pipi ont-ils tenu leur promesse d'une vie sans fuite? Voici ce que j'ai appris.

La technologie fonctionne

Le but de ce test était de voir si cela en valait la peine pour quelqu'un comme moi qui, après avoir eu un enfant, s'est retrouvé avec des problèmes de fuite mineurs, pour abandonner mes sous-vêtements en coton et opter pour quelque chose de plus high-tech. Je suis loin d'être incontinent, mais si j'oublie de Kegel-up avant de sprinter pour attraper le bus, ou si un éternuement me surprend, il y a de fortes chances que je fasse pipi, juste un peu. Et rien ne met un frein à votre journée de travail comme faire pipi au milieu d'une réunion budgétaire.

Au cours de cette expérience un peu bizarre, certains pipi imprévus se sont produits naturellement et d'autres ont été délibérés (si vous êtes curieux de savoir s'il est possible d'être au milieu d'une phrase et de faire pipi sans faire de pause, ce n'est pas le cas). Mais tous les sous-vêtements que j'ai testés ont très bien géré l'urine et l'odeur.

Il fait un peu chaud là-bas

La plupart des sous-vêtements à l'épreuve du pipi se vantent de la technologie anti-buée qui vous garde au sec, et cela est vrai pour toutes les marques testées, même si parfois il faisait chaud là-bas. Comme, assez chaud, surtout avec les sous-vêtements qui offraient une protection plus lourde. Pourtant, c'était un petit prix à payer pour me laisser aller où et quand je le voulais.

Vous devez toujours utiliser comme indiqué

Vous vous souvenez de l'euphorie enivrante qui vous a envahi la première fois que vous avez fait pipi dans l'océan? Cette sensation de libération très spécifique qui survient lorsque vous faites pipi ailleurs que dans une salle de bain, sans aucune conséquence? C'est un peu la même chose avec les sous-vêtements pipi. Mais peu importe à quel point il est libre, ces produits ne sont pas conçus pour fonctionner comme votre propre grand lac personnel et portable. La quantité de pipi qu'ils sont conçus pour contenir varie d'une marque à l'autre, mais à quelques reprises au cours de cette expérience, j'ai décidé de me balancer pour les clôtures, pour ainsi dire, juste pour voir ce qui s'est passé. J'ai passé le reste de la journée à me sentir comme si je me promenais dans une couche mouillée.

Je n'avais aucunement l'impression d'avoir abandonné la vie

Quand j'ai entendu parler pour la première fois des sous-vêtements à pipi, j'ai imaginé les sous-vêtements surdimensionnés et surdimensionnés comiques qui m'avaient été donnés à l'hôpital après la naissance de ma fille. Mais toutes ces marques étaient mignonnes, confortables et avaient l'air bien mieux que certains de mes autres sous-vêtements. (Il convient de noter que tous les sous-vêtements que j'ai testés étaient des modèles courts ou complets. Les lanières à l'épreuve du pipi existent — et je m'incline devant toute femme assez courageuse pour les tester.)

Ils résistent au lavage

Toutes les marques ont résisté aux lavages en machine à l'eau froide au cours des tests. (Parce que vraiment, qui a le temps de laver quoi que ce soit à la main?)

Les plats à emporter:

Bien que les sous-vêtements à pipi ne remplacent pas le renforcement de votre plancher pelvien, le fait d'avoir quelques paires à retirer pendant la saison des allergies ou lorsque vous avez une toux tenace, Au cas où, rend la vie beaucoup plus facile. Aucune marque ne se démarque des autres, mais avec des prix variant de 25 $ à 50 $ la paire, cela dépend vraiment de vos préférences personnelles et du montant que vous êtes prêt à dépenser pour un vêtement que vous avez l'intention de faire pipi. .

Publié à l'origine en octobre 2018; Mis à jour en juillet 2019.

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PayPal peut-il continuer à développer ses activités?


Holdings PayPal (NASDAQ: PYPL) est l'un des pionniers de l'espace de paiement en ligne. La société exploite un système mondial qui prend également en charge les transferts d'argent entre différents pays et devises. PayPal a été répertorié en 2002, puis acheté par eBay, seulement pour être retirée d'eBay en 2015 lors d'une deuxième introduction en bourse.

PayPal vient de publier des revenus impressionnants au troisième trimestre 2019, avec des revenus en hausse de 19% sur un an à 4,38 milliards de dollars et un bénéfice net après impôts en hausse de 6% sur un an à 462 millions de dollars. En outre, la société a ajouté 9,8 millions de nouveaux comptes actifs nets au cours du trimestre, portant les comptes actifs à 295 millions pour une croissance de 16% en glissement annuel. Il est surprenant qu'une société à capitalisation boursière de 124 milliards de dollars soit toujours en mesure d'afficher un chiffre d'affaires à deux chiffres et une croissance des abonnés actifs, et PayPal devrait certainement se classer parmi les actions à forte croissance.

Cependant, le fait est que PayPal n'est qu'un des nombreux acteurs sur un marché du paiement en ligne de plus en plus encombré. L'économie mondiale numérique connaît une croissance rapide, avec une opportunité de marché totale d'environ 110 billions de dollars en volumes de paiement. Le volume de paiement total de PayPal (TPV) de 581 milliards de dollars signifie qu'il détient une part de marché inférieure à 1%. La question est la suivante: PayPal peut-il continuer à développer ses activités ou sera-t-il submergé par la concurrence?

Source de l'image: Getty Images.

Forte croissance de l'industrie

Une étude de McKinsey & Company 2018 sur l'industrie mondiale des paiements a indiqué que l'industrie avait augmenté de 11% l'année dernière, la plus forte augmentation annuelle au cours des cinq dernières années. Les paiements ont dépassé 1,9 billion de dollars de revenus mondiaux et sont en passe d'atteindre la barre des 3 billions de dollars au cours des cinq prochaines années. Selon les prévisions, les revenus des paiements mondiaux devraient augmenter à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 9% jusqu'en 2022, la région Asie-Pacifique enregistrant la croissance la plus rapide avec un TCAC de 11%.

Les faits ci-dessus sont de bon augure pour les perspectives du marché de PayPal, et la société dépasse également le taux de croissance du secteur avec une augmentation de ses revenus de 19% sur douze mois.

Beaucoup de nouveaux prétendants

Cependant, la concurrence ne manque pas dans l'industrie lucrative des paiements. Certains des prétendants les plus forts incluent Alphabetde (NASDAQ: GOOGL) (NASDAQ: GOOG) Google Wallet, 2Checkout et Stripe, pour n'en nommer que quelques-uns. Google Wallet permet aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir de l'argent sans frais à l'aide de leurs appareils mobiles ou de leurs ordinateurs personnels. Alphabet a des poches très profondes et la capacité de financer cette entreprise pour en faire l'un des concurrents les plus puissants de PayPal.

2Checkout est considérée comme l'une des meilleures plates-formes de paiement en ligne et permet aux acheteurs de partout dans le monde d'effectuer des paiements en ligne sur plus de 100 paniers d'achat, ainsi que sur plus de 200 marchés et 50 000 commerçants dans le monde. Comme PayPal, il prend également en charge plusieurs méthodes de paiement (jusqu'à huit) et près de 100 devises différentes. 2Checkout travaille également avec de nombreux partenaires différents, le dernier étant une extension de son partenariat avec PagBrasil, une société fintech leader axée sur le traitement efficace des paiements au Brésil.

Stripe a été fondée en 2010 et est une entreprise technologique mondiale avec des logiciels qui permettent les paiements en ligne. Il y a à peine trois mois, Stripe a levé 250 millions de dollars supplémentaires pour porter sa valorisation à 35 milliards de dollars, ce qui en fait l'une des start-ups les plus précieuses de la Silicon Valley. Bien que la société n'ait pas l'intention de devenir publique pour l'instant, elle compte des entreprises réputées telles que Lyft, Airbnb et Shopify comme ses clients.

De nouvelles fintechs telles que Revolut, une application bancaire numérique basée en Grande-Bretagne, ont également augmenté la pression sur PayPal. Revolut a grandi à un rythme effréné depuis son lancement en 2015 et est en pourparlers avec des investisseurs pour lever 500 millions de dollars l'année prochaine pour alimenter son expansion mondiale. L'entreprise compte désormais plus de 8 millions de clients et embauche de manière agressive pour améliorer les capacités de sa plateforme.

Ne pas rester immobile

PayPal, cependant, ne reste pas immobile au milieu de cette concurrence accrue. L'année dernière, la société a acquis Hyperwallet afin de renforcer ses capacités de paiement, et le PDG de PayPal, Dan Schulman, a annoncé une forte traction gagnée avec des marques de premier plan telles que PepsiCo, Lime et Epic Games.

Il semble que le jury ne sait pas pour l'instant si PayPal peut continuer à maintenir son rythme de croissance actuel. La bonne nouvelle est que la société a de forts vents arrière qui stimulent ses perspectives d'avenir, mais la mauvaise nouvelle est que de nombreuses nouvelles start-ups fintech continuent de recevoir des montants massifs de financement, mettant en place PayPal pour une concurrence plus forte dans les mois à venir.

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Les vues et opinions exprimées ici sont les vues et opinions de l'auteur et ne reflètent pas nécessairement celles de Nasdaq, Inc.

Medicare Advantage, Medi-Cal et MediConnect


Si vous souhaitez en savoir plus sur les plans Medicare Advantage de Blue Shield of California Promise Health Plan ou si vous êtes déjà membre, visitez blueshieldca.com/promise/medicare.

Les primes et les avantages du plan varient selon le comté et le plan. Appelez pour plus d'informations.

1 Les voyages sont limités aux endroits approuvés par le plan. Le nombre de voyages varie selon le plan. Le transport n'est pas disponible dans Blue Shield Promise AdvantageOptimum Plan (HMO) dans le comté de Merced et Blue Shield Promise AdvantageOptimum Plan 2 (HMO) dans le comté de San Diego

2 Un copaiement supplémentaire s'applique pour les morsures verticales.

3 Le système Personal Emergency Response System (PERS) n'est pas disponible dans Blue Shield Promise AdvantageOptimum Plan 2 (HMO) dans le comté de San Diego et Blue Shield Promise AdvantageOptimum Plan (HMO) dans les comtés de Fresno, Santa Clara, Merced, Stanislaus et San Joaquin.

4 Il y a une participation de 5 $ pour les visites de bureaux spécialisés pour Blue Shield Promise AdvantageOptimum Plan (HMO) dans les comtés de Fresno et de Santa Clara, 15 $ pour les visites de bureaux spécialisés pour Blue Shield Promise AdvantageOptimum Plan (HMO) à Stanislaus, 10 $ de visites de bureaux spécialisés pour Blue Shield Promise AdvantageOptimum Plan (HMO) à San Joaquin, et 10 $ de visite d'un bureau spécialisé pour Blue Shield Promise AdvantageOptimum Plan 2 (HMO) à San Diego. Il y a un copaiement de visite de soins primaires de 10 $ et un copaiement de bureau spécialisé de 25 $ pour le Plan Optimum Avantage (HMO) Blue Shield Promise à Merced.

5 0 $ de quote-part pour les médicaments génériques préférés lorsqu'ils sont achetés par correspondance (approvisionnement de 90 jours) ou lorsqu'ils sont achetés dans une pharmacie du réseau avec partage des coûts préféré (applicable au plan Blue Shield Promise AdvantageOptimum (HMO), Blue Shield Promise AdvantageOptimum Plan 1 (HMO) et Blue Shield Promise AdvantageOptimum Plan 2 (HMO) uniquement).

6 D'autres prestataires sont disponibles dans notre réseau.

7 Bon de 10 $ ou carte d'essence, jusqu'à épuisement des stocks. Aucune obligation d'inscription.

Pour l'hébergement des personnes ayant des besoins spéciaux lors des réunions, composez le 1-844-515-9070 (ATS: 711).

Blue Shield of California Promise Health Plan est un plan HMO et HMO D-SNP avec un contrat Medicare et un contrat avec le California State Medicaid Program. L'inscription au Blue Shield of California Promise Health Plan dépend du renouvellement du contrat.

Le plan de santé Blue Shield of California Promise est conforme aux lois nationales et fédérales applicables en matière de droits civils et ne fait aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l'origine nationale, l'ascendance, la religion, le sexe, l'état matrimonial, le sexe, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'âge ou invalidité. Blue Shield of California Promise Health Plan cumple con las leyes estatales y las leyes federales de derechos civiles vigentes, y no discrimina por motivos de raza, color, país de origen, ascendencia, religión, sexo, estado civil, género, identidad de género, orientación sexuelle, edad ni discapacidad. Plan de santé de Blue Shield of California Promise歧視。

Blue Shield of California Promise Health Plan est un licencié indépendant de la Blue Shield Association.

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Orange présente son nouveau plan stratégique Engage2025



<p type = "text" content = "Aujourd'hui, Orange présente Engage2025, son nouveau plan stratégique à l'horizon 2025. Ce nouveau plan de croissance, à la suite d'Essentials2020 lancé en 2015, est guidé par la volonté d'être exemplaire dans responsabilité sociale et environnementale, et repose sur quatre ambitions: "data-reactid =" 15 "> Orange présente aujourd'hui Engage2025, son nouveau plan stratégique à l'horizon 2025. Ce nouveau plan de croissance, dans la continuité d'Essentials2020 lancé en 2015, est guidé par l'aspiration être exemplaire dans responsabilité sociale et environnementale, et repose sur quatre ambitions:

<p type = "text" content = "A l'annonce de ce nouveau plan stratégique, Stéphane Richard, Président-Directeur Général du Groupe Orange, a déclaré:
«Si je devais résumer Engage2025, le nouveau plan stratégique d'Orange, j'utiliserais deux mots: croissance et durabilité.
Le premier est croissance. Nous allons développer notre cœur de métier – la connectivité – en renforçant notre avantage concurrentiel et en tirant le meilleur parti de notre infrastructure réseau. Nous allons également favoriser une croissance au-delà de la connectivité en Europe grâce à trois éléments qui nous distinguent de nos concurrents, à savoir l'Afrique & amp; le Moyen-Orient, les services informatiques B2B et les services financiers.
Pour accompagner cette ambition de croissance, à l'horizon 2025, Orange devra se réinventer et s'adapter à un monde en constante évolution. L'intelligence artificielle et les données seront au cœur de cette réinvention, à la fois pour améliorer l'expérience client et pour rendre nos réseaux plus intelligents et l'ensemble de l'entreprise plus agile. Orange doit également répondre au besoin de nouvelles compétences tout en accompagnant l'ensemble de ses collaborateurs.
Le second est durabilité. Chez Orange, nous sommes convaincus que dans les années à venir, de solides performances économiques ne seront pas possibles sans des performances exemplaires en matière sociale et environnementale.
L'histoire de ce nouveau plan stratégique est donc une histoire de croissance durable, rendue possible par l'émergence d'une Orange réinventée.
Nos objectifs financiers pour 2023 reflètent cela, avec une augmentation de l'EBITDAaL et du cash-flow organique des activités télécoms entre 2020 et 2023. »"data-reactid =" 26 "> A l'annonce de ce nouveau plan stratégique, Stéphane Richard, Président-Directeur Général du Groupe Orange, a déclaré:
«Si je devais résumer Engage2025, le nouveau plan stratégique d'Orange, j'utiliserais deux mots: croissance et durabilité.
Le premier est croissance. Nous allons développer notre cœur de métier – la connectivité – en renforçant notre avantage concurrentiel et en tirant le meilleur parti de notre infrastructure réseau. Nous allons également favoriser une croissance au-delà de la connectivité en Europe grâce à trois éléments qui nous distinguent de nos concurrents, à savoir l'Afrique et le Moyen-Orient, les services informatiques B2B et les services financiers.
Pour accompagner cette ambition de croissance, à l'horizon 2025, Orange devra se réinventer et s'adapter à un monde en constante évolution. L'intelligence artificielle et les données seront au cœur de cette réinvention, à la fois pour améliorer l'expérience client et pour rendre nos réseaux plus intelligents et l'ensemble de l'entreprise plus agile. Orange doit également répondre au besoin de nouvelles compétences tout en accompagnant l'ensemble de ses collaborateurs.
Le second est durabilité. Chez Orange, nous sommes convaincus que dans les années à venir, de solides performances économiques ne seront pas possibles sans des performances exemplaires en matière sociale et environnementale.
L'histoire de ce nouveau plan stratégique est donc une histoire de croissance durable, rendue possible par l'émergence d'une Orange réinventée.
Nos objectifs financiers pour 2023 reflètent cela, avec une augmentation de l'EBITDAaL et du cash-flow organique des activités télécoms entre 2020 et 2023. »

<p type = "text" content = "Engage2025, un engagement fort guidé par la responsabilité sociale et environnementale
Le Groupe souhaite favoriser un modèle économique engagé et responsable envers ses collaborateurs, ses clients et la société dans son ensemble. "Data-reactid =" 27 "> Engage2025, un engagement fort guidé par la responsabilité sociale et environnementale
Le Groupe souhaite favoriser un modèle économique engagé et responsable envers ses collaborateurs, ses clients et la société dans son ensemble.

<p type = "text" content = "Orange s'engage pour l'inclusion afin que chacun puisse bénéficier de la révolution numérique. Au-delà de ses ambitions de couverture des réseaux régionaux, Orange s'engage à former et accompagner les exclus de l'écosystème numérique. D'ici 2025, Orange ouvrira un Orange Digital Center dans toutes les régions du Groupe et dans ses divisions opérationnelles en France. Orange proposera également des offres destinées aux ménages à faibles revenus en Europe comme l'offre «coup de pouce» en France ou «gigas solidarios» en Espagne. Enfin, en Afrique & amp; au Moyen-Orient, Orange poursuivra ses efforts pour proposer des smartphones toujours plus abordables. "data-reactid =" 28 ">Orange s'engage pour l'inclusion afin que chacun puisse bénéficier de la révolution numérique. Au-delà de ses ambitions de couverture des réseaux régionaux, Orange s'engage à former et accompagner les exclus de l'écosystème numérique. D'ici 2025, Orange ouvrira un Orange Digital Center dans toutes les régions du Groupe et dans ses divisions opérationnelles en France. Orange proposera également des offres destinées aux ménages à faibles revenus en Europe comme l'offre «coup de pouce» en France ou «gigas solidarios» en Espagne. Enfin, en Afrique et au Moyen-Orient, Orange poursuivra ses efforts pour proposer des smartphones toujours plus abordables.

<p type = "text" content = "Le défi climatique est le deuxième aspect de l'engagement d'Orange. Le Groupe s'est fixé un objectif ambitieux: dépasser les objectifs de la GSMA de 10 ans et atteindre la neutralité carbone d'ici 2040, malgré l'explosion de l'utilisation des données sur ses réseaux. Cela nécessitera une utilisation accrue des énergies renouvelables, qui représentera plus de 50% du mix énergétique du Groupe à l'horizon 2025, ainsi que des efforts sans précédent en termes d'efficacité énergétique. Orange renforcera son programme Green ITN pour réduire la consommation d'énergie de ses réseaux, multipliera par 10 le nombre de véhicules électrifiés en France et s'appuiera davantage sur l'économie circulaire, par exemple en proposant des produits éco-conçus et en utilisant des équipement de réseau de main, et en ayant plus d'appareils d'occasion disponibles dans les magasins. "data-reactid =" 29 ">Le défi climatique est le deuxième aspect de l'engagement d'Orange. Le Groupe s'est fixé un objectif ambitieux: dépasser les objectifs de la GSMA de 10 ans et atteindre la neutralité carbone d'ici 2040, malgré l'explosion de l'utilisation des données sur ses réseaux. Cela nécessitera une utilisation accrue des énergies renouvelables, qui représentera plus de 50% du mix énergétique du Groupe à l'horizon 2025, ainsi que des efforts sans précédent en termes d'efficacité énergétique. Orange renforcera son programme Green ITN pour réduire la consommation d'énergie de ses réseaux, multipliera par 10 le nombre de véhicules électrifiés en France et s'appuiera davantage sur l'économie circulaire, par exemple en proposant des produits éco-conçus et en utilisant des l'équipement de réseau de la main, et en ayant plus de dispositifs d'occasion disponibles dans les magasins.

<p type = "text" content = "Engage2025, quatre ambitions audacieuses pour faire face à un écosystème en mutation
Orange a pour première ambition de réinventer son modèle d'opérateur en capitalisant sur sa position de leader sur le réseau.
Premièrement, Orange offrira une connectivité améliorée à ses clients de détail et de gros. Cela reposera sur deux piliers: offrir des vitesses jusqu'à 10 fois plus rapides et de nouveaux services associés. "Data-reactid =" 30 "> Engage2025, quatre ambitions audacieuses pour faire face à un écosystème en mutation
Orange a pour première ambition de réinventer son modèle d'opérateur en capitalisant sur sa position de leader sur le réseau.
Premièrement, Orange offrira une connectivité améliorée à ses clients de détail et de gros. Cela reposera sur deux piliers: fournir des vitesses jusqu'à 10 fois plus rapides et de nouveaux services associés.

Pour les services fixes, que ce soit grâce à notre propre infrastructure ou à l'utilisation de réseaux tiers, Orange pourra proposer le FTTH à plus de 65 millions de foyers en Europe d'ici 2023, confortant son leadership en Europe en matière de fibre. Orange s'appuiera sur l'augmentation progressive des vitesses et l'amélioration constante de la qualité de la connectivité à domicile (Homelan) pour proposer de nouveaux services. En termes de contenu, Orange améliorera son expérience OTT TV pour répondre à l'évolution des usages. Dans les services liés à la maison du futur, Orange continuera de développer ses offres de sécurité et d'assistance à distance.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Sur mobile, Orange se concentrera sur la 5G. Après premier lancement commercial en Roumanie, la 5G commencera à être déployée dans la plupart des pays européens où le Groupe est implanté en 2020. Dès son lancement, la 5G offrira des vitesses jusqu'à 10 fois plus rapides et offrira une plus grande capacité. Ensuite, à partir de 2023 – lorsque les réseaux centraux passeront à la 5G – Orange pourra offrir une latence plus faible et mettre en œuvre découpage de réseau, c'est-à-dire hiérarchiser certaines sections du réseau pour couvrir des utilisations critiques ou des besoins spécifiques. Les performances techniques de la 5G permettront l'introduction de différentes utilisations aussi bien pour le B2C (vidéos immersives, le cloud gaming) que pour les clients professionnels, pour qui la 5G sera une véritable percée (temps de production optimisé, contrôle machine à distance, maintenance prédictive, etc.) . Orange a déjà commencé à construire ces futurs cas d'utilisation conjointement avec ses clients B2B et inaugurera en 2020 un centre ouvert de co-innovation à Chatillon (France) qui sera dédié aux nouveaux cas d'utilisation 5G. "Data-reactid =" 36 "> Dans le mobile, Orange se concentrera sur la 5G. Après un premier lancement commercial en Roumanie, la 5G commencera à être déployée dans la plupart des pays européens où le Groupe opère en 2020. Dès son lancement, la 5G offrira des vitesses jusqu'à 10x plus rapide, et offrira une plus grande capacité. Puis, à partir de 2023 – lorsque les réseaux centraux passeront à la 5G – Orange sera en mesure découpage de réseau, c'est-à-dire hiérarchiser certaines sections du réseau pour couvrir des utilisations critiques ou des besoins spécifiques. Les performances techniques de la 5G permettront l'introduction de différentes utilisations aussi bien pour le B2C (vidéos immersives, le cloud gaming) que pour les clients professionnels, pour qui la 5G sera une véritable percée (temps de production optimisé, contrôle machine à distance, maintenance prédictive, etc.) . Orange a déjà commencé à construire ces futurs cas d'utilisation conjointement avec ses clients B2B et inaugurera en 2020 un centre ouvert de co-innovation à Chatillon (France) qui sera dédié aux nouveaux cas d'utilisation 5G.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Pour réinventer son modèle, Orange optimisera également, développer et valoriser ses infrastructures, tout en gardant le contrôle.
Pour son infrastructure FTTH, Orange continuera d'investir de manière autonome afin de respecter ses engagements dans les zones à densité moyenne (AMII) en France par exemple. Cependant, pour poursuivre ses efforts industriels dans certains domaines, tout en maîtrisant ses CAPEX, Orange pourrait s'associer avec des partenaires. Tel est l'objectif du projet de création d'une filiale en France à partir de 2020 – Concessions d'orange – qui couvrira les 4 millions de connexions RIP (Public Initiative Network) appartenant aux collectivités locales et dont Orange est concessionnaire. Par ailleurs, la création de cette filiale permettra à Orange de saisir les opportunités de croissance ou de consolidation potentielles sur ce marché. En Espagne et en Pologne, Orange prévoit également de partager les futurs déploiements FTTH avec d'autres opérateurs via FiberCos, impliquant potentiellement des tiers.
Orange poursuivra également l'optimisation de son réseau cuivre en France. Cela se fera de manière très progressive afin d'accompagner les utilisateurs du réseau dans la transition vers la fibre: après une première phase expérimentale, le déclassement du cuivre débutera en 2023 et devrait se terminer en 2030. "data-reactid =" 37 "> Pour réinventer son modèle, Orange va également optimiser, développer et valoriser son infrastructure, tout en gardant le contrôle.
Pour son infrastructure FTTH, Orange continuera d'investir de manière autonome afin de respecter ses engagements dans les zones à densité moyenne (AMII) en France par exemple. Cependant, pour poursuivre ses efforts industriels dans certains domaines, tout en maîtrisant ses CAPEX, Orange pourrait s'associer avec des partenaires. Tel est l'objectif du projet de création d'une filiale en France à partir de 2020 – Concessions d'orange – qui couvrira les 4 millions de connexions RIP (Public Initiative Network) appartenant aux collectivités locales et dont Orange est concessionnaire. Par ailleurs, la création de cette filiale permettra à Orange de saisir les opportunités de croissance ou de consolidation potentielles sur ce marché. En Espagne et en Pologne, Orange prévoit également de partager les futurs déploiements FTTH avec d'autres opérateurs via FiberCos, impliquant potentiellement des tiers.
Orange poursuivra également l'optimisation de son réseau cuivre en France. Cela se fera de manière très progressive afin d'accompagner les utilisateurs du réseau dans la transition vers la fibre: après une première phase expérimentale, le déclassement du cuivre débutera en 2023 et devrait se terminer en 2030.

Pour optimiser le déploiement de son infrastructure mobile, notamment la 5G, en termes de rythme, de couverture et de capacité financière, Orange s'appuiera sur des accords de partage RAN, tout en conservant des zones de différenciation. Ce fut l'impulsion des accords existants en Pologne et en Roumanie et ceux signés ces derniers mois en Espagne et en Belgique.

Parallèlement, afin de tirer une plus grande valeur de ses 40 000 tours détenues sur son réseau mobile en Europe, Orange créera TowerCos dans la plupart de ses pays européens. Ces entités seront dédiées à la gestion des tours et auront trois objectifs clés: améliorer l'efficacité opérationnelle et optimiser les CAPEX mobiles, augmenter le taux de colocation des tours tout en conservant l'avantage concurrentiel d'Orange, et enfin mieux comprendre et mettre en valeur la qualité et la valeur de ces actifs. Orange conservera le contrôle de ces entités dans tous les pays européens où elles seront créées. Les premiers projets débuteront en 2020 en France et en Espagne. A terme, la consolidation de tout ou partie de ces TowerCos locaux en un TowerCo européen, dans lequel Orange conservera le contrôle majoritaire, sera envisagée afin de saisir les opportunités de consolidation du marché des tours au niveau européen.

Orange annonce la cession de 1 500 sites non stratégiques en Espagne à Cellnex pour 260 millions d'euros. Cette transaction est conforme à notre engagement de maintenir le contrôle de nos actifs stratégiques.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "La deuxième ambition d'Orange est d'accélérer son développement dans trois axes de croissance: Afrique & amp; Moyen-Orient, services B2B et services financiers.
Orange a l'ambition d'être l'opérateur numérique de référence en Afrique & amp; Moyen-orient. Pour y parvenir, le Groupe s'appuiera dans un premier temps sur la croissance des données mobiles tirée par une pénétration accrue des smartphones et le déploiement de la 4G. En 2020, Orange aura déployé la 4G dans presque tous les pays où elle est implantée et s'appuiera sur des accords de partage de RAN et des technologies innovantes (par exemple des pylônes plus légers) pour étendre sa couverture dans les zones rurales. Par ailleurs, Orange renforcera sa stratégie multiservices pour qu'ils représentent 20% du chiffre d'affaires de la zone d'ici 2025. Dans les services financiers, Orange Money atteindra environ 900 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2023 et parallèlement, le Groupe continuera à développer des offres de contenu, de e-santé et d'énergie. L’objectif du Groupe est d’avoir un taux de croissance annuel composé (TCAC) du chiffre d’affaires pour la période 2020-2023 d’environ 5% pour la région. "Data-reactid =" 41 ">La deuxième ambition d'Orange est d'accélérer son développement dans trois domaines de croissance: l'Afrique et le Moyen-Orient, les services B2B et les services financiers.
Orange a l'ambition d'être l'opérateur numérique de référence en Afrique et au Moyen-Orient. Pour y parvenir, le Groupe s'appuiera dans un premier temps sur la croissance des données mobiles tirée par une pénétration accrue des smartphones et le déploiement de la 4G. En 2020, Orange aura déployé la 4G dans presque tous les pays où elle est implantée et s'appuiera sur des accords de partage de RAN et des technologies innovantes (par exemple des pylônes plus légers) pour étendre sa couverture dans les zones rurales. Par ailleurs, Orange renforcera sa stratégie multiservices pour qu'ils représentent 20% du chiffre d'affaires de la zone d'ici 2025. Dans les services financiers, Orange Money atteindra environ 900 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2023 et parallèlement, le Groupe continuera à développer des offres de contenu, de e-santé et d'énergie. L’objectif du Groupe est d’avoir un taux de croissance annuel composé (TCAC) des revenus pour la période 2020-2023 d’environ 5% pour la région.

Orange accélérera la transformation de ses activités B2B pour profiter de la convergence des activités télécoms / IT, prouvée par l'explosion de la demande des entreprises pour des services de connectivité à la demande et virtualisés (tels que SD-WAN). Orange conservera ainsi son leadership en connectivité avec un focus sur la virtualisation des réseaux, la fibre et la 5G. Parallèlement, Orange poursuivra le développement de services d'intégration pour fournir à ses clients un écosystème informatique complet: l'analyse des données pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique; les services cloud et, à l'avenir, l'informatique de pointe, fondement essentiel de la révolution numérique en cours; la mobilité intelligente et l'IoT pour tenir toutes les promesses de la 5G et de l'informatique de pointe; et bien sûr, la cybersécurité dans laquelle le Groupe vise à dépasser le milliard d'euros de chiffre d'affaires et à être le leader européen d'ici 2023. Ainsi, plus de la moitié du chiffre d'affaires du Groupe dans le segment Entreprise proviendra de nouveaux services de connectivité (SD- WAN, 5G) et services informatiques en 2023.

Enfin, dans les services financiers, Orange Bank, ayant attiré 500 000 clients au cours de ses deux années d'activité, sera lancée dans tous les pays européens où le Groupe est implanté d'ici 2025. Des services bancaires, tels que le micro-crédit, seront également lancés en Afrique & au Moyen-Orient à partir de 2020 pour étendre la gamme de services déjà proposés via Orange Money. Capitalisant sur le succès des offres associant banque et télécoms (financement d'appareil, cash back sur achats en boutique, etc.), Orange Bank développera de nouveaux produits liés au paiement, au crédit et à l'assurance, et travaille sur une offre bancaire digitale spécifique pour les professionnels et petites entreprises. Orange Bank atteindra son seuil de rentabilité en Europe fin 2023 avec près de 5 millions de clients et environ 400 millions d'euros de produit net bancaire. Orange Bank Africa atteindra près de 10 millions de clients d'ici 2023 avec un produit net bancaire d'environ 100 millions d'euros.

La croissance du Groupe reposera également sur ses métiers historiques:

  • En France, le chiffre d'affaires des services connaîtra une croissance modérée sur la période 2020-2023, principalement en raison de la pénétration accrue du FTTH et des services mobiles (5G), ce qui sécurise des parts de marché et favorise l'acquisition de nouveaux clients.
  • L'Espagne renouera avec la croissance en 2021, avec une utilisation de plus en plus optimisée de ses marques afin de capter leur potentiel de valeur, et une augmentation des opportunités B2B et de gros, hors celles avec des opérateurs internationaux.
  • L'Europe connaîtra une croissance supérieure à la moyenne du marché dans chacun de ses six pays, principalement tirée par une forte dynamique commerciale de convergence grâce au déploiement du très haut débit.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "La troisième ambition d'Orange est d'atteindre un nouveau niveau dans sa transformation numérique en plaçant l'IA et les données au cœur de son modèle d'innovation.
Ces nouvelles technologies permettront à Orange d'améliorer l'expérience client en combinant le meilleur des interactions numériques et humaines, offrant simplicité, expertise et responsabilité. Orange déploiera des parcours 100% numériques et rationalisera son réseau de distribution, qui restera un moyen essentiel pour assurer la proximité avec les clients et commercialiser de nouveaux services. L'IA et les données permettront au Groupe de proposer des offres plus personnalisées, conduisant à une plus grande satisfaction et une meilleure efficacité commerciale. Au-delà des interactions commerciales, Orange augmentera l'utilisation des outils numériques dans ses relations quotidiennes avec ses clients. D'ici 2023, le nombre d'appels vers les centres d'appels en Europe aura diminué de 55%. De même, Orange s'appuiera sur Djingo, qui deviendra une interface directe à commande vocale avec le client, et sur l'application «My Orange», qui doublera le nombre d'utilisateurs d'ici 2023 pour atteindre près de 50 millions. Avec des parcours plus fluides et une meilleure connaissance client, le Groupe vise à ce que 9 clients sur 10 recommandent Orange dans tous ses pays d'ici 2025. "data-reactid =" 49 ">La troisième ambition d'Orange est d'atteindre un nouveau niveau dans sa transformation numérique en plaçant l'IA et les données au cœur de son modèle d'innovation.
Ces nouvelles technologies permettront à Orange d'améliorer l'expérience client en combinant le meilleur des interactions numériques et humaines, offrant simplicité, expertise et responsabilité. Orange déploiera des parcours 100% numériques et rationalisera son réseau de distribution, qui restera un moyen essentiel pour assurer la proximité avec les clients et commercialiser de nouveaux services. L'IA et les données permettront au Groupe de proposer des offres plus personnalisées, conduisant à une plus grande satisfaction et une meilleure efficacité commerciale. Au-delà des interactions commerciales, Orange augmentera l'utilisation des outils numériques dans ses relations quotidiennes avec ses clients. D'ici 2023, le nombre d'appels vers les centres d'appels en Europe aura diminué de 55%. De même, Orange s'appuiera sur Djingo, qui deviendra une interface directe à commande vocale avec le client, et sur l'application «My Orange», qui doublera le nombre d'utilisateurs d'ici 2023 pour atteindre près de 50 millions. Avec des parcours plus fluides et une meilleure connaissance client, le Groupe vise à ce que 9 clients sur 10 recommandent Orange dans tous ses pays d'ici 2025.

Orange mettra l'IA et les données au service de ses réseaux afin d'optimiser le déploiement de nouveaux sites mobiles et ceux de la fibre. Ces nouvelles technologies faciliteront également la maintenance quotidienne du réseau, contribuant à réduire les coûts et à améliorer la qualité de service.

Enfin, l'IA aidera Orange à améliorer l'efficacité de ses processus internes et de ses activités de back-office, telles que la détection des fraudes.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "L’ambition finale d’Orange dans ce plan stratégique est de relever le défi des compétences conformément à sa promesse employeur «numérique et solidaire».
En 2025, le profil de l'entreprise sera considérablement différent de ce qu'il est aujourd'hui. Il sera plus international, plus orienté B2B et à la pointe des technologies de pointe. Pour accompagner cette évolution, Orange mettra en œuvre un plan ambitieux d'augmentation des compétences et de reconversion professionnelle. Orange investira plus de 1,5 milliard d'euros dans un programme de développement des compétences ouvert à tous les collaborateurs du monde entier. Plus précisément, 20 000 employés seront formés à la virtualisation des réseaux, à l'intelligence artificielle, aux données, au cloud computing, au code et à la cybersécurité. Pour y parvenir, Orange Campus deviendra une école en réseau ouverte à tous les collaborateurs et, pour la première fois, au monde extérieur. Parallèlement, l'attrait de l'entreprise sera renforcé pour attirer des talents externes.
Enfin, Orange favorisera les conditions d'une transformation durable et responsable pour assurer la cohérence au niveau social et humain des projets menés par le Groupe dans le monde. "Data-reactid =" 52 ">L’ambition finale d’Orange dans ce plan stratégique est de relever le défi des compétences conformément à sa promesse employeur «numérique et solidaire».
En 2025, le profil de l'entreprise sera considérablement différent de ce qu'il est aujourd'hui. Il sera plus international, plus orienté B2B et à la pointe des technologies de pointe. Pour accompagner cette évolution, Orange mettra en œuvre un plan ambitieux d'augmentation des compétences et de reconversion professionnelle. Orange investira plus de 1,5 milliard d'euros dans un programme de développement des compétences ouvert à tous les collaborateurs du monde entier. Plus précisément, 20 000 employés seront formés à la virtualisation des réseaux, à l'intelligence artificielle, aux données, au cloud computing, au code et à la cybersécurité. Pour y parvenir, Orange Campus deviendra une école en réseau ouverte à tous les collaborateurs et, pour la première fois, au monde extérieur. Parallèlement, l'attrait de l'entreprise sera renforcé pour attirer des talents externes.
Enfin, Orange favorisera les conditions d'une transformation durable et responsable pour assurer la cohérence au niveau social et humain des projets menés par le Groupe dans le monde.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Une ambition de croissance soutenue par un programme d'efficacité opérationnelle
Pour atteindre ses objectifs, Orange poursuivra des programmes d'efficacité opérationnelle et vise à réaliser d'ici 2023 une économie nette d'un milliard d'euros sur un périmètre défini de coûts indirects des activités télécoms fin 2019 de 14 milliards d'euros1. "data-reactid =" 53 "> Une ambition de croissance soutenue par un programme d'efficacité opérationnelle
Pour atteindre ses objectifs, Orange poursuivra des programmes d'efficacité opérationnelle et vise à réaliser d'ici 2023 une économie nette d'un milliard d'euros sur un périmètre défini de coûts indirects des activités télécoms fin 2019 de 14 milliards d'euros1.

Cette ambition repose sur une combinaison d'actions ciblées liées à:

  • le plan de transformation du Groupe lancé en 2019, qui vise à améliorer l'agilité et l'efficacité, et à réaliser une meilleure coopération interne;
  • la numérisation, qui réduit le coût du service client et permet l'automatisation des processus de gestion et de maintenance du réseau pour absorber l'augmentation exponentielle prévue du nombre de connexions et du trafic de données;
  • le développement d'initiatives de services partagés, similaires à celles déjà engagées par le Groupe en informatique;
  • l'optimisation de certaines dépenses («smart dépenses») comme une baisse annuelle de 5% des dépenses de la fonction centrale hors personnel jusqu'en 2023 ou la maîtrise des coûts énergétiques, enjeu majeur pour l'avenir.

Objectifs financiers 2023

  • Sur la base d'une année 2019 en légère augmentation EBITDAaL et suite à un EBITDAaL 2020 «plat positif», le Groupe vise une croissance de l'EBITDAaL comprise entre 2% et 3% par an en moyenne sur la période 2021-2023.
  • Par souci de simplicité, le eCAPEX les objectifs incluent désormais des accords de partage de RAN. Sur 12 mois glissants, eCapex augmentera d'environ 50 millions d'euros en 2019 et d'environ 200 millions d'euros en 2020 en raison des accords de partage du RAN en Espagne et en Belgique. Celui-ci se stabilisera ensuite en 2021 avant de commencer à décliner à partir de 2022, une fois l'essentiel du déploiement du FTTH en France achevé. Hormis les accords de partage de RAN, l'objectif d'atteindre un niveau maximal d'eCAPEX en 2018 sera atteint. Le Groupe vise à ramener le ratio eCAPEX / chiffre d'affaires à environ 15% vers la fin de 2023 contre environ 17% en 2018.
  • le flux de trésorerie organique des activités télécoms passera d'une base de plus de 2 milliards d'euros en 2019 et 2020 à un objectif compris entre 3,5 et 4 milliards d'euros d'ici 2023.
  • L'objectif d'un ratio dette nette / EBITDAaL pour les activités télécoms reste inchangé à environ 2x à moyen terme.
  • Enfin, concernant le dividende, Orange versera un dividende annuel minimum de 70 centimes d'euros par action sur la période, sans exclure la possibilité d'une augmentation en fonction de la performance organique du cash-flow.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Disclaimer
Ce communiqué de presse contient des informations prospectives sur Orange, en particulier les objectifs et les tendances concernant la situation financière, les investissements, les résultats, les activités et la stratégie d'Orange. Bien que nous pensons que ces informations prospectives sont basées sur des hypothèses raisonnables, elles sont soumises à divers risques et incertitudes, y compris des questions actuellement inconnues ou non considérées comme substantielles, et il ne peut être garanti que les événements attendus se produiront ou les objectifs seront effectivement atteints. Des informations plus détaillées sur les risques potentiels susceptibles d'affecter nos résultats financiers sont disponibles dans le document de référence déposé le 21 mars 2019 auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF) et dans le rapport annuel (formulaire 20-F) déposé le 16 avril 2019 avec le US Securities and Exchange Commission. Sous réserve des réglementations applicables, Orange ne s'engage pas à mettre à jour les informations prospectives en vue des développements futurs. "Data-reactid =" 68 "> Clause de non-responsabilité
Ce communiqué de presse contient des informations prospectives sur Orange, en particulier les objectifs et les tendances concernant la situation financière, les investissements, les résultats, les activités et la stratégie d'Orange. Bien que nous pensons que ces informations prospectives sont basées sur des hypothèses raisonnables, elles sont soumises à divers risques et incertitudes, y compris des questions actuellement inconnues ou non considérées comme substantielles, et il ne peut être garanti que les événements attendus se produiront ou les objectifs seront effectivement atteints. Des informations plus détaillées sur les risques potentiels susceptibles d'affecter nos résultats financiers sont disponibles dans le document de référence déposé le 21 mars 2019 auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF) et dans le rapport annuel (formulaire 20-F) déposé le 16 avril 2019 avec le US Securities and Exchange Commission. Sous réserve des réglementations applicables, Orange ne s'engage pas à mettre à jour les informations prospectives en vue des évolutions futures.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "À propos d'Orange"data-reactid =" 70 ">À propos d'Orange

Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications au monde avec un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros en 2018 et 148 000 collaborateurs dans le monde au 30 septembre 2019, dont 88 000 en France. Le Groupe comptait au 30 septembre 2019 une clientèle totale de 268 millions de clients dans le monde, dont 209 millions de clients mobiles et 21 millions de clients haut débit fixe. Le Groupe est présent dans 27 pays. Orange est également l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services informatiques et de télécommunications aux multinationales, sous la marque Orange Business Services. En mars 2015, le Groupe a présenté son nouveau plan stratégique «Essentials2020» qui place l'expérience client au cœur de sa stratégie dans le but de leur permettre de profiter pleinement de l'univers numérique et de la puissance de ses réseaux de nouvelle génération.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Orange est coté sur Euronext Paris (symbole ORA) et à la Bourse de New York (symbole ORAN).
Pour plus d'informations sur Internet et sur votre mobile: www.orange.com, www.orange-business.com ou pour nous suivre sur Twitter: @orangegrouppr.
Orange et tout autre nom de produit ou de service Orange inclus dans ce document sont des marques commerciales d'Orange ou d'Orange Brand Services Limited."data-reactid =" 72 "> Orange est cotée sur Euronext Paris (symbole ORA) et sur la Bourse de New York (symbole ORAN).
Pour plus d'informations sur Internet et sur votre mobile: www.orange.com, www.orange-business.com or to follow us on Twitter: @orangegrouppr.
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<p class="canvas-atom canvas-text Mb(1.0em) Mb(0)–sm Mt(0.8em)–sm" type="text" content="Press contacts: +33 (0)1 44 44 93 93
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<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Glossaire"data-reactid =" 74 ">Glossaire

  • EBITDAaL: operating income (i) before depreciation and amortization of fixed assets, effects resulting from business combinations, reclassification of translation adjustment from liquidated entities, impairment of goodwill and fixed assets, share of profits (losses) of associates and joint ventures, (ii) after interest on lease liabilities and interest on debts related to financed assets, and (iii) adjusted for significant litigation, specific labor expenses, fixed assets, investments and businesses portfolio review, restructuring programs costs, acquisition and integration costs and, where appropriate, other specific items that are systematically specified in relation to income and/or expenses. EBITDAaL is not a financial indicator defined by IFRS and may not be comparable to similarly titled indicators used by other companies.
  • eCAPEX: (i) acquisitions of property, plant and equipment and intangible assets, excluding telecommunications licenses and financed assets, (ii) less the price of disposal of property, plant and equipment and intangible assets. eCAPEX is not a financial indicator defined by IFRS standards and it cannot be directly compared to similarly-named indicators used by other companies.
  • Organic cash flow (telecom): (i) Net cash provided by operating activities, minus (i) repayments of lease liabilities and on debts related to financed assets, and (ii) purchases and proceeds from sales of property, plant and equipment and intangible assets, net of the change in the fixed assets payables, (iii) excluding effect of litigations paid and telecommunication licences paid. Organic cash flow is not a financial aggregate indicator defined by IFRS standards and it cannot be directly compared to similarly-named indicators used by other companies.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "1 The defined perimeter of 14 billion euros (excluding all indirect costs from Orange Africa &amp; the Middle East, and labour, network and IT costs incurred by OBS’s IT&amp;IS activities) is taken from a total indirect cost base of around 19 billion euros." data-reactid="80">1 The defined perimeter of 14 billion euros (excluding all indirect costs from Orange Africa & the Middle East, and labour, network and IT costs incurred by OBS’s IT&IS activities) is taken from a total indirect cost base of around 19 billion euros.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Attachement"data-reactid =" 83 ">Attachement

Les smartphones comme cadeaux de vacances pour les adolescents


C'est la période des fêtes et de nombreux étudiants du secondaire demanderont leur premier téléphone portable ou smartphone et de nombreux étudiants du secondaire demanderont les derniers smartphones disponibles tels que l'iPhone 11. Dans la société actuelle, de nombreuses personnes, y compris des adolescents, considèrent les téléphones portables comme un nécessité de la vie. J'ai vu des adolescents discuter avec leurs parents du fait qu'ils ne pouvaient pas fonctionner à l'école ou dans la vie sans leur téléphone portable. En fait, certains adolescents deviennent physiquement violents si vous prenez leur téléphone. La plupart des adolescents disent également avoir besoin de Smatphones, un téléphone portable ordinaire ne fonctionnera pas. Cependant, les téléphones portables sont un privilège et non une nécessité. Nous devons nous souvenir de ce fait. Oui, pour certains parents, c'est un outil qu'ils utilisent pour rester en contact avec leur enfant et que leur enfant peut utiliser s'il se sent en danger. Cependant, un téléphone portable ordinaire fera cela, il ne doit pas être un IPhone 10XR ou 11.

Pendant les vacances, de nombreux élèves du primaire, du secondaire et du secondaire demanderont de mettre à niveau leur téléphone. Ils ont besoin de la dernière version sinon ils ne peuvent pas fonctionner à l'école ou contacter leurs amis. Par conséquent, de nombreux enfants demanderont l'iPhone XR ou 11. La plupart des enfants et des adolescents qui demandent ces téléphones coûteux ne considèrent généralement pas le prix. Ils croient qu'ils ont le droit d'avoir le dernier téléphone portable.

Beaucoup de gens ont oublié que les téléphones portables sont des privilèges, en particulier les adolescents et les enfants du collège. Ils ont grandi avec tout le monde ayant un téléphone portable, donc ils ne le voient pas comme un privilège. C'est un argument commun que je rencontre entre les enfants et les parents. L'autre argument qui est commun entre les parents et les adolescents est que de nombreux adolescents disent à leurs parents s'ils s'en soucient, ils voudraient par eux un smartphone. Être parent n'est pas un concours de popularité déterminé par le montant que vous dépensez. En tant que parent, vous devez faire ce que vous jugez le mieux pour votre enfant.

Parents, si vous vous arrêtez et réfléchissez, pourquoi un enfant de 11 ans a-t-il besoin d'un IPhoneXR? Ils n'ont pas besoin de suivre les comptes de kilométrage ou de dépenses ni de se souvenir de leurs propres rendez-vous. Il n'y a vraiment aucune raison pour laquelle ils ont besoin d'un smartphone. Il est également important de fixer des limites d'utilisation. Pourquoi ont-ils besoin de leur téléphone portable pour se coucher? La plupart des adolescents qui prennent leur téléphone portable au lit passent généralement des heures à envoyer des SMS à leurs amis ou à regarder YouTube. Le matin venu, ils sont trop fatigués pour se lever car ils étaient réveillés jusqu'à 3h du matin en jouant avec leur téléphone.

Les smartphones sont un domaine où la technologie a évolué plus rapidement que notre éthique. Si vous y réfléchissez, les IPhones et les Smartphones n'étaient pas là en l'an 2000. Maintenant, tout le monde, y compris la majorité des adolescents, a un IPhone ou un Smartphone. À mon avis, un adolescent n'a pas besoin d'un téléphone portable avant d'entrer au collège et à ce moment-là, tout ce dont il a besoin est d'un téléphone portable de base. Ils ont besoin d'un téléphone de base pour pouvoir vous contacter si leurs plans changent ou s'ils ont besoin d'aide.

Comme je l'ai dit plus haut, il n'y a aucune raison qu'un adolescent ait vraiment besoin d'un smartphone. Ils ne s'occupent pas d'une famille et ne gèrent pas d'entreprise. Par conséquent, un téléphone portable de base devrait convenir à ses besoins. Je comprends qu'étant donné la façon dont notre société a changé, certains parents peuvent trouver utile pour leur famille si un enfant du collège a un téléphone portable. C'est une décision que chaque parent doit prendre en fonction de la situation de sa famille.

Le parent doit prendre cette décision, ne pas laisser l'enfant le culpabiliser en lui achetant un téléphone portable. Si vous êtes divorcé et avez des enfants, cela peut être extrêmement difficile, mais la décision de savoir si votre enfant obtient un téléphone portable ou non, devrait être une décision conjointe des deux parents et une décision sur laquelle vous êtes tous les deux d'accord. Un parent ne devrait pas acheter un téléphone portable sans consulter l'autre parent et il ne devrait pas l'utiliser comme arme dans le divorce.

Si vous décidez que votre collégien est suffisamment mûr pour un téléphone portable, vous devriez discuter des règles et des directives concernant l'utilisation du téléphone avant de vous procurer un téléphone. Certaines choses à discuter sont de savoir à qui ils donnent leur numéro de portable, de ne pas envoyer de SMS pendant le cours et de ne pas le prendre dans la chambre la nuit afin qu'ils puissent envoyer des SMS presque toute la nuit. Comme je l'ai dit, de nombreux enfants vont envoyer des SMS à leurs amis jusqu'à 2 ou 3 heures du matin, puis ils seront trop fatigués pour l'école le lendemain.

Il devrait également y avoir une discussion sur le partage de photos. Vous ne savez jamais ce que quelqu'un fera d'une photo s'il se fâche contre vous. Il doit également y avoir une discussion sur la loi. Il n'est pas rare que les adolescents envoient leur copain / copine des photos nues d'eux-mêmes. Ce qu'ils ne comprennent pas, c'est qu'ils ont moins de 18 ans. Par conséquent, s'ils ont une photo nue de leur petite amie de 15 ans, ils peuvent être accusés de possession de pornographie juvénile. Beaucoup peuvent dire que cela ne m'arrivera pas, mais j'ai eu un certain nombre d'adolescents en psychothérapie parce qu'ils étaient accusés de pornographie juvénile. Vous devez également vous rappeler qu'une fois que ces images sont publiées sur Internet, elles sont là pour toujours. Il doit également y avoir une discussion sur les auteurs en ligne. De nombreux pédophiles en ligne essaient d'attirer des adolescents sans méfiance dans leurs projets. Vos enfants doivent comprendre que c'est un risque réel et ce qu'il faut surveiller.

Enfin, il convient de préciser que le téléphone n'appartient pas à l'enfant – le téléphone vous appartient en tant que parent. Oui, vous leur donnez le téléphone à utiliser, mais il vous appartient toujours. Si vous le demandez en retour, l'enfant ne vous le remet pas. De plus, si vous pensez qu'ils utilisent leur téléphone de manière inappropriée, tout ce que vous avez à faire est d'appeler votre opérateur de téléphonie mobile et de demander que sa ligne téléphonique soit suspendue. Cela ne vous coûte rien et c'est un moyen facile de contrôler le téléphone. Lorsque vous estimez que votre enfant a gagné le droit de récupérer le téléphone portable, il vous suffit d'appeler votre opérateur pour rétablir cette ligne téléphonique.

Il est très important que vous et votre adolescent ayez un accord sur les conditions d'utilisation de votre téléphone portable. Toutes ces conditions et accords doivent être consignés dans un accord que vous signez et que l'enfant signe. Vous obtenez chacun une copie de l'accord et une copie est affichée sur le réfrigérateur. En cas de litige concernant une règle, il vous suffit de revenir à l'accord et de suivre ce qui est écrit. Un accord écrit est très important parce que j'ai vu des parents avoir des conversations, conclure des accords et puis 6 mois plus tard il y a un désaccord et la mémoire de chacun est légèrement différente, donc vous avez un gros combat.

Étant donné également le nombre d'adultes qui ont eu des problèmes avec leur smartphone, si vous autorisez votre enfant à utiliser n'importe quel type de téléphone portable, vous devez discuter des avantages et des inconvénients afin que l'enfant n'ait pas de problèmes majeurs avec le téléphone.

Ci-dessous, j'ai inclus un exemple de contrat que vous pouvez utiliser avec votre enfant et modifier selon vos besoins.

Contrat de téléphone portable

Moi, le nom de l'enfant, je n'apporterai pas mon téléphone portable à la table familiale.

Je ne dépasserai pas les minutes mensuelles ou les limites de SMS de notre forfait. Si je le fais, je comprends que je peux être responsable du paiement de frais supplémentaires ou que je peux perdre mes privilèges de téléphone portable.

Je comprends que je suis responsable de savoir où se trouve mon téléphone et de le garder en bon état.

Je comprends que mon téléphone portable peut être emporté si je parle à mes parents, si je ne fais pas mes corvées ou si je n'arrive pas à maintenir mes notes.

J'obéirai aux règles d'étiquette concernant les téléphones portables dans les lieux publics. Je m'assurerai que mon téléphone est éteint lorsque je suis à l'église, au restaurant ou dans un endroit calme.

J'obéirai à toutes les règles de mon école concernant les téléphones portables, comme les éteindre pendant les cours ou les garder en vibration pendant que je prends l'autobus scolaire.

Je promets d'alerter mes parents lorsque je reçois des appels téléphoniques ou des SMS suspects ou alarmants de personnes que je ne connais pas. J'alerterai également mes parents si je suis harcelé par quelqu'un via mon téléphone portable.

Je n'utiliserai pas mon téléphone portable pour intimider une autre personne.

Je n'enverrai pas plus de _____ SMS par jour.Je comprends que le fait d'avoir un téléphone portable peut être utile en cas d'urgence, mais je sais que je dois toujours faire preuve de bon jugement et faire de bons choix qui m'éviteront des ennuis ou des dangers.

Je n'enverrai pas de photos embarrassantes de ma famille ou de mes amis à d'autres. De plus, je n'utiliserai pas l'appareil photo de mon téléphone pour prendre des photos embarrassantes des autres. Je comprends qu'avoir un téléphone portable est un privilège et que si je ne respecte pas ce contrat, mon privilège de téléphone portable peut être révoqué.

Responsabilités des parents Je comprends que je me mettrai à disposition pour répondre à toutes les questions que mon préadolescent pourrait avoir sur la possession d'un téléphone portable et son utilisation responsable.

Je soutiendrai mon enfant lorsqu'il me préviendra d'un message alarmant ou d'un SMS qu'il a reçu. J'alerterai mon enfant si notre forfait de téléphonie mobile change et affecte les minutes du forfait.

Je donnerai à mon enfant _______ avertissement (s) avant de retirer son téléphone portable

Signé ______________________________ (Tween) Signé ______________________________ (Parents). Rendez-vous amoureux ______________________________

Le Dr Michael Rubino travaille avec des collégiens et des lycéens depuis plus de 20 ans. Il est considéré comme un expert dans ce domaine. Le Dr Rubino est l'un des membres fondateurs du programme National Alive & Free, un programme conçu pour travailler avec les adolescents. Pour plus d'informations sur le travail et la pratique privée du Dr Michael Rubino, visitez son site Web à www.rcs-ca.com ou www.rubinocounseling.com ou suivez-le sur Twitter @RubinoTherapy.