RaroGo, basé en Nouvelle-Zélande, est devenu un service de guichet unique pour l'achat et le traitement des articles à réexpédier par avion à Rarotonga, a déclaré son directeur général Maire Browne.

Et maintenant, les médicaments peuvent être livrés via RaroGo depuis la Nouvelle-Zélande avec une réduction de 20%.

«Au début, les articles comme les sous-vêtements, les vêtements pour enfants, les chaussures de sport (Jeux des Îles Cook) étaient les colis les plus populaires que nous ramassions pour être renvoyés. Mais ensuite, j'ai commencé à remarquer que les familles d'ici commençaient également à renvoyer des médicaments pour leur famille à la maison », dit-elle.

«Au début, je n'y pensais pas beaucoup, mais après l'envoi du troisième paquet contenant des médicaments, je n'ai pas pu m'empêcher de demander pourquoi nos gens ne pouvaient pas simplement obtenir des médicaments de Rarotonga pour économiser sur le fret aérien du colis. . »

Browne a déclaré que c'était à ce moment-là qu'elle avait appris que certains des médicaments ou des articles médicaux étaient des médicaments spéciaux non disponibles à Rarotonga, tels que des médicaments pour ceux qui luttent contre le cancer.

«Instantanément, mon cœur s'est tourné vers toutes ces personnes et une petite voix m'a dit qu'il n'y avait aucun moyen de facturer nos frais de traitement», a-t-elle déclaré.

«J'ai donc décidé sur-le-champ qu'à l'avenir, RaroGo offrirait une réduction de 20% sur tous les colis renvoyés spécifiquement à des fins de médicaments prescrits.

Browne a déclaré qu'ils n'en tiraient aucun profit.

«En tant que chrétienne et habitant des îles Cook avec ma propre foi chrétienne, c'était comme si Dieu m'avait placé dans cette position en me donnant l'occasion d'aider les autres», a-t-elle déclaré.

«Je savais dans mon cœur que c'était quelque chose que je devais faire pour aider notre iti tangata, ne serait-ce que de manière modeste en offrant la réduction».

Browne a déclaré qu'elle avait publié une vidéo sur les réseaux sociaux offrant la réduction et qu'elle avait été submergée par la réponse.

Cette semaine, ils ont organisé le renvoi de cinq paquets de médicaments à Rarotonga.

RaroGo a commencé il y a quelques mois en tant que plate-forme de marketing numérique alors que cela ressemblait à une bulle entre la Nouvelle-Zélande et Rarotonga n'était pas loin. Cependant, il y a eu un retard.

Mais cela n'a pas empêché l'entrepreneur des îles Cook d'aider ses habitants de l'île.

«J'ai repéré une lacune sur le marché local pour un service qui aidait les habitants du pays à acheter des articles en Nouvelle-Zélande et à les faire réexpédier efficacement chez eux», a déclaré Browne.

Browne a fait des recherches sur la logistique et a eu la chance de pouvoir commencer une relation de travail avec une équipe de DHL Express à Auckland qui lui a donné un cours intensif sur la logistique.

Elle a remercié DHL Rarotonga et Auckland pour leur travail d'équipe massif et leur soutien exceptionnel.

«Je pense que ce que les gens apprécient chez RaroGo, c'est la communication ouverte et le service efficace», a-t-elle déclaré.

«Je me donne toujours pour priorité de faire tout ce que nous pouvons pour aider, car c'est la manière de RaroGo.»


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