Rikard Steiber a découvert à quel point il peut être difficile de gérer la propriété de quelqu'un après la mort de ses amis au cours de la pandémie. Il a sympathisé avec la bataille des membres de la famille pour terminer des tâches telles que la fermeture de comptes sur les réseaux sociaux, la sécurisation des images et la gestion des comptes des sociétés monétaires.

Il a donc lancé une société d'administration de l'héritage numérique appelée GoodTrust pour faire face à ces obligations. Vous pouvez créer un compte avec GoodTrust, et il conservera vos affaires numériques après votre décès. Ce qui peut sembler macabre pour certains, mais nous allons tous mourir, et nous n’avons pas besoin de quitter les membres de notre famille avec un énorme désordre.

"Nous savons tous à quel point il est difficile de rechercher des comptes, puis de les fermer ou d'en extraire réellement du contenu ou de l'argent", a déclaré Steiber dans une interview avec VentureBeat. «Si vous considérez tous vos e-mails, documents, sociétés d'abonnement, vos banques, votre couverture d'assurance, vos réseaux sociaux – c'est une tonne de choses, ce qui implique que si quelqu'un est passé et n'y a pas pensé, vous n'êtes pas va rechercher la plupart de ces éléments. "

GoodTrust, basé à Palo Alto, en Californie, se consacre à la défense de la mémoire des membres de la famille et à la sécurisation de leurs biens après leur mort. Parmi les nombreuses tâches dont il sera probablement chargé: créer une page Web commémorative dans votre compte Fb; l'arrêt des abonnements qui vous coûtent des frais mensuels, comme Netflix et Spotify; et la fermeture de comptes dont on ne souhaite peut-être plus maintenant, comparable à LinkedIn. Il peut également fermer discrètement les comptes que vous n'auriez probablement pas besoin de trouver. Et cela sauvera probablement les images et les films ménagers dont vous avez besoin pour la postérité.

Il existe d'autres services qui couvrent le même plancher, mais GoodTrust essaie de gérer l'ensemble des héritages autorisés, monétaires et émotionnels auxquels les héritiers doivent parfois faire face.

Ci-dessus: Rikard Steiber est PDG de GoodTrust.

Crédit photo: GoodTrust

"Quand quelqu'un décède, vous êtes enthousiasmé par la musique que je devrais jouer lors des funérailles", a déclaré Steiber. "Cependant, vous pouvez accéder à la liste Spotify et jeter un œil aux 25 chansons les plus jouées et prendre en considération ce qui fonctionnerait."

Les plans GoodTrust commencent à 40 $ et le service peut verrouiller plus de 100 sites Web. Dans les cas où le prix est plus élevé, il obtiendra probablement même des ordres d'audience pour procéder à l'entrée dans des comptes qui nécessitent de telles mesures. L'entreprise peut également s'occuper de la commémoration Fb pour les premiers intervenants et leurs ménages sans frais.

Dans une enquête de 2020, GoodTrust a découvert que 90% des adultes américains n'avaient aucune idée de ce qui se passait dans leur propriété numérique (e-mails, images, médias sociaux, services bancaires en ligne, sites Web / mots de passe) une fois qu'ils ont traversé, et 84% ont déclaré utiliser un service en ligne sûr pour transférer ces biens une fois qu'ils meurent.

Partout dans le monde, 150 000 personnes meurent chaque jour. Alors que chaque tragédie affecte les membres de la famille sur une scène privée, cela signifie également que la variété de personnes décédées sur le Web augmente rapidement. L'évangéliste en chef de Google et conseiller de GoodTrust, Gopi Kallayil, a décrit GoodTrust comme une solution simple et sensée à «un inconvénient des plus humains».

Au-delà de l’obligation de surveiller les sites Web dont vous ignoriez l’existence, la fermeture d’un compte au nom d’une autre personne est rendue encore plus difficile par les nécessités autorisées qui changent d’un site Web à un autre. La récupération d'images privées à partir du compte d'un être cher sur Google, Apple ou Fb nécessite des informations autorisées en connaissance de cause et une ordonnance de la salle d'audience. Ces entreprises ne tentent pas de rendre la vie d'un survivant pénible. Considérez simplement les implications dans le cas où ils remettaient un compte à quelqu'un qui prétendait être un survivant alors que la personne «décédée» était encore en vie.

Même lorsque le ménage est conscient de ses comptes en ligne, la plupart des ménages sont submergés par la méthode. Cependant, lorsque ces comptes sont inactifs, les informations qui leur sont chères sont susceptibles d'être égarées à l'infini et même piratées, a déclaré Steiber.

«Si quelqu'un décède, Fb pourrait être l'un des nombreux canaux nécessaires pour que vous puissiez vous joindre à leurs amis ou à leur communauté», a déclaré Steiber. "Donc, pour ceux qui ne font rien, vous ne pouvez pas vraiment gérer ce qui y est publié. Il peut y avoir des images inappropriées, sinon vous recevez des voeux d'anniversaire inappropriés. Personne n'a réellement l'énergie pour aller dans tous les cas. Pour que c’est ce que nous faisons. »

Cela peut être beaucoup plus gênant lorsqu'il s'agit d'espèces, comparable à un compte Coinbase pour crypto-monnaie ou à un compte de négociation d'actions Robin Hood. Non seulement vous devez prouver que le propriétaire est décédé, mais vous devez également montrer que vous êtes l'héritier légitime.

GoodTrust vous aide à fermer les comptes d'un être cher.

Ci-dessus: GoodTrust vous aide à fermer les comptes d'un être cher qui est décédé.

Crédit photo: GoodTrust

Steiber a déclaré que la difficulté de faire confiance à une organisation avec des secrets, des techniques et des mots de passe est délicate. Cependant, GoodTrust ne souhaite pas que le mot de passe du consommateur du défunt commémore Fb, cesse les abonnements Netflix, supprime les comptes LinkedIn, extrait des images de Google Images, etc.

Les clients donnent à GoodTrust l'énergie des professionnels du droit et toute la documentation requise par les sites Web. Il est important de noter que GoodTrust ne dispose d'aucune entrée dans les comptes des acheteurs et ne voit aucun de leurs contenus. Steiber a déclaré que l'entreprise essayait de gérer beaucoup de cela par le biais de l'automatisation. Pour les cas problématiques, GoodTrust a ce qu'il appelle un «service de gants blancs», et l'entreprise ajoutera de telles entreprises au fil du temps.

«Tout le monde a ses secrets et techniques sombres», a déclaré Steiber. «Des problèmes comme un superviseur de mots de passe peuvent saisir l'ensemble de vos sites Web et mots de passe. Cependant, vous n’avez pas besoin de le remettre à une autre personne. »

Après tout, GoodTrust pourrait être piraté à partir de la peau. Cependant, le moyen le plus simple de protéger l'identification numérique d'un défunt est de prendre la gestion de ses comptes numériques (ou de les supprimer), car cela empêche les pirates de prendre des comptes oubliés ou de se faire passer pour un consommateur pour des escroqueries.

Le personnel fondateur de GoodTrust se compose de l'entrepreneur en série Markus Thorsveldt (directeur de l'expertise), Olivia Gorajewski (directeur de l'exploitation) et Christian Lagerling (directeur des finances). Les anciens employés de Google incarnent Scott Levitan et Daniel Sieberg. Les conseillers incarnent Kallayil et le vice-président de l'ingénierie d'analyse des publicités Google, Tony Fagan.

Steiber était auparavant président de Viveport et vice-président senior de l'actualité numérique chez HTC, qui fabrique les casques Vive VR. En fait, il ne prévoyait pas que ce serait son entreprise ultérieure. Cependant, il a déclaré: «J'ai simplement eu un anniversaire et je souhaitais faire une chose qui avait une influence constructive sur la terre, l'expertise du lieu pourrait résoudre un problème.»

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