Quelle est la meilleure tablette pour les appels vidéo grand-mère? | La technologie



Je veux procurer à ma grand-mère une tablette pour des appels vidéo faciles. Elle est âgée et a besoin de s'isoler d'elle-même, et elle est déjà assez isolée après le récent décès de son mari. Je ne sais pas quelle tablette ou quel programme utiliser. Elle n’est pas très informatisée.

Cette nouvelle chose sur Facebook semble bonne, mais je suis sceptique quant à la marque. Chris

Les appels vidéo étaient autrefois un sujet futuriste. Aujourd'hui, il est facilement disponible sur la plupart des appareils, à l'exception, curieusement, des téléviseurs intelligents. Si quoi que ce soit, il y a une pléthore de services, et je n'ai pas essayé la plupart d'entre eux. Les options incluent Zoom, WhatsApp, Facebook, FaceTime, Google Hangouts, Microsoft Teams, Skype et bien d'autres. Zoom est un service aux entreprises mais il fonctionne bien et est clairement la saveur du mois, avec des téléchargements en hausse de 1 270%. Les faux arrière-plans sont l'une de ses caractéristiques gagnantes.

Dans ce cas, je recommande d'aller avec tout ce que vous connaissez le mieux. Vous allez probablement devoir faire du support téléphonique à distance et plus vous serez familier avec un système, plus ce sera facile. Si vous pouvez obtenir le même équipement aux deux extrémités, c'est encore mieux. Si vous devez recommencer à zéro, essayez-le avec quelqu'un d'autre et trouvez les éléments délicats avant d'impliquer grand-mère.

Je peux comprendre l'attrait du portail Facebook, car il est conçu pour le travail. Les caméras intelligentes et le suivi sont bien meilleurs que ceux que vous obtenez dans la plupart des appareils de type haut-parleur domestique. Vous pouvez passer des appels vidéo via WhatsApp ainsi que Facebook Messenger, et il y a Alexa d'Amazon intégré. Les inconvénients sont que cela implique d'utiliser Facebook, c'est cher et vous êtes lié par des problèmes de confidentialité. (Je suppose que grand-mère n'utilise pas Facebook maintenant car vous auriez probablement essayé Facebook Messenger comme l'option la plus évidente.)

La version qui pourrait le faire basculer pour certaines personnes est Portal TV de Facebook (149 £), qui n'a pas d'écran. Il se branche sur votre téléviseur et fonctionne avec sa propre petite télécommande ainsi que sa commande vocale «Hey Portal».

Le Nest Hub Max de Google (219 £) est similaire au portail autonome. Il a un bon appareil photo de 6,5 mégapixels, un écran de 10 pouces et un assistant Google à commande vocale, mais il est également livré avec des problèmes de confidentialité. Ils le font tous.

Echo Show d'Amazon

Écho d'Amazon



Echo Show d'Amazon est disponible dans une variété de tailles, y compris avec un écran de 5 pouces (avant droit) et avec un écran de 10 pouces (arrière centre). Photographie: Samuel Gibbs / The Guardian

Heureusement, il existe une alternative que je peux recommander et utiliser moi-même: Echo Show d'Amazon. Au moins avec Amazon, je suis un client payant, tandis que Google et Facebook tirent la majeure partie de leur argent de la publicité basée sur la surveillance. Je pense que c'est le moindre de trois maux, mais le choix final est à vous.

Il existe trois options Echo Show avec des écrans 5 pouces (79,99 £), 8 pouces (99,99 £) et 10 pouces (198,99 £). Les écrans plus grands sont meilleurs, mais la version 8 pouces est le meilleur rapport qualité-prix et, selon mon expérience, le modèle 5 pouces fonctionne assez bien.

Vous configurez un Alexa Show à partir d'une application pour smartphone et lui donnez accès à votre liste de contacts. Après cela, vous pourrez passer des appels en disant «Alexa, appelle grand-mère». Alexa peut également appeler la plupart des numéros qui ne figurent pas dans votre liste de contacts si vous les épelez («Alexa, appelez le 0 2 0 8…).

Alexa remplit également de nombreuses autres fonctions utiles. Il s'agit notamment des bulletins météorologiques, de la lecture de stations de radio ou de chansons individuelles (si disponibles), de conversions («Alexa, quel est le degré 37 en degrés Fahrenheit?»), De répondre à des questions de connaissances générales (mais pas aussi bien que de Google Assistant), de raconter des blagues à papa, et jouer à des jeux simples. Vous pouvez facilement fournir à grand-mère une liste de choses à dire, et Amazon vous enverra régulièrement des suggestions par courrier électronique.

Alexa peut lire des livres et des histoires, y compris des livres à partir d'un compte Amazon Audible. Elle peut également contrôler d'autres appareils domestiques, tels que les lumières, si vous en avez qui sont compatibles. Si vous avez un compte Amazon Prime, un Alexa Show peut lire des vidéos Amazon Prime.

Enfin, les appareils Alexa – comme les portails et les hubs Nest – sont toujours branchés sur le secteur, donc grand-mère n'a jamais à penser à les recharger.

Fire HD

amazon fire hd 10



Le nouveau Fire HD 10, sorti fin 2019, est excellent pour 149,99 £ mais il existe des versions nettement moins chères si le prix est un problème. Photographie: Samuel Gibbs / The Guardian

Si vous décidez d'acheter une tablette à la place, un Amazon Fire HD est un bon choix pour vos besoins et le meilleur rapport qualité-prix. Il existe deux modèles HD avec des écrans de 8 pouces (79,99 £) et 10 pouces (149,99 £), et un modèle non HD avec un écran de 7 pouces (49,99 £). La version 8 pouces est "facilement la meilleure tablette que vous pouvez acheter pour 80 £", mais je pense que cela vaut la peine de payer plus cher pour le modèle 10 pouces. Cela a un processeur plus rapide, un écran plus net de 1920 x 1200 pixels, deux fois plus de stockage, une meilleure autonomie de la batterie (jusqu'à 12 heures) et un port USB-C. Je paierais également les 10 £ supplémentaires pour supprimer les promotions Amazon.

Les tablettes Fire HD ont Alexa, donc grand-mère pourrait utiliser le même système d'appel vidéo qu'avec un Alexa Show. Les inconvénients sont que ce n'est pas aussi pratique qu'une Alexa toujours allumée, qu'il faudra souvent la recharger et que ses haut-parleurs sont relativement pauvres.

Un Alexa Show de 5 pouces fonctionne bien comme réveil-radio-réveil de chevet, et les versions plus grandes fonctionnent bien comme radios de cuisine. Avec un Fire HD, vous devez ajouter un support accessoire et un haut-parleur externe. (L'étui personnalisé d'Amazon le soutiendra pour 39,99 £, mais je préférerais l'ancien Dock de charge en mode Show, qui a converti un Fire HD 10 en Echo Show. Voir ci-dessous…)

Le Fire HD a également l'avantage de fournir des applications pour tablette, afin que grand-mère puisse faire ses e-mails, parcourir Facebook, jouer à des jeux et d'autres choses. Il existe de nombreux jeux occasionnels adaptés aux seniors, et il n'est pas trop tard pour qu'elle devienne accro à Candy Crush ou Bejeweled. Vous pouvez également jouer Words With Friends avec elle.

Techniquement, Fire OS d'Amazon est un fork d'Android, mais il a plus qu'assez d'applications et de jeux. Les applications incluent Zoom Cloud Meetings, Facebook Messenger et Skype.

FaceTime

iPads de pomme



Les iPad d'Apple sont disponibles dans une variété de tailles et de prix, qui sont tous capables d'appels vidéo FaceTime vers d'autres iPads, Mac et iPhones. Photographie: Apple

FaceTime d'Apple est un excellent moyen de passer des appels vidéo. Son inconvénient majeur est qu'il ne fonctionne qu'avec le kit Apple. Si vous aviez un iPhone ou un iPad, je suppose que vous avez déjà décidé d'acheter un iPad à grand-mère. Si je me trompe et que vous êtes un utilisateur Apple, vous pouvez acheter un iPad avec un écran de 10,2 pouces pour 349 £.

Malheureusement, si vous devez acheter de nouveaux iPads aux deux extrémités, environ 700 £ n'est pas une solution bon marché par rapport à environ 200 £ pour deux Echo Shows ou un Echo Show et votre smartphone actuel.

Bien sûr, les iPads peuvent faire des milliers de choses en plus de passer des appels vidéo, et grand-mère en trouverait beaucoup utiles ou divertissants. Si grand-mère ne voulait pas utiliser FaceTime pour une raison quelconque, les iPad prennent en charge de nombreux autres systèmes d'appel vidéo, y compris Zoom Cloud Meetings. Ils ont également des applications plus nombreuses et meilleures que les tablettes Android et Amazon.

Tablettes Android

Le Galaxy Tab A10 de Samsung dispose d'un écran de 10,1 pouces pour moins de 200 £.



Le Galaxy Tab A10 de Samsung dispose d'un écran de 10,1 pouces pour moins de 200 £. Photographie: Samsung

Il existe un grand nombre de tablettes Android, et vous pouvez économiser beaucoup d'argent en achetant des produits «hors marque». Néanmoins, je choisirais un Samsung Galaxy Tab grand public, un de la gamme Huawei MediaPad, ou un Lenovo SmartTab. D'après ce que j'ai vu – ce qui n'est pas tous – ils sont bien faits et ils ont des écrans de bonne qualité à des prix raisonnables.

Un geek pourrait passer beaucoup de temps à réfléchir à la résolution de la caméra selfie, à la vitesse du processeur, au stockage, etc. Je ne m'attends pas à ce que cela importe beaucoup pour les besoins de grand-mère. Décidez simplement combien vous voulez dépenser et choisissez le meilleur que vous pouvez obtenir.

Dans la gamme Samsung, je regarderais la Galaxy Tab A10 10,1 pouces avec Android 9 (Pie) pour environ 199 £ ou moins.

Dans la gamme Huawei, je choisirais un MediaPad M5 lite plutôt qu'un T5, car ceux-ci ont des ports USB-C au lieu de microUSB. Je ne pouvais pas trouver un M5 10 pouces avec Android 9 au lieu de 8 (Oreo), bien que vous puissiez vivre avec cela ou obtenir un modèle 8 pouces à la place.

Lenovo propose une tablette SmartTab de 10,1 pouces qui «se transforme en un écran intelligent compatible Alexa lorsqu'elle est connectée». La station d'accueil fournit le support et des haut-parleurs supplémentaires pour un prix tout compris de 149 £ (M10) ou 220 £ (P10). Cela coche les deux cases à un prix abordable, mais j'irais quand même pour un Echo Show.

Avez-vous une question? Envoyez-le par courriel à Ask.Jack@theguardian.com

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