Obtenez ceci, environ 32 pour cent de la population mondiale est sous verrouillage à cause du nouveau coronavirus.

En nombre, quelque 2,5 milliards de personnes dans plus de 35 pays du monde entier sont actuellement à l'intérieur alors que la nouvelle pandémie de coronavirus, également connue sous le nom de COVID-19, a augmenté de 423 000 cas avec un nombre de morts proche de 19 000.

Alors que des milliards restent à l'intérieur, à l'insu de beaucoup, nous sommes à l'aube de l'évolution de la communication humaine. Lorsque la poussière retombera et que la pandémie prendra fin et que des milliards de personnes sortiront de chez eux, les appels vidéo feront partie intégrante de nos vies.

En fait, c'est déjà le cas.

L'évolution de la communication humaine en bref.

Le plus ancien art rupestre du monde par des humains modernes a été découvert récemment en Indonésie.

Pour vraiment voir le chemin parcouru, nous devons d'abord comprendre l'évolution de la communication humaine au fil des ans.

Les humains ont commencé à interagir les uns avec les autres par le biais de sons et de signes, puis sont passés à des peintures rupestres pour marquer des événements importants vers 30 000 av.

20 000 ans plus tard, les humains ont commencé à graver divers symboles sur les rochers. Ceux-ci ont été appelés pétroglyphes qui se sont ensuite transformés en pictogrammes pour représenter une histoire. Ensuite, à l'époque égyptienne antique, des idéogrammes ont été trouvés. Vers 2000 av. les humains ont découvert l'alphabet.

De là, les êtres humains ont commencé à expérimenter avec des signaux de fumée pour communiquer entre eux à distance. Des pigeons voyageurs ont été introduits pour envoyer des lettres aux soldats. Cela a ensuite donné naissance au système postal.

Au 16ème siècle, grâce à l'imprimerie de Johannes Gutenberg, les journaux ont commencé à prospérer. Au 20e siècle, la radiodiffusion a commencé, ce qui a ensuite ouvert la voie à la communication télégraphique, le code Morse.

Puis vint le téléphone en 1876, rapidement suivi par la télévision, Internet, le courrier électronique, les médias sociaux, les applications de chat, la messagerie vocale et les appels vidéo en un peu plus de 100 ans.

Il a fallu une pandémie pour en arriver là.

IMAGE: New Straits Times / AFP.

Dans des années, lorsque les êtres humains ont intégré les appels vidéo de manière transparente dans les systèmes éducatifs, les entreprises, les organisations et la vie quotidienne, ils ont probablement identifié ce moment dans le temps qui a conduit à la normalisation des appels vidéo.

Avant la pandémie de coronavirus, beaucoup hésitaient à trop s'appuyer sur cette approche. Certains considéraient les appels vidéo comme une nuisance, car beaucoup préféraient une interaction face à face. À juste titre, puisque face à face, c'est beaucoup plus rapide, plus facile.

La pandémie a poussé beaucoup de personnes à la limite en testant non seulement les capacités à large bande des nations, mais en faisant ressortir le besoin de meilleures pratiques lors des appels vidéo et la prise de conscience que tout ne nécessite pas une longue réunion.

L'impact est assez énorme. Il y a maintenant des soirées sexuelles en ligne organisées sur Zoom, accessibles à tous ceux qui sont invités, peu importe où vous êtes dans le monde. Les gens organisent des fêtes virtuelles Netflix pour regarder leurs émissions préférées en ligne ensemble. Il existe également une tendance croissante à la consommation sociale virtuelle et à d'autres activités via les appels vidéo.

Même la maternelle de mon enfant de 4 ans a déplacé ses classes vers Zoom. Chaque matin, ma fille est assise devant mon ordinateur portable, un cahier et un crayon à la main, pendant que l'enseignant se connecte pour enseigner.

Les travailleurs du savoir en bénéficieront le plus.

Les avantages du travail à domicile sont nombreux.

Ceux qui devraient prospérer le plus pendant le verrouillage sont les travailleurs du savoir qui ont connu l'économie des concerts. Les travailleurs du savoir sont des personnes qui gèrent l'information et le «savoir» pour vivre.

Il s'agit notamment des programmeurs, des médecins, des pharmaciens, des architectes, des ingénieurs, des scientifiques, des penseurs du design, des comptables publics, des avocats et des universitaires, et de tous les autres cols blancs qui "pensent pour gagner leur vie".

Les conséquences du coronavirus pourraient éventuellement entraîner une énorme demande de travailleurs du savoir, car les entreprises se rendent compte qu'elles peuvent réduire les coûts opérationnels en permettant aux employés de travailler à domicile tout en conservant, espérons-le, une productivité et un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.

Avec le déploiement prochain de la 5G, cela devient progressivement une réalité avec de nombreuses organisations expérimentant déjà le travail à distance.

Zoom.

Le fondateur et PDG de Zoom, Eric Yuan au milieu. IMAGE: TechCrunch.

Tout à coup, des applications telles que Zoom et Google Meet sont devenues synonymes d'appels vidéo.

Lorsque l'épidémie de coronavirus s'est produite, Zoom a vu une augmentation de 67% de l'utilisation de son application au début de 2020 jusqu'à la mi-mars. La société de services de téléconférence a été fondée en 2011 par le milliardaire américain d'origine chinoise Eric Yuan.

En bourse, le cours de l'action a augmenté de plus de 100% depuis le début de 2020 et a augmenté de 32% à partir du 19 février, alors que le marché continuait de baisser.

Si Skype l'a présenté au monde et que FaceTime l'a rendu accessible aux utilisateurs de smartphones, Zoom nous a montré comment les appels vidéo peuvent être utilisés dans les entreprises et les salles de classe.

Bien qu'il soit encore prématuré de dire à quel point le zoom serait pertinent, une chose est claire: les appels vidéo sont la «nouvelle norme».

Des questions plus vastes demeurent: comment cela affecterait-il l'environnement? Quelles industries subiraient des perturbations alors que les entreprises se lancent dans le train des appels vidéo économiques? Combien de personnes perdraient leur emploi en conséquence?

Est-ce que les travailleurs non connaisseurs tels que les cavaliers de livraison de nourriture, les prestataires de services de grêle et ceux qui doivent rester à l'extérieur pour faire une expérience de vie sont discriminatoires?

Peut-être que lorsque la pandémie de coronavirus prendra fin, nous trouverons les réponses à ces questions.

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Image de couverture provenant de nocamels.


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