<p type = "text" content = "Aujourd'hui, Orange présente Engage2025, son nouveau plan stratégique à l'horizon 2025. Ce nouveau plan de croissance, à la suite d'Essentials2020 lancé en 2015, est guidé par la volonté d'être exemplaire dans responsabilité sociale et environnementale, et repose sur quatre ambitions: "data-reactid =" 15 "> Orange présente aujourd'hui Engage2025, son nouveau plan stratégique à l'horizon 2025. Ce nouveau plan de croissance, dans la continuité d'Essentials2020 lancé en 2015, est guidé par l'aspiration être exemplaire dans responsabilité sociale et environnementale, et repose sur quatre ambitions:

<p type = "text" content = "A l'annonce de ce nouveau plan stratégique, Stéphane Richard, Président-Directeur Général du Groupe Orange, a déclaré:
«Si je devais résumer Engage2025, le nouveau plan stratégique d'Orange, j'utiliserais deux mots: croissance et durabilité.
Le premier est croissance. Nous allons développer notre cœur de métier – la connectivité – en renforçant notre avantage concurrentiel et en tirant le meilleur parti de notre infrastructure réseau. Nous allons également favoriser une croissance au-delà de la connectivité en Europe grâce à trois éléments qui nous distinguent de nos concurrents, à savoir l'Afrique & amp; le Moyen-Orient, les services informatiques B2B et les services financiers.
Pour accompagner cette ambition de croissance, à l'horizon 2025, Orange devra se réinventer et s'adapter à un monde en constante évolution. L'intelligence artificielle et les données seront au cœur de cette réinvention, à la fois pour améliorer l'expérience client et pour rendre nos réseaux plus intelligents et l'ensemble de l'entreprise plus agile. Orange doit également répondre au besoin de nouvelles compétences tout en accompagnant l'ensemble de ses collaborateurs.
Le second est durabilité. Chez Orange, nous sommes convaincus que dans les années à venir, de solides performances économiques ne seront pas possibles sans des performances exemplaires en matière sociale et environnementale.
L'histoire de ce nouveau plan stratégique est donc une histoire de croissance durable, rendue possible par l'émergence d'une Orange réinventée.
Nos objectifs financiers pour 2023 reflètent cela, avec une augmentation de l'EBITDAaL et du cash-flow organique des activités télécoms entre 2020 et 2023. »"data-reactid =" 26 "> A l'annonce de ce nouveau plan stratégique, Stéphane Richard, Président-Directeur Général du Groupe Orange, a déclaré:
«Si je devais résumer Engage2025, le nouveau plan stratégique d'Orange, j'utiliserais deux mots: croissance et durabilité.
Le premier est croissance. Nous allons développer notre cœur de métier – la connectivité – en renforçant notre avantage concurrentiel et en tirant le meilleur parti de notre infrastructure réseau. Nous allons également favoriser une croissance au-delà de la connectivité en Europe grâce à trois éléments qui nous distinguent de nos concurrents, à savoir l'Afrique et le Moyen-Orient, les services informatiques B2B et les services financiers.
Pour accompagner cette ambition de croissance, à l'horizon 2025, Orange devra se réinventer et s'adapter à un monde en constante évolution. L'intelligence artificielle et les données seront au cœur de cette réinvention, à la fois pour améliorer l'expérience client et pour rendre nos réseaux plus intelligents et l'ensemble de l'entreprise plus agile. Orange doit également répondre au besoin de nouvelles compétences tout en accompagnant l'ensemble de ses collaborateurs.
Le second est durabilité. Chez Orange, nous sommes convaincus que dans les années à venir, de solides performances économiques ne seront pas possibles sans des performances exemplaires en matière sociale et environnementale.
L'histoire de ce nouveau plan stratégique est donc une histoire de croissance durable, rendue possible par l'émergence d'une Orange réinventée.
Nos objectifs financiers pour 2023 reflètent cela, avec une augmentation de l'EBITDAaL et du cash-flow organique des activités télécoms entre 2020 et 2023. »

<p type = "text" content = "Engage2025, un engagement fort guidé par la responsabilité sociale et environnementale
Le Groupe souhaite favoriser un modèle économique engagé et responsable envers ses collaborateurs, ses clients et la société dans son ensemble. "Data-reactid =" 27 "> Engage2025, un engagement fort guidé par la responsabilité sociale et environnementale
Le Groupe souhaite favoriser un modèle économique engagé et responsable envers ses collaborateurs, ses clients et la société dans son ensemble.

<p type = "text" content = "Orange s'engage pour l'inclusion afin que chacun puisse bénéficier de la révolution numérique. Au-delà de ses ambitions de couverture des réseaux régionaux, Orange s'engage à former et accompagner les exclus de l'écosystème numérique. D'ici 2025, Orange ouvrira un Orange Digital Center dans toutes les régions du Groupe et dans ses divisions opérationnelles en France. Orange proposera également des offres destinées aux ménages à faibles revenus en Europe comme l'offre «coup de pouce» en France ou «gigas solidarios» en Espagne. Enfin, en Afrique & amp; au Moyen-Orient, Orange poursuivra ses efforts pour proposer des smartphones toujours plus abordables. "data-reactid =" 28 ">Orange s'engage pour l'inclusion afin que chacun puisse bénéficier de la révolution numérique. Au-delà de ses ambitions de couverture des réseaux régionaux, Orange s'engage à former et accompagner les exclus de l'écosystème numérique. D'ici 2025, Orange ouvrira un Orange Digital Center dans toutes les régions du Groupe et dans ses divisions opérationnelles en France. Orange proposera également des offres destinées aux ménages à faibles revenus en Europe comme l'offre «coup de pouce» en France ou «gigas solidarios» en Espagne. Enfin, en Afrique et au Moyen-Orient, Orange poursuivra ses efforts pour proposer des smartphones toujours plus abordables.

<p type = "text" content = "Le défi climatique est le deuxième aspect de l'engagement d'Orange. Le Groupe s'est fixé un objectif ambitieux: dépasser les objectifs de la GSMA de 10 ans et atteindre la neutralité carbone d'ici 2040, malgré l'explosion de l'utilisation des données sur ses réseaux. Cela nécessitera une utilisation accrue des énergies renouvelables, qui représentera plus de 50% du mix énergétique du Groupe à l'horizon 2025, ainsi que des efforts sans précédent en termes d'efficacité énergétique. Orange renforcera son programme Green ITN pour réduire la consommation d'énergie de ses réseaux, multipliera par 10 le nombre de véhicules électrifiés en France et s'appuiera davantage sur l'économie circulaire, par exemple en proposant des produits éco-conçus et en utilisant des équipement de réseau de main, et en ayant plus d'appareils d'occasion disponibles dans les magasins. "data-reactid =" 29 ">Le défi climatique est le deuxième aspect de l'engagement d'Orange. Le Groupe s'est fixé un objectif ambitieux: dépasser les objectifs de la GSMA de 10 ans et atteindre la neutralité carbone d'ici 2040, malgré l'explosion de l'utilisation des données sur ses réseaux. Cela nécessitera une utilisation accrue des énergies renouvelables, qui représentera plus de 50% du mix énergétique du Groupe à l'horizon 2025, ainsi que des efforts sans précédent en termes d'efficacité énergétique. Orange renforcera son programme Green ITN pour réduire la consommation d'énergie de ses réseaux, multipliera par 10 le nombre de véhicules électrifiés en France et s'appuiera davantage sur l'économie circulaire, par exemple en proposant des produits éco-conçus et en utilisant des l'équipement de réseau de la main, et en ayant plus de dispositifs d'occasion disponibles dans les magasins.

<p type = "text" content = "Engage2025, quatre ambitions audacieuses pour faire face à un écosystème en mutation
Orange a pour première ambition de réinventer son modèle d'opérateur en capitalisant sur sa position de leader sur le réseau.
Premièrement, Orange offrira une connectivité améliorée à ses clients de détail et de gros. Cela reposera sur deux piliers: offrir des vitesses jusqu'à 10 fois plus rapides et de nouveaux services associés. "Data-reactid =" 30 "> Engage2025, quatre ambitions audacieuses pour faire face à un écosystème en mutation
Orange a pour première ambition de réinventer son modèle d'opérateur en capitalisant sur sa position de leader sur le réseau.
Premièrement, Orange offrira une connectivité améliorée à ses clients de détail et de gros. Cela reposera sur deux piliers: fournir des vitesses jusqu'à 10 fois plus rapides et de nouveaux services associés.

Pour les services fixes, que ce soit grâce à notre propre infrastructure ou à l'utilisation de réseaux tiers, Orange pourra proposer le FTTH à plus de 65 millions de foyers en Europe d'ici 2023, confortant son leadership en Europe en matière de fibre. Orange s'appuiera sur l'augmentation progressive des vitesses et l'amélioration constante de la qualité de la connectivité à domicile (Homelan) pour proposer de nouveaux services. En termes de contenu, Orange améliorera son expérience OTT TV pour répondre à l'évolution des usages. Dans les services liés à la maison du futur, Orange continuera de développer ses offres de sécurité et d'assistance à distance.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Sur mobile, Orange se concentrera sur la 5G. Après premier lancement commercial en Roumanie, la 5G commencera à être déployée dans la plupart des pays européens où le Groupe est implanté en 2020. Dès son lancement, la 5G offrira des vitesses jusqu'à 10 fois plus rapides et offrira une plus grande capacité. Ensuite, à partir de 2023 – lorsque les réseaux centraux passeront à la 5G – Orange pourra offrir une latence plus faible et mettre en œuvre découpage de réseau, c'est-à-dire hiérarchiser certaines sections du réseau pour couvrir des utilisations critiques ou des besoins spécifiques. Les performances techniques de la 5G permettront l'introduction de différentes utilisations aussi bien pour le B2C (vidéos immersives, le cloud gaming) que pour les clients professionnels, pour qui la 5G sera une véritable percée (temps de production optimisé, contrôle machine à distance, maintenance prédictive, etc.) . Orange a déjà commencé à construire ces futurs cas d'utilisation conjointement avec ses clients B2B et inaugurera en 2020 un centre ouvert de co-innovation à Chatillon (France) qui sera dédié aux nouveaux cas d'utilisation 5G. "Data-reactid =" 36 "> Dans le mobile, Orange se concentrera sur la 5G. Après un premier lancement commercial en Roumanie, la 5G commencera à être déployée dans la plupart des pays européens où le Groupe opère en 2020. Dès son lancement, la 5G offrira des vitesses jusqu'à 10x plus rapide, et offrira une plus grande capacité. Ensuite, à partir de 2023 – lorsque les réseaux centraux passeront à la 5G – Orange sera en mesure d'offrir une latence plus faible et de mettre en œuvre découpage de réseau, c'est-à-dire hiérarchiser certaines sections du réseau pour couvrir des utilisations critiques ou des besoins spécifiques. Les performances techniques de la 5G permettront l'introduction de différentes utilisations aussi bien pour le B2C (vidéos immersives, le cloud gaming) que pour les clients professionnels, pour qui la 5G sera une véritable percée (temps de production optimisé, contrôle machine à distance, maintenance prédictive, etc.) . Orange a déjà commencé à construire ces futurs cas d'utilisation conjointement avec ses clients B2B et inaugurera en 2020 un centre ouvert de co-innovation à Chatillon (France) qui sera dédié aux nouveaux cas d'utilisation 5G.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Pour réinventer son modèle, Orange optimisera également, développer et valoriser ses infrastructures, tout en gardant le contrôle.
Pour son infrastructure FTTH, Orange continuera d'investir de manière autonome afin de respecter ses engagements dans les zones à densité moyenne (AMII) en France par exemple. Cependant, pour poursuivre ses efforts industriels dans certains domaines, tout en maîtrisant ses CAPEX, Orange pourrait s'associer avec des partenaires. Tel est l'objectif du projet de création d'une filiale en France à partir de 2020 – Concessions d'orange – qui couvrira les 4 millions de connexions RIP (Public Initiative Network) appartenant aux collectivités locales et dont Orange est concessionnaire. Par ailleurs, la création de cette filiale permettra à Orange de saisir les opportunités de croissance ou de consolidation potentielles sur ce marché. En Espagne et en Pologne, Orange prévoit également de partager les futurs déploiements FTTH avec d'autres opérateurs via FiberCos, impliquant potentiellement des tiers.
Orange poursuivra également l'optimisation de son réseau cuivre en France. Cela se fera de manière très progressive afin d'accompagner les utilisateurs du réseau dans la transition vers la fibre: après une première phase expérimentale, le déclassement du cuivre débutera en 2023 et devrait se terminer en 2030. "data-reactid =" 37 "> Pour réinventer son modèle, Orange va également optimiser, développer et valoriser son infrastructure, tout en gardant le contrôle.
Pour son infrastructure FTTH, Orange continuera d'investir de manière autonome afin de respecter ses engagements dans les zones à densité moyenne (AMII) en France par exemple. Cependant, pour poursuivre ses efforts industriels dans certains domaines, tout en maîtrisant ses CAPEX, Orange pourrait s'associer avec des partenaires. Tel est l'objectif du projet de création d'une filiale en France à partir de 2020 – Concessions d'orange – qui couvrira les 4 millions de connexions RIP (Public Initiative Network) appartenant aux collectivités locales et dont Orange est concessionnaire. Par ailleurs, la création de cette filiale permettra à Orange de saisir les opportunités de croissance ou de consolidation potentielles sur ce marché. En Espagne et en Pologne, Orange prévoit également de partager les futurs déploiements FTTH avec d'autres opérateurs via FiberCos, impliquant potentiellement des tiers.
Orange poursuivra également l'optimisation de son réseau cuivre en France. Cela se fera de manière très progressive afin d'accompagner les utilisateurs du réseau dans la transition vers la fibre: après une première phase expérimentale, le déclassement du cuivre débutera en 2023 et devrait se terminer en 2030.

Pour optimiser le déploiement de son infrastructure mobile, notamment la 5G, en termes de rythme, de couverture et de capacité financière, Orange s'appuiera sur des accords de partage RAN, tout en conservant des zones de différenciation. Ce fut l'impulsion des accords existants en Pologne et en Roumanie et ceux signés ces derniers mois en Espagne et en Belgique.

Parallèlement, afin de tirer une plus grande valeur de ses 40 000 tours détenues sur son réseau mobile en Europe, Orange créera TowerCos dans la plupart de ses pays européens. Ces entités seront dédiées à la gestion des tours et auront trois objectifs clés: améliorer l'efficacité opérationnelle et optimiser les CAPEX mobiles, augmenter le taux de colocation des tours tout en conservant l'avantage concurrentiel d'Orange, et enfin mieux comprendre et mettre en valeur la qualité et la valeur de ces actifs. Orange conservera le contrôle de ces entités dans tous les pays européens où elles seront créées. Les premiers projets débuteront en 2020 en France et en Espagne. A terme, la consolidation de tout ou partie de ces TowerCos locaux en un TowerCo européen, dans lequel Orange conservera le contrôle majoritaire, sera envisagée afin de saisir les opportunités de consolidation du marché des tours au niveau européen.

Orange annonce la cession de 1 500 sites non stratégiques en Espagne à Cellnex pour 260 millions d'euros. Cette transaction est conforme à notre engagement de maintenir le contrôle de nos actifs stratégiques.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "La deuxième ambition d'Orange est d'accélérer son développement dans trois axes de croissance: Afrique & amp; Moyen-Orient, services B2B et services financiers.
Orange a l'ambition d'être l'opérateur numérique de référence en Afrique & amp; Moyen-orient. Pour y parvenir, le Groupe s'appuiera dans un premier temps sur la croissance des données mobiles tirée par une pénétration accrue des smartphones et le déploiement de la 4G. En 2020, Orange aura déployé la 4G dans presque tous les pays où elle est implantée et s'appuiera sur des accords de partage de RAN et des technologies innovantes (par exemple des pylônes plus légers) pour étendre sa couverture dans les zones rurales. Par ailleurs, Orange renforcera sa stratégie multiservices pour qu'ils représentent 20% du chiffre d'affaires de la zone d'ici 2025. Dans les services financiers, Orange Money atteindra environ 900 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2023 et parallèlement, le Groupe continuera à développer des offres de contenu, de e-santé et d'énergie. L’objectif du Groupe est d’avoir un taux de croissance annuel composé (TCAC) du chiffre d’affaires pour la période 2020-2023 d’environ 5% pour la région. "Data-reactid =" 41 ">La deuxième ambition d'Orange est d'accélérer son développement dans trois domaines de croissance: l'Afrique et le Moyen-Orient, les services B2B et les services financiers.
Orange a l'ambition d'être l'opérateur numérique de référence en Afrique et au Moyen-Orient. Pour y parvenir, le Groupe s'appuiera dans un premier temps sur la croissance des données mobiles tirée par une pénétration accrue des smartphones et le déploiement de la 4G. En 2020, Orange aura déployé la 4G dans presque tous les pays où elle est implantée et s'appuiera sur des accords de partage de RAN et des technologies innovantes (par exemple des pylônes plus légers) pour étendre sa couverture dans les zones rurales. Par ailleurs, Orange renforcera sa stratégie multiservices pour qu'ils représentent 20% du chiffre d'affaires de la zone d'ici 2025. Dans les services financiers, Orange Money atteindra environ 900 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2023 et parallèlement, le Groupe continuera à développer des offres de contenu, de e-santé et d'énergie. L’objectif du Groupe est d’avoir un taux de croissance annuel composé (TCAC) des revenus pour la période 2020-2023 d’environ 5% pour la région.

Orange accélérera la transformation de ses activités B2B pour profiter de la convergence des activités télécoms / IT, prouvée par l'explosion de la demande des entreprises pour des services de connectivité à la demande et virtualisés (tels que SD-WAN). Orange conservera ainsi son leadership en connectivité avec un focus sur la virtualisation des réseaux, la fibre et la 5G. Parallèlement, Orange poursuivra le développement de services d'intégration pour fournir à ses clients un écosystème informatique complet: l'analyse des données pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique; les services cloud et, à l'avenir, l'informatique de pointe, fondement essentiel de la révolution numérique en cours; la mobilité intelligente et l'IoT pour tenir toutes les promesses de la 5G et de l'informatique de pointe; et bien sûr, la cybersécurité dans laquelle le Groupe vise à dépasser le milliard d'euros de chiffre d'affaires et à être le leader européen d'ici 2023. Ainsi, plus de la moitié du chiffre d'affaires du Groupe dans le segment Entreprise proviendra de nouveaux services de connectivité (SD- WAN, 5G) et services informatiques en 2023.

Enfin, dans les services financiers, Orange Bank, ayant attiré 500 000 clients au cours de ses deux années d'activité, sera lancée dans tous les pays européens où le Groupe est implanté d'ici 2025. Des services bancaires, tels que le micro-crédit, seront également lancés en Afrique & au Moyen-Orient à partir de 2020 pour étendre la gamme de services déjà proposés via Orange Money. Capitalisant sur le succès des offres associant banque et télécoms (financement d'appareil, cash back sur achats en boutique, etc.), Orange Bank développera de nouveaux produits liés au paiement, au crédit et à l'assurance, et travaille sur une offre bancaire digitale spécifique pour les professionnels et petites entreprises. Orange Bank atteindra son seuil de rentabilité en Europe fin 2023 avec près de 5 millions de clients et environ 400 millions d'euros de produit net bancaire. Orange Bank Africa atteindra près de 10 millions de clients d'ici 2023 avec un produit net bancaire d'environ 100 millions d'euros.

La croissance du Groupe reposera également sur ses métiers historiques:

  • En France, le chiffre d'affaires des services connaîtra une croissance modérée sur la période 2020-2023, principalement en raison de la pénétration accrue du FTTH et des services mobiles (5G), ce qui sécurise des parts de marché et favorise l'acquisition de nouveaux clients.
  • L'Espagne renouera avec la croissance en 2021, avec une utilisation de plus en plus optimisée de ses marques afin de capter leur potentiel de valeur, et une augmentation des opportunités B2B et de gros, à l'exclusion de celles avec des opérateurs internationaux.
  • L'Europe connaîtra une croissance supérieure à la moyenne du marché dans chacun de ses six pays, principalement tirée par une forte dynamique commerciale de convergence grâce au déploiement du très haut débit.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "La troisième ambition d'Orange est d'atteindre un nouveau niveau dans sa transformation numérique en plaçant l'IA et les données au cœur de son modèle d'innovation.
Ces nouvelles technologies permettront à Orange d'améliorer l'expérience client en combinant le meilleur des interactions numériques et humaines, offrant simplicité, expertise et responsabilité. Orange déploiera des parcours 100% numériques et rationalisera son réseau de distribution, qui restera un moyen essentiel pour assurer la proximité avec les clients et commercialiser de nouveaux services. L'IA et les données permettront au Groupe de proposer des offres plus personnalisées, conduisant à une plus grande satisfaction et une meilleure efficacité commerciale. Au-delà des interactions commerciales, Orange augmentera l'utilisation des outils numériques dans ses relations quotidiennes avec ses clients. D'ici 2023, le nombre d'appels vers les centres d'appels en Europe aura diminué de 55%. De même, Orange s'appuiera sur Djingo, qui deviendra une interface directe à commande vocale avec le client, et sur l'application «My Orange», qui doublera le nombre d'utilisateurs d'ici 2023 pour atteindre près de 50 millions. Avec des parcours plus fluides et une meilleure connaissance client, le Groupe vise à ce que 9 clients sur 10 recommandent Orange dans tous ses pays d'ici 2025. "data-reactid =" 49 ">La troisième ambition d'Orange est d'atteindre un nouveau niveau dans sa transformation numérique en plaçant l'IA et les données au cœur de son modèle d'innovation.
Ces nouvelles technologies permettront à Orange d'améliorer l'expérience client en combinant le meilleur des interactions numériques et humaines, offrant simplicité, expertise et responsabilité. Orange déploiera des parcours 100% numériques et rationalisera son réseau de distribution, qui restera un moyen essentiel pour assurer la proximité avec les clients et commercialiser de nouveaux services. L'IA et les données permettront au Groupe de proposer des offres plus personnalisées, conduisant à une plus grande satisfaction et une meilleure efficacité commerciale. Au-delà des interactions commerciales, Orange augmentera l'utilisation des outils numériques dans ses relations quotidiennes avec ses clients. D'ici 2023, le nombre d'appels vers les centres d'appels en Europe aura diminué de 55%. De même, Orange s'appuiera sur Djingo, qui deviendra une interface directe à commande vocale avec le client, et sur l'application «My Orange», qui doublera le nombre d'utilisateurs d'ici 2023 pour atteindre près de 50 millions. Avec des parcours plus fluides et une meilleure connaissance client, le Groupe vise à ce que 9 clients sur 10 recommandent Orange dans tous ses pays d'ici 2025.

Orange mettra l'IA et les données au service de ses réseaux afin d'optimiser le déploiement de nouveaux sites mobiles et ceux de la fibre. Ces nouvelles technologies faciliteront également la maintenance quotidienne du réseau, contribuant à réduire les coûts et à améliorer la qualité de service.

Enfin, l'IA aidera Orange à améliorer l'efficacité de ses processus internes et de ses activités de back-office, telles que la détection des fraudes.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "L’ambition finale d’Orange dans ce plan stratégique est de relever le défi des compétences conformément à sa promesse employeur «numérique et solidaire».
En 2025, le profil de l'entreprise sera considérablement différent de ce qu'il est aujourd'hui. Il sera plus international, plus orienté B2B et à la pointe des technologies de pointe. Pour accompagner cette évolution, Orange mettra en œuvre un plan ambitieux d'augmentation des compétences et de reconversion professionnelle. Orange investira plus de 1,5 milliard d'euros dans un programme de développement des compétences ouvert à tous les collaborateurs du monde entier. Plus précisément, 20 000 employés seront formés à la virtualisation des réseaux, à l'intelligence artificielle, aux données, au cloud computing, au code et à la cybersécurité. Pour y parvenir, Orange Campus deviendra une école en réseau ouverte à tous les collaborateurs et, pour la première fois, au monde extérieur. Parallèlement, l'attrait de l'entreprise sera renforcé pour attirer des talents externes.
Enfin, Orange favorisera les conditions d'une transformation durable et responsable pour assurer la cohérence au niveau social et humain des projets menés par le Groupe dans le monde. "Data-reactid =" 52 ">L’ambition finale d’Orange dans ce plan stratégique est de relever le défi des compétences conformément à sa promesse employeur «numérique et solidaire».
En 2025, le profil de l'entreprise sera considérablement différent de ce qu'il est aujourd'hui. Il sera plus international, plus orienté B2B et à la pointe des technologies de pointe. Pour accompagner cette évolution, Orange mettra en œuvre un plan ambitieux d'augmentation des compétences et de reconversion professionnelle. Orange investira plus de 1,5 milliard d'euros dans un programme de développement des compétences ouvert à tous les collaborateurs du monde entier. Plus précisément, 20 000 employés seront formés à la virtualisation des réseaux, à l'intelligence artificielle, aux données, au cloud computing, au code et à la cybersécurité. Pour y parvenir, Orange Campus deviendra une école en réseau ouverte à tous les collaborateurs et, pour la première fois, au monde extérieur. Parallèlement, l'attrait de l'entreprise sera renforcé pour attirer des talents externes.
Enfin, Orange favorisera les conditions d'une transformation durable et responsable pour assurer la cohérence au niveau social et humain des projets menés par le Groupe dans le monde.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Une ambition de croissance soutenue par un programme d'efficacité opérationnelle
Pour atteindre ses objectifs, Orange poursuivra des programmes d'efficacité opérationnelle et vise à réaliser d'ici 2023 une économie nette d'un milliard d'euros sur un périmètre défini de coûts indirects des activités télécoms fin 2019 de 14 milliards d'euros1. "data-reactid =" 53 "> Une ambition de croissance soutenue par un programme d'efficacité opérationnelle
Pour atteindre ses objectifs, Orange poursuivra des programmes d'efficacité opérationnelle et vise à réaliser d'ici 2023 une économie nette d'un milliard d'euros sur un périmètre défini de coûts indirects des activités télécoms fin 2019 de 14 milliards d'euros1.

Cette ambition repose sur une combinaison d'actions ciblées liées à:

  • le plan de transformation du Groupe lancé en 2019, qui vise à améliorer l'agilité et l'efficacité, et à réaliser une meilleure coopération interne;
  • la numérisation, qui réduit le coût du service client et permet l'automatisation des processus de gestion et de maintenance du réseau pour absorber l'augmentation exponentielle prévue du nombre de connexions et du trafic de données;
  • le développement d'initiatives de services partagés, similaires à celles déjà engagées par le Groupe en informatique;
  • l'optimisation de certaines dépenses («smart dépenses») comme une baisse annuelle de 5% des dépenses de la fonction centrale hors personnel jusqu'en 2023 ou la maîtrise des coûts énergétiques, enjeu majeur pour l'avenir.

Objectifs financiers 2023

  • Sur la base d'une année 2019 en légère augmentation EBITDAaL et suite à un EBITDAaL 2020 «plat positif», le Groupe vise une croissance de l'EBITDAaL comprise entre 2% et 3% par an en moyenne sur la période 2021-2023.
  • Par souci de simplicité, le eCAPEX les objectifs incluent désormais des accords de partage de RAN. Sur 12 mois glissants, eCapex augmentera d'environ 50 millions d'euros en 2019 et d'environ 200 millions d'euros en 2020 en raison des accords de partage du RAN en Espagne et en Belgique. Celui-ci se stabilisera ensuite en 2021 avant de commencer à décliner à partir de 2022, une fois l'essentiel du déploiement du FTTH en France achevé. Hormis les accords de partage de RAN, l'objectif d'atteindre un niveau maximal d'eCAPEX en 2018 sera atteint. Le Groupe vise à ramener le ratio eCAPEX / chiffre d'affaires à environ 15% vers la fin de 2023 contre environ 17% en 2018.
  • le flux de trésorerie organique des activités télécoms passera d'une base de plus de 2 milliards d'euros en 2019 et 2020 à un objectif compris entre 3,5 et 4 milliards d'euros d'ici 2023.
  • L'objectif d'un ratio dette nette / EBITDAaL pour les activités télécoms reste inchangé à environ 2x à moyen terme.
  • Enfin, concernant le dividende, Orange versera un dividende annuel minimum de 70 centimes d'euros par action sur la période, sans exclure la possibilité d'une augmentation en fonction de la performance organique du cash-flow.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Disclaimer
Ce communiqué de presse contient des informations prospectives sur Orange, en particulier les objectifs et les tendances concernant la situation financière, les investissements, les résultats, les activités et la stratégie d'Orange. Bien que nous pensons que ces informations prospectives sont basées sur des hypothèses raisonnables, elles sont soumises à divers risques et incertitudes, y compris des questions actuellement inconnues ou non considérées comme substantielles, et il ne peut être garanti que les événements attendus se produiront ou les objectifs seront effectivement atteints. Des informations plus détaillées sur les risques potentiels susceptibles d'affecter nos résultats financiers sont disponibles dans le document de référence déposé le 21 mars 2019 auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF) et dans le rapport annuel (formulaire 20-F) déposé le 16 avril 2019 avec le US Securities and Exchange Commission. Sous réserve des réglementations applicables, Orange ne s'engage pas à mettre à jour les informations prospectives en vue des développements futurs. "Data-reactid =" 68 "> Clause de non-responsabilité
Ce communiqué de presse contient des informations prospectives sur Orange, en particulier les objectifs et les tendances concernant la situation financière, les investissements, les résultats, les activités et la stratégie d'Orange. Bien que nous pensons que ces informations prospectives sont basées sur des hypothèses raisonnables, elles sont soumises à divers risques et incertitudes, y compris des questions actuellement inconnues ou non considérées comme substantielles, et il ne peut être garanti que les événements attendus se produiront ou les objectifs seront effectivement atteints. Des informations plus détaillées sur les risques potentiels susceptibles d'affecter nos résultats financiers sont disponibles dans le document de référence déposé le 21 mars 2019 auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF) et dans le rapport annuel (formulaire 20-F) déposé le 16 avril 2019 avec le US Securities and Exchange Commission. Sous réserve des réglementations applicables, Orange ne s'engage pas à mettre à jour les informations prospectives en vue des évolutions futures.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "À propos d'Orange"data-reactid =" 70 ">À propos d'Orange

Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications au monde avec un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros en 2018 et 148 000 collaborateurs dans le monde au 30 septembre 2019, dont 88 000 en France. Le Groupe comptait au 30 septembre 2019 une clientèle totale de 268 millions de clients dans le monde, dont 209 millions de clients mobiles et 21 millions de clients haut débit fixe. Le Groupe est présent dans 27 pays. Orange est également l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services informatiques et de télécommunications aux multinationales, sous la marque Orange Business Services. En mars 2015, le Groupe a présenté son nouveau plan stratégique «Essentials2020» qui place l'expérience client au cœur de sa stratégie dans le but de leur permettre de profiter pleinement de l'univers numérique et de la puissance de ses réseaux de nouvelle génération.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Orange est coté sur Euronext Paris (symbole ORA) et à la Bourse de New York (symbole ORAN).
Pour plus d'informations sur Internet et sur votre mobile: www.orange.com, www.orange-business.com ou pour nous suivre sur Twitter: @orangegrouppr.
Orange et tout autre nom de produit ou de service Orange inclus dans ce document sont des marques commerciales d'Orange ou d'Orange Brand Services Limited."data-reactid =" 72 "> Orange est cotée sur Euronext Paris (symbole ORA) et sur la Bourse de New York (symbole ORAN).
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<p class="canvas-atom canvas-text Mb(1.0em) Mb(0)–sm Mt(0.8em)–sm" type="text" content="Press contacts: +33 (0)1 44 44 93 93
Jean-Bernard Orsoni; jeanbernard.orsoni@orange.com& nbsp;
Tom Wright; tom.wright@orange.com
Olivier Emberger; olivier.emberger@orange.com&nbsp;" data-reactid="73">Press contacts: +33 (0)1 44 44 93 93
Jean-Bernard Orsoni; jeanbernard.orsoni@orange.com
Tom Wright; tom.wright@orange.com
Olivier Emberger; olivier.emberger@orange.com

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Glossaire"data-reactid =" 74 ">Glossaire

  • EBITDAaL: operating income (i) before depreciation and amortization of fixed assets, effects resulting from business combinations, reclassification of translation adjustment from liquidated entities, impairment of goodwill and fixed assets, share of profits (losses) of associates and joint ventures, (ii) after interest on lease liabilities and interest on debts related to financed assets, and (iii) adjusted for significant litigation, specific labor expenses, fixed assets, investments and businesses portfolio review, restructuring programs costs, acquisition and integration costs and, where appropriate, other specific items that are systematically specified in relation to income and/or expenses. EBITDAaL is not a financial indicator defined by IFRS and may not be comparable to similarly titled indicators used by other companies.
  • eCAPEX: (i) acquisitions of property, plant and equipment and intangible assets, excluding telecommunications licenses and financed assets, (ii) less the price of disposal of property, plant and equipment and intangible assets. eCAPEX is not a financial indicator defined by IFRS standards and it cannot be directly compared to similarly-named indicators used by other companies.
  • Organic cash flow (telecom): (i) Net cash provided by operating activities, minus (i) repayments of lease liabilities and on debts related to financed assets, and (ii) purchases and proceeds from sales of property, plant and equipment and intangible assets, net of the change in the fixed assets payables, (iii) excluding effect of litigations paid and telecommunication licences paid. Organic cash flow is not a financial aggregate indicator defined by IFRS standards and it cannot be directly compared to similarly-named indicators used by other companies.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "1 The defined perimeter of 14 billion euros (excluding all indirect costs from Orange Africa &amp; the Middle East, and labour, network and IT costs incurred by OBS’s IT&amp;IS activities) is taken from a total indirect cost base of around 19 billion euros." data-reactid="80">1 The defined perimeter of 14 billion euros (excluding all indirect costs from Orange Africa & the Middle East, and labour, network and IT costs incurred by OBS’s IT&IS activities) is taken from a total indirect cost base of around 19 billion euros.

<p class = "toile-atome toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Attachement"data-reactid =" 83 ">Attachement

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