Il s’agit du premier d’une série en trois parties, dans laquelle nous explorerons comment Ring est passé de la nouvelle génération à la technologie qui alimente le réseau de surveillance privatisé d’Amazon à travers les États-Unis.

Lorsque Ring est arrivé à Baltimore, les habitants ont estimé qu’ils n’étaient plus d’options.

Le pasteur Troy Randall, qui vit dans le nord-ouest de Baltimore, a déclaré que son quartier avait été "pris en otage" par la vente de drogue et la violence qui y était associée. Beaucoup de gens veulent déménager, dit-il, mais n’ont pas assez d’argent, alors que les résidents plus âgés ne peuvent pas déménager. Les gens sont piégés.

"La police ne fait rien", a-t-il déclaré. «Ils ne sortent pas des voitures. Ils ne marchent pas sur le rythme. Ils permettent aux gars de continuer à s'asseoir et à vendre de la drogue. "

De nombreux habitants ne font absolument pas confiance à la police de Baltimore, et ce pour de bonnes raisons. Un rapport de 2016 du ministère de la Justice a révélé que le département de police de Baltimore ciblait systématiquement les personnes de couleur en ville. Par rapport aux résidents blancs, les personnes de couleur sont arrêtées, fouillées, arrêtées et soumises à une force violente et excessive de manière disproportionnée. Ils courent également un risque disproportionné d'être tués par la police.

Entrez la sonnerie.

Le pasteur Terrye Moore, un ami de Randall, a appris l'existence de Ring, qui appartient à Amazon, par le biais d'une publicité à la radio. La société vend une variété de caméras de sécurité pour la maison, qui peuvent être placées à l'extérieur ou à l'intérieur de la maison. Un lien vers un projecteur. Son best-seller vous permet de voir les personnes qui sonnent à la porte depuis votre smartphone. Ring rend également Neighbours, une application qui permet aux utilisateurs de télécharger des séquences à partir d'appareils Ring et d'autres caméras de sécurité à la vue de tous.

Les pasteurs travaillent ensemble dans une coalition d'églises appelée Northwest Faith-Based Partnership (Partenariat basé sur la foi du Nord-Ouest). Moore a donc contacté Randall juste après avoir entendu l'annonce. Pour lui, Ring ressemblait à une aubaine. En tant que président de son association de quartier, il avait déjà demandé à la ville de Baltimore d'installer des caméras de surveillance dans son quartier. la ville a décliné.

Même si Baltimore n’investissait pas dans la surveillance, Randall pensait qu’il n’y avait aucune raison pour que les résidents ne le fassent pas eux-mêmes. Moore a contacté Ring.

Vendre la réduction de la criminalité aux personnes vulnérables et effrayées

Ring, qui a pour mission de «réduire la criminalité dans les quartiers», donne de l’espoir aux personnes qui se sentent en danger, qui ne peuvent faire confiance à la police ou qui veulent simplement se prendre en charge et devenir des surveillantes.

Bien qu’il n’existe aucune preuve crédible de ce que Ring dissuade ou réduit réellement la criminalité, il est essentiel pour son modèle de marketing de prétendre que ses produits atteignent ces objectifs. Ces affirmations ont permis à Ring de mettre en place un réseau de surveillance dans tout le pays grâce à des dizaines de programmes de rabais sur les appareils photo financés par les contribuables et à plus de 600 partenariats avec la police.

Lorsque la police s'associe à Ring, elle doit faire la promotion de ses produits et lui permettre d'approuver tout ce qu'elle dit à propos de l'entreprise. En échange, ils ont accès au Ring’s Law Enforcement Neighbourhood Portal, une carte interactive qui permet à la police de demander des images directement aux résidents sans obtenir de mandat.

Ring, entre autres, a aidé à organiser des opérations de vol avec des policiers, a expliqué à la police comment obtenir des images sans mandat et avait promis de libérer des caméras de vidéo en échange de témoigner contre leurs voisins.

Ces derniers mois, les gens ont commencé à se mobiliser contre ces partenariats. Fight for the Future, un groupe d'activistes des droits numériques, a lancé une campagne en août pour aider les gens à exiger que leurs gouvernements locaux et leurs services de police cessent de s'associer à Ring. En octobre, 36 groupes de défense des droits civiques ont signé une lettre ouverte demandant la fin des partenariats de Ring avec la police, de nouvelles réglementations et une enquête du Congrès sur la société.

Ring a une foule de concurrents. Certains, comme Google, Nest, Arlo et Wyze, se concentrent sur les produits grand public, tandis que d’autres, comme ADT, offrent des services de niveau professionnel. Mais quelques choses distinguent Ring. Il propose des outils à la police, tels que le portail de voisinage pour l'application de la loi, ainsi que Neighbours, une application gratuite de médias sociaux centrée sur le crime et accessible à tous. Il a également un nombre particulièrement élevé de partenariats avec les forces de l'ordre et une tradition de pratiques de confidentialité troublantes. Au moins dans le passé, les images de ses caméras étaient ouvertes et accessibles aux chercheurs ukrainiens afin de tester le développement de systèmes de reconnaissance faciale, d'objet et de voix. (Ring nie que ce soit toujours le cas.)

Plus important encore, Ring appartient à Amazon. Cela fait de Ring non seulement une entreprise de caméras, mais un nœud du réseau d’appareils intelligents pour Alexa proposés par Amazon.

Cela donne une image d'échelle paralysante: Amazon, l'une des trois plus grandes sociétés cotées en bourse au monde, est propriétaire d'une société qui a discrètement construit un réseau de surveillance privatisé à travers les États-Unis. Ce réseau n’est possible que parce que les consommateurs choisir d'acheter les caméras elles-mêmes. Pourquoi les gens font ce choix? Il y a autant de réponses qu'il y a de clients de Ring, mais il y a aussi une réponse qui explique tout ce que l'entreprise a fait: Fondamentalement, Ring est une société de marketing qui a compris qu'elle pouvait gagner de l'argent en vendant la peur.

Comme l'indique un blog de Ring publié en 2016, "Fear sells".

Fondateur de Ring

Jamie Siminoff, le fondateur de Ring, n'a jamais cherché à créer un réseau de surveillance privé. Il est fondamentalement un entrepreneur – un fondateur, un inventeur, un homme épris de la culture de la perturbation et de la création d'entreprises dans la Silicon Valley.

Siminoff est depuis longtemps fasciné par l’idée des grands entrepreneurs. Son Tumblr personnel, qu'il a utilisé entre 2008 et 2013, est rempli de citations inspirantes, telles que Bill Gates, Elon Musk et Steve Jobs. Il a souvent fait référence à Câblé magazine et TechCrunch, centres journalistiques de l’optimisme technologique des jeunes de la fin de l’année et du début de l’adolescence. Il a posté fréquemment et avec inquiétude sur la récession et ses effets sur les nouvelles entreprises technologiques.

Son rêve était de devenir une icône. Il voulait changer le monde. Il était ambitieux. Il avait aussi peur de l'échec.

«Je vis dans la peur», a écrit Siminoff dans un article de 2008 sur l'une de ses anciennes entreprises. "Peut-être que ça vient de mes parents, mon père avait toujours prévu des scénarios de" ou si "ou peut-être que j'ai juste peur."

«Il y a des nuits où je me suis réveillé à 3 heures du matin, en larmes, en hurlant», a raconté Siminoff à Inc sur son expérience avec Ring entre 2015 et 2017. «Comment allons-nous arriver à demain? Heureusement, peu importe la difficulté mentale, j’avais un choix: «Ramène-toi toi-même, Jamie, et retourne là-bas.» Parce que s’arrêter aurait abouti à la fin. "

Mais au niveau fondamental, Siminoff incarne également l'optimisme du perturbateur. Les perturbateurs sont optimistes sur le fait que la machine du capitalisme moderne fonctionnera comme prévu et l'enrichira, rendra le monde meilleur ou peut-être les deux.

Le rêve de Siminoff de devenir un entrepreneur célèbre a commencé quand il était jeune. Dans une interview accordée en 2008, il a déclaré avoir eu un poste de représentant dans une société de vente de paramoteurs au lycée, qu'il a qualifié de "ces machines volantes avec ventilateur dans un sac à dos pour moteur et parachute". ils lui ont coûté environ 13 000 $ chacun, et il a perçu une commission de 6 000 $ pour chaque vente qu'il a vendue.) À l'époque, il fréquentait Morristown Beard, une école privée mixte dans l'un des comtés les plus riches du New Jersey.

Siminoff a obtenu un diplôme en entrepreneuriat du Babson College, une petite école spécialisée dans les affaires située dans la banlieue de Boston. Il a ensuite créé quatre sociétés en 10 ans, dont il a vendu deux.

En 2011, Siminoff a fondé Edison Jr., une société dédiée à la réflexion continue et au suivi des meilleures idées, selon son journal Tumblr. Après avoir lancé plusieurs projets relativement réussis, l'équipe de Siminoff a proposé un appareil appelé DoorBot en 2012. Il a été conçu comme une sonnette avec une caméra permettant aux gens de voir qui est à la porte depuis leur téléphone – "Identification de l'appelant pour votre porte", selon Siminoff .

DoorBot n’était pas un produit de sécurité domestique. C'était un petit outil de vente de commodité maison intelligente.

Mais Siminoff semblait savoir, même à ses débuts, que DoorBot avait plus de potentiel que n'importe quel produit qu'il avait créé auparavant. Son avant-dernier post sur son Tumblr est une photo de lui avec son jeune fils, reprenant les premiers modèles fabriqués en usine de DoorBot. «C’était un grand jalon pour nous, a écrit Siminoff dans la légende, et je ne l’oublierai jamais car je dois le partager avec mon meilleur ami.»

Ring a refusé à plusieurs reprises de mettre Siminoff à disposition pour une interview et nous a également interdit d'interviewer les représentants de la société. Les courriels directs à Siminoff n’ont pas été renvoyés et ont été transmis à l’équipe de communication de Ring.

Entrez DoorBot

Siminoff dit que DoorBot a été fondé dans un garage. En 2012, il dirigeait une équipe de cinq personnes à Edison, Jr. Les gens clochent sans cesse à la porte, ce qu'il trouve sans cesse agaçant.

"J'étais comme, comment putain, il ne peut pas y avoir une sonnette qui va à votre téléphone?" Siminoff a déclaré à Digital Trends. DoorBot se posait donc comme une réponse à une question qu'il n'avait peut-être jamais posée.

Siminoff a répété cette histoire dans des blogs d'entreprise et des publicités; une réplique grandeur nature du garage a même été exposée au 2019 Consumer Electronics Show. Il n’est pas difficile de comprendre pourquoi: L’histoire «fondé dans un garage» est un cliché parmi les histoires d’origine d’une entreprise de technologie, l’accessoire essentiel dans un récit de haillons à la richesse où l’entrepreneur intelligent, aux yeux étoilés, se tire à la renverse et des améliorations de plusieurs milliards de dollars et de demeures grandioses.

Le principal problème avec DoorBot était que les gens pensaient que c'était un produit moche. Les examens effectués jusqu'en août 2014 n'étaient pas bons. MacSource a déclaré que bien que l’idée de DoorBot soit cool, la qualité de la vidéo était médiocre et l’audio coupé et désactivé. CNET a attribué au produit une note de qualité de 5,6 / 10, faisant écho à des rapports de mauvaise qualité vidéo et à un bouton de «maintien pour la parole» qui était «au mieux incohérent». 320 avis d’Amazon ont attribué une note moyenne de 2,3 sur 5 au produit. Critique de la star intitulée "Dumber Than My Old Dumb Doorbell", a déclaré: "Je lui donnerais zéro étoile si je le pouvais. Rien n'a fonctionné correctement. "

Les problèmes signalés étaient cohérents: mauvaise vidéo, mauvais audio, mauvaise connexion WiFi. Fondamentalement, chaque fonctionnalité qui nécessitait que le produit fonctionne comme annoncé ne fonctionnait pas correctement.

Edison Jr. était déterminé à faire réussir le DoorBot. En janvier 2013, l'entreprise avait recueilli 173 893 $ pour cette idée. Il a été couvert par une foule de blogs techniques, y compris Mashable, New Atlas et Digital Trends. Mais assez vite, Edison Jr. était «à court d’argent».

Ce qui a changé les choses était Aquarium à requins.

Aquarium à requins est une émission télévisée très populaire dans laquelle les entrepreneurs présentent leurs entreprises à des investisseurs appelés «requins». Simonoff a décroché une place à part entière pour lancer DoorBot; L'épisode a été diffusé en novembre 2013, environ quatre ans et demi avant l'acquisition de Ring par Amazon.

«Si ce n'était pas pour ( Aquarium à requins), nous n’existerions pas en tant qu’entreprise », a déclaré Siminoff. Il a raison. DoorBot n'aurait pas survécu, et il ne serait pas devenu Ring, s'il n'était pas apparu sur Aquarium à requins. Siminoff, un fervent défenseur des mérites du capitalisme, de l'entrepreneuriat et du pouvoir d'une excellente idée, n'aurait pas pu être mieux adapté à la série.

DoorBot, Aquarium à requinset les premiers jours de Ring

Dans les premiers documents de marketing, DoorBot était maladroitement décrit à la fois comme un produit perturbateur de la Silicon Valley et comme un produit pouvant facilement être vendu dans le cadre d’une annonce publicitaire informative.

Les deux ne se sont pas bien mélangés. Quand DoorBot a été lancé Aquarium à requins, le problème était bien illustré.

«Les consommateurs dépensent actuellement des milliards de dollars équipant leurs maisons avec des produits qui fonctionnent avec les smartphones ", a déclaré Siminoff sur Aquarium à requins. «Cependant, l'une des technologies les plus répandues, la sonnette à la porte, n'a pas changé depuis son invention en 1880. Jusqu'à présent. Présentation du DoorBot, la toute première sonnette vidéo construite pour le smartphone. Avec DoorBot, vous pouvez voir et parler avec des visiteurs de n'importe où. ”

Siminoff a montré aux requins comment utiliser DoorBot pour voir qui se trouvait à la porte, puis leur dire de «faire des dégâts».

«Maintenant les requins, rejoignez-moi», a déclaré Siminoff.

"Et la prochaine fois que vous entendez …" dit-il, en tant que doo dah doo le bruit de la sonnette a été joué par les haut-parleurs.

"Ce sera …" poursuivit Siminoff, cha Ching bruit de caisse enregistreuse joué par les haut-parleurs.

Siminoff jeta des billets de papier en l'air et les laissa tomber comme des confettis.

«Maintenant, qui veut être le premier à faire sonner ma cloche?» Demanda Siminoff, pointant ses deux pouces vers sa poitrine.

Un par un, quatre des requins ont refusé d'investir. Enfin, Kevin O’Leary a fait une offre, mais Siminoff l’a refusé, ne voulant pas offrir à O’Leary une participation de 10% dans la société.

Il est reparti les mains vides, mais cela n’était pas grave. Siminoff dira plus tard que ça se passe Aquarium à requins “Valait probablement 10 millions de dollars de publicités.” Un mois après la diffusion de l'épisode, DoorBot a levé un million de dollars en fonds d'amorçage de cinq sociétés de capital-risque. En juillet 2014, deux entreprises ont mobilisé 4,5 millions de dollars supplémentaires.

(Bien que Siminoff ait été rejeté par les Sharks, un clip de Vimeo montrant son apparition dans la série a été lié aux signatures de plusieurs représentants de Ring au courrier électronique pendant des années et, de manière cumulative, a été distribué des milliers de fois par courrier électronique.)

En septembre 2014, DoorBot a été relancé sous le nom de Ring. DoorBot, un produit qui vendait connectivité et commodité pour maison intelligente, était mort. À sa place se trouvait un Ring, une petite boîte destinée à protéger le domicile des États-Unis – un lieu vulnérable, perpétuellement menacé par le monde extérieur.

DoorBot ressemblait à un filtre de réservoir de poissons avec une caméra géante en saillie. C'était maladroit. La seule chose qui le distinguait d'un robot-jouet était un bouton noir de la sonnette, entouré d'un halo rougeoyant en bleu iMessage.

Image: Porteur de porte via YouTube

La caméra de sonnerie Ring, cependant, était simple et élégante. Son visage était plat. Cela ressemblait un peu à un iPhone. La caméra noire en haut rappelait un écran de téléphone; la sonnette, son bouton d'accueil. Avec l'aide du designer industriel Chris Loew, le gadget dorky DoorBot a été transformé en Ring, un produit de sécurité domestique élégant et presque menaçant qui devait être pris au sérieux.

1575387180599-paradise-valley "class =" col-12-xs "data-src =" https://video-images.vice.com/_uncategorized/1575387180599-paradise-valley.png "/></source></source></source></source></source></picture>
<p>Image obtenue via une demande d'enregistrement public à Paradise Valley, AZ.</p>
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<p>  Lorsque DoorBot est devenu Ring, le ton des publicités a radicalement changé. Les publicités DoorBot parlaient de «commodité» et de rendre nos vies «plus connectées». DoorBot était, à la base, une extension de la maison. </p>
<p>  Les premières publicités de Ring, par contre, commençaient par des scènes de la maison assiégée. Une publicité montre des voleurs qui cascadent à travers des fenêtres au milieu de la nuit. Ils sillonnent une maison immaculée avec une efficacité militaire. </p>
<p>"Ils veulent que tu penses <i> cette</i> C’est à quoi ressemble un cambriolage à la maison », déclare Simonoff avec assurance.« Mais plus de 95% des cambriolages ont lieu en plein jour, c’est pourquoi j’ai inventé la sonnette vidéo Ring.</p>
<p>  La mission de Ring a changé pour une raison essentielle. DoorBot a vendu «des perturbations» dans l’emballage d’une sonnette, mais la peur est plus puissante que l’optimisme des perturbations. Et Siminoff est un entrepreneur passionné qui était prêt à tout pour aider son entreprise à survivre. </p>
<h2>  Le meilleur des mondes de l'anneau</h2>
<p>  En 2015, Ring a conclu un accord avec Wilshire Park, une petite communauté de Los Angeles pouvant accueillir environ 500 personnes. La société a installé des sonnettes gratuites dans environ huit pour cent des maisons du quartier. Selon la police, les cambriolages à domicile ont chuté de façon astronomique.</p>
<p>  Les résultats n’ont valu qu'une couverture médiatique positive. Et, plus important encore, il est au cœur des efforts de marketing de Ring depuis plusieurs années. Les représentants chargés d'organiser les partenariats et les accords de réduction avec la police incluent souvent un lien vers la couverture médiatique de Wilshire Park dans leurs signatures de courrier électronique, selon des milliers de courriers électroniques entre 2017 et 2019 examinés par Motherboard. </p>
<p>  Des informations sur le parc Wilshire sont également incluses dans le matériel promotionnel officiel de Ring. "Après l'installation de Ring Video Doorbells sur 41 maisons du quartier L.A. de Wilshire Park, le nombre de cambriolages à la maison a diminué de 55% entre juin et décembre 2015 par rapport à la même période de sept mois en 2014", lit-on dans le journal.</p>
<p>  Il n’est pas clair si cela est réellement vrai: nous n’avons aucune des données ou méthodologies qui conduisent à une réduction de la criminalité de 55%, il est donc impossible de vérifier les affirmations de Ring et de la LAPD. Comme Mark Harris l’a signalé dans le MIT Technology Review, les districts du quartier de Wilshire Park avaient en réalité une année <i> augmente</i> cambriolages au cours de la période allant de juin à décembre.</p>
<p>  Bien entendu, cela ne signifie pas que Ring est un criminel, ni même que ses affirmations sont inexactes. le fait est qu’il n’ya tout simplement aucun moyen de les évaluer. «Il est impossible de vérifier les affirmations de la société par rapport aux données publiques», écrit Harris, «sans connaître l'emplacement exact du test et les zones environnantes utilisées par Ring.» Comme il le note également, une étude scientifiquement rigoureuse impliquerait d'étudier les effets de beaucoup plus de sonnettes dans des dizaines de districts sur une plus longue période.</p>
<div class=1575387329721-GettyImages-187430778 "class =" col-12-xs "data-src =" https://video-images.vice.com/_uncategorized/1575387329721-GettyImages-187430778.jpeg "/></source></source></source></source></source></picture>
<p>Siminoff sur Shark Tank Image: Télévision Walt Disney via Getty Images / Adam Taylor</p>
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<p>  Mais l’aventure de Ring à Wilshire Park a depuis été présentée comme une preuve convaincante de l’efficacité de leurs appareils. Cela s'est également produit à un moment où Ring établissait de nouvelles relations avec les forces de l'ordre. En août 2016, par exemple, Ring a puisé dans le "Programme d’incitation aux caméras de sécurité privées", qui permettait aux résidents d’obtenir des rabais de 200 à 500 dollars sur les caméras de sécurité achetées après une date donnée. </p>
<p>  L’étude de cas du parc de Wilshire et le programme d’incitation aux caméras de surveillance privées ont ouvert ensemble une nouvelle ère dans l’histoire de Ring. L'entreprise s'est rendu compte qu'en s'adressant aux administrations municipales et aux forces de l'ordre, elle était en mesure de puiser dans un marché en pleine croissance de services technologiques destinés aux forces de l'ordre. </p>
<h2>Pourquoi Amazon a-t-il acheté un anneau?</h2>
<p>  Ce n’était pas une surprise totale quand Amazon a acheté Ring en 2018 pour environ 839 millions de dollars. Amazon investissait déjà énormément dans le Ring depuis environ deux ans.</p>
<p>  En utilisant le fonds Alexa, son fonds de capital-risque, Amazon a acheminé des millions de dollars vers Ring en 2016 et 2017. (Selon son site Web, Amazon a acquis au moins six start-up financées auparavant par Alexa Fund.) </p>
<p>  Nous ne savons pas exactement combien d'argent Amazon a donné à Ring au cours de ces deux années. Mais nous savons que Ring a collecté un total de 61,2 millions de dollars de financement de capital-risque en 2016 et de 109 millions de dollars en 2017. Amazon était l'un des principaux investisseurs pour Ring au cours de ces deux années, selon la base de données d'entreprises CrunchBase.</p>
<p>  Selon des communiqués de presse officiels d’Amazon et de Ring, l’objectif de cette acquisition est «d’accélérer» la mission de Ring, qui est de réduire la criminalité. Le communiqué de presse d’Amazon de 2018 utilise ce langage, tout comme Siminoff dans ses déclarations citées.</p>
<p>  «Ensemble avec Amazon, nous accélérerons considérablement notre mission en connectant plus de voisins dans le monde et en rendant nos dispositifs et systèmes de sécurité plus abordables et accessibles», a déclaré Siminoff dans un communiqué de presse de Ring et un communiqué de presse d'Amazon.</p>
<p>  (Le prix des produits Ring n'a pas baissé depuis l'acquisition de la société par Amazon. Le Ring Doorbell 2, par exemple, coûtait 194 $ en 2017. Il en coûte maintenant 199 $ sur Amazon.)</p>
<p>  Cependant, il est prouvé que Amazon a acquis Ring pour deux raisons principales. Premièrement, Amazon souhaitait élargir sa gamme de produits pour la maison intelligente, notamment Echo Dot, les prises intelligentes, les lampes intelligentes et la Fire TV compatible Alexa. L'autre est qu'Amazon voulait un moyen de dissuader ou de s'en prendre aux voleurs de colis, car la société perd de l'argent chaque fois que des colis sont livrés mais volés.</p>
<p>  Amazon ne dit pas publiquement que Ring est destiné à sécuriser les packages. Cependant, nous savons qu'Amazon a tout intérêt à faire en sorte que les clients obtiennent ce qui a été expédié et à protéger cet intérêt. Amazon Fulfillment, la division de la société qui s’occupe de la livraison des colis, dispose d’une unité de prévention des pertes chargée de la protection des produits dans la chaîne logistique. Cette partie de la société a travaillé directement avec Ring et avec la police pour lutter contre le vol de colis par le biais d'opérations d'aiguillon. </p>
<p>  Ces opérations consistent à créer des paquets d'appâts Amazon, à l'aide de bandes et de cartons fournis par Amazon, et à placer les paquets à l'entrée équipés d'appareils photo Ring. Ils se sont produits à Hayward, Californie; Aurora, CO; Albuquerque, NM; et Jersey City, NJ, et Motherboard a obtenu des documents concernant ces opérations auprès de Hayward, Aurora et Albuquerque. </p>
<p>  Les documents révèlent que le but explicite de ces opérations était de surprendre une personne en train de voler un colis sur un appareil photo Ring et de l'arrêter. Un autre objectif était d'obtenir autant de couverture médiatique que possible. Amazon, Ring et la police ont passé des journées à discuter de la couverture de l'actualité locale et à réécrire méticuleusement les communiqués de presse. Bien qu'aucune de ces opérations n'ait abouti à des arrestations connues, toutes les parties impliquées étaient fortement incitées à <i> apparaître </i>comme s'ils étaient durs contre le crime. </p>
<p>  Les documents obtenus d'Albuquerque avec la carte mère révèlent qu'Amazon conserve des données précises sur la perte de paquets. La société a partagé des «cartes thermiques» montrant la prévalence de la perte de paquets dans les codes postaux d’Albuquerque à des échelles de 60 jours et de 12 mois. Le fait qu'Amazon conserve ces données montre que l'entreprise prend au sérieux la perte de paquets. De même, le fait de partager ces données avec la police montre qu'Amazon veut mettre fin à la perte de paquets.</p>
<p>  Andrew Ferguson, professeur à la faculté de droit de l'Université du District de Columbia, a déclaré qu'Amazon avait peut-être aussi été motivé à acheter Ring en raison de ses relations existantes avec les forces de l'ordre. Comme le souligne Ferguson, Amazon est constamment à la recherche de nouveaux marchés pour Amazon Web Services, l’activité rentable du cloud computing d’Amazon.</p>
<p>  «Amazon considère le gouvernement local comme un gros acheteur de ces services (en nuage) et considère que l'application de la loi est un moyen facile d'obtenir de gros contrats du gouvernement local. Et que les services qu'ils offrent – le logiciel de reconnaissance faciale de reconnaissance, les caméras Ring et Neighbours – ne sont que des cloches et des sifflets pour une entreprise beaucoup plus rentable, qui est le stockage en nuage. "</p>
<p>  Dans un e-mail adressé à Motherboard, un porte-parole de Ring a déclaré que la "mission de la société est de rendre les quartiers plus sûrs et, pour cette mission, nous avons conçu des produits et des outils permettant de relier les communautés tout en protégeant la vie privée des utilisateurs".</p>
<p>  «Nous pensons que lorsque les communautés travaillent ensemble, des quartiers plus sûrs deviennent une réalité», a déclaré le porte-parole. "En fin de compte, les utilisateurs de l'application Neighbours peuvent choisir comment ils souhaitent interagir avec leur communauté."</p>
<h2>  Quand la sonnerie arrive en ville</h2>
<p>  Ring était un produit de la passion de Siminoff pour la perturbation, l’idée qu’un rêveur féru de technologie qui ne prend pas un non pour une réponse peut changer le monde. Ring a changé le monde, mais presque pas de la manière imaginée par Siminoff. </p>
<p>  L’invention de Siminoff n’a pas seulement donné un éclat de «maison intelligente» à la sonnette. La résolution du problème du vol de paquets a été intégrée à la configuration d’Amazon. Elle infiltrait les opérations quotidiennes de centaines de services de police. Cela a créé une culture où il est normal que des millions de personnes se regardent non seulement entre elles mais aussi entre elles. Et surtout, c’est devenu un dernier recours car les gens ont à juste titre peur de la police et craignent à juste titre pour leur sécurité. </p>
<p>À Baltimore, Randall a déclaré que, dès qu’ils ont pris contact avec Ring, la société a immédiatement voulu aider.</p>
<p>  "Je vous le dis, le redressement a été complètement fou", a déclaré Randall. "Ils sont montés dans l'avion et sont venus nous rencontrer peut-être une semaine ou deux plus tard."</p>
<p>  Randall a expliqué ce que vivait son quartier et Ring a dit qu'il pourrait y remédier. Les représentants de la société ont affirmé que l’installation de caméras dans une communauté pouvait dissuader les toxicomanes et réduire la criminalité. Ring leur a dit qu'il l'avait "fait dans d'autres villes", a-t-il dit, et qu'il pourrait le faire à Baltimore également. Ils ont offert de fournir gratuitement 150 caméras de sonnette qui coûtent normalement environ 100 dollars pièce. Tout ce que le quartier aurait à faire, c'est payer 3 dollars par mois pour les frais de stockage dans le nuage associés à la sauvegarde de séquences de chaque caméra, soit 5 500 dollars par an au total. </p>
<p>  Randall et Moore ont demandé une subvention de ville au nom du Northwest Faith-Based Partnership. En octobre 2018, ils ont remporté 15 000 $ pour payer le stockage en nuage et l'installation de caméras. Il y avait un problème: le service de police de Baltimore devait signer un contrat avec Ring et le partenariat basé sur la foi du Nord-Ouest avant que Ring ne remette les caméras. </p>
<p>  Au moment de la rédaction du présent document, la police de Baltimore n’avait pas signé de contrat de partenariat avec Ring. Mais plus de 600 autres organismes d’application de la loi l’ont fait et ce nombre augmente presque chaque jour. </p>
<p>  En plus de mener des activités de sensibilisation auprès d'associations telles que le Northwest Faith-Based Partnership, Ring mène également des activités de communication intensives auprès des forces de l'ordre. Cette stratégie est devenue centrale dans la stratégie marketing de Ring. </p>
<p>  Depuis son passage sur <i> Aquarium à requins</i>, Ring a continué d’investir massivement dans les publicités télévisées. Mais la société a également compris que, pour continuer à se développer en tant que société de sécurité résidentielle, elle devrait être promue par la population que les gens associent le plus étroitement à la lutte contre la criminalité: la police.</p>
<p>  Dans la deuxième partie, nous allons explorer les efforts de sensibilisation intensifs de Ring en faveur de l’application de la loi, ainsi que ses efforts pour obtenir la police de son côté. </p>
<p>  Mais pour les gens ordinaires, comme ceux de Northwest Baltimore, la raison de faire confiance à Ring est simple: ils ont peur. Le pasteur Moore a dit comprendre les préoccupations des gens au sujet de l’utilisation des données par Ring. Cependant, il a déclaré que sa communauté ne partageait pas ces préoccupations. </p>
<p>  «Lorsque je l’ai présenté à la communauté, nous n’avions eu aucun problème, nous n’avions eu aucun retour en arrière», a déclaré le pasteur Moore. "Les gens l’ont accueillie parce qu’ils étaient tellement opprimés et tenus en captivité qu’ils prendraient n'importe quoi à ce stade."</p>
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